Chyba modré obrazovky smrti (BSOD) je něco, co každý uživatel Windows dříve nebo později narazí. Je to frustrující problém, protože řešení je často obtížné a může se objevit odnikud.
Provedeme vás několika základními tipy, jak opravit modrou obrazovku v systému Windows 10, a také poskytnout zdroje pro konkrétní kódy chyb modré obrazovky.
Co je modrá obrazovka?
V případě, že si nejste jisti, co je problém s modrou obrazovkou, pojďme se nejprve podívat na tento důležitý termín Windows.
To, co se v systému Windows 10 běžně nazývá „modrá obrazovka smrti“, je technicky známé jako chyba zastavení nebo fatální chyba systému . K tomu dochází, když dojde k chybě operačního systému, což znamená, že narazil na nějaký problém, který mu zabránil v bezpečném spuštění. Když k tomu dojde, systém Windows zobrazí modrou obrazovku s informacemi o problému a poté se restartuje.
jak identifikovat rostliny pomocí google
Modré obrazovky se mohou vyskytnout z mnoha důvodů, o kterých se budeme zabývat níže. Mezi běžné příčiny BSOD patří špatné ovladače, problémy s hardwarem a chyby operačního systému.
Novější verze Windows, jako Windows 10, jsou stabilnější než předchozí verze, takže se snad na modré obrazovky nedostanete příliš často. Měli byste také vědět, že modrá obrazovka vyskytující se jednou nemusí být nutně problém. Někdy se Windows zblázní s BSOD, poté po restartu funguje naprosto v pořádku.
K následujícím opravám chyb modré obrazovky byste tedy měli kopat pouze tehdy, pokud neustále narazíte na modrou obrazovku.
1. Poznamenejte si kód zastavení modré obrazovky systému Windows
Je těžké o tom mluvit jak vyřešit chyby s modrou obrazovkou aniž byste věděli, o jakou konkrétní chybu se jedná. Nejlepší místo, kde začít s opravou modrých obrazovek, je tedy zaznamenat skutečný problém.
Ve Windows 10 obsahuje BSOD emotikon smutné tváře spolu s jednoduchou chybovou zprávou. Pod tím uvidíte odkaz na Stránka řešení problémů s modrou obrazovkou společnosti Microsoft , QR kód a a Zastavit kód pole. Pokud chcete, můžete pomocí fotoaparátu svého telefonu naskenovat QR kód a přejít na stránku podpory společnosti Microsoft.
Nejdůležitější částí je poznamenat si stop kód uvedený na stránce, což vám pomůže zúžit řešení potíží. Pokud vám kód původně chybí, postupujte podle našich průvodce načítáním stop kódů ve Windows 10 .
2. Zkuste konkrétní řešení problémů s kódem chyby modré obrazovky
Nyní, když víte, jaký je váš konkrétní problém, můžete přejít k příslušným opravám modré obrazovky. O některých z nich jsme napsali články:
- Jak opravit Kritický proces zemřel stop kód
- Vyřešení Výjimka systémové služby modrá obrazovka
- Průvodce řešením problémů s Správa paměti BSOD
- Oprava Neočekávaná výjimka z obchodu chyba zastavení ve Windows
- Jak vyřešit Nedostupné zaváděcí zařízení chyby
- Jak opravit Chybné informace o konfiguraci systému chyba
- Jak opravit chybový kód Windows 10 0xc00000e
Nejedná se o jediné chyby modré obrazovky, se kterými se setkáte, ale jsou některé z nejběžnějších. V případě, že nemůžete určit svůj přesný chybový kód nebo řešení potíží v těchto průvodcích nevyřešilo vaše problémy, přejděte na níže uvedená obecnější řešení chyb modré obrazovky.
3. Zkontrolujte poslední změny v počítači
Po provedení změn ve vašem systému se mnohdy začnou zobrazovat chyby modré obrazovky. Takové změny mohou zavést problematické prvky do jinak stabilního prostředí. Toto zjištění může pomoci při řešení potíží.
Pokud jste například nainstalovali novou tiskárnu, zkuste ji odpojit od počítače, abyste zjistili, zda modrá obrazovka přetrvává. Pokud jste nedávno spustili aktualizaci systému Windows, přejděte na Nastavení> Aktualizace a zabezpečení> Windows Update a klikněte Zobrazit historii aktualizací .
Na další stránce se seznamem klikněte na Odinstalujte aktualizace v horní části a odeberte nejnovější aktualizaci, abyste zjistili, zda to problém vyřeší.
Totéž platí pro software. Pokud jste si po instalaci nového programu začali všímat modrých obrazovek, zkuste aplikaci odebrat a zjistit, zda to vaše problémy vyřeší.
4. Zkontrolujte aktualizace systému Windows a ovladačů
I když špatné aktualizace mohou někdy způsobit problémy, Microsoft a společnosti třetích stran často vydávají aktualizace, aby vyřešili problémy, jako jsou tyto. Návštěva Nastavení> Aktualizace a zabezpečení> Windows Update a použít všechny nevyřízené aktualizace, jen v případě, že udrží opravu.
Je také důležité zkontrolovat ovladače, protože často mohou být zdrojem modrých obrazovek Windows 10. lis Vyhrajte + X (nebo klikněte pravým tlačítkem na tlačítko Start) a otevřete tak uživatelskou nabídku. Pak si vyberte Správce zařízení otevřete tento nástroj.
Zde u všech záznamů zkontrolujte ikony žlutého trojúhelníku, které indikují problém s ovladačem. Měli byste znovu zkontrolovat všechna zařízení, která se s tím objevují, protože možná budete muset přeinstalovat ovladač nebo zařízení odebrat.
Na položku můžete kliknout pravým tlačítkem a vybrat Aktualizovat ovladač zkontrolovat aktualizace, ale to není vždy spolehlivé.
Místo toho byste měli navštívit webové stránky výrobce a stáhnout nejnovější ovladače. Sledujte náš průvodce aktualizací ovladačů systému Windows pro pomoc.
5. Spusťte nástroj Obnovení systému
Funkce Obnovení systému v systému Windows vám umožňuje vrátit systém do předchozího stavu. Je to šikovný nástroj pro řešení potíží, protože se snadno používá a umožňuje vám zjistit, zda je váš problém založen na softwaru.
Typ zotavení do nabídky Start a otevřete Zotavení Zobrazí se položka ovládacího panelu. Zde klikněte Otevřete Obnovení systému pro spuštění nástroje. Po kliknutí další jednou uvidíte seznam bodů obnovení, ke kterým se můžete vrátit. Vyberte jednu a poté stiskněte Vyhledejte ovlivněné programy pokud chcete vidět, jaký software se změní.
Spuštění nástroje Obnovení systému neovlivní vaše soubory, ale odinstaluje všechny ovladače nebo software, které jste nainstalovali od bodu obnovení. Kromě toho přeinstaluje vše, co jste od té doby odstranili.
Potvrďte obnovení systému a poté můžete proces spustit. Bude to chvíli trvat, poté se vrátíte do svého systému, jako tomu bylo v té době. Pokud se vám poté nezobrazí modré obrazovky, váš problém pravděpodobně souvisel se softwarem.
6. Vyhledejte malware
Malware může poškodit systémové soubory systému Windows a způsobit zobrazení modré obrazovky. Měli byste spustit skenování infekce, abyste něco takového vyloučili.
Doporučujeme použít Malwarebytes spustit skenování. Tím vyhledáte všechny druhy nepoctivých softwarů a odstraníte je. Pokud něco najde, restartujte po čištění a zjistěte, zda chyby s modrou obrazovkou zmizí.
7. Otestujte hardware svého počítače
Pokud jste nepřišli na to, proč se vám zobrazuje modrá obrazovka smrti, měli byste příště zkontrolovat fyzické součásti svého počítače. Někdy selhávající paměť RAM nebo podobná karta může mít za následek modrou obrazovku.
Ukázali jsme jak otestovat selhání hardwaru počítače před. Pomocí těchto nástrojů otestujte svůj systém a můžete naplánovat výměnu všeho, co je vadné.
8. Spusťte skenování SFC
Windows obsahuje nástroj příkazového řádku s názvem SFC (Kontrola systémových souborů). Jeho spuštěním se kontrolují poškozené systémové soubory Windows a pokouší se je opravit. Mohlo by to vyřešit váš problém s modrou obrazovkou.
Znovu stiskněte Vyhrajte + X (nebo klikněte pravým tlačítkem na tlačítko Start) a otevřete místní nabídku pro pokročilé uživatele. Vybrat Příkazový řádek (správce) nebo Windows PowerShell (správce) , zadejte následující:
sfc /scannow
Dejte tomu nějaký čas na spuštění a brzy uvidíte výsledky.
9. Spusťte v nouzovém režimu
V závislosti na závažnosti vašeho problému budete pravděpodobně moci provést všechny výše uvedené kroky pro řešení potíží při běžné práci v systému Windows. Pokud však máte závažný problém, chyby s modrou obrazovkou vám mohou bránit v normální práci. V takovém případě budete muset spustit v nouzovém režimu .
Nouzový režim vám umožňuje načíst základní konfiguraci systému Windows pouze se základními náležitostmi, které potřebuje ke spuštění. Tím se zabrání tomu, aby aplikace třetích stran zasahovaly do normálního provozu. Pokud můžete pracovat v nouzovém režimu, aniž byste narazili na modrou obrazovku, pravděpodobně problém způsobuje nainstalovaná aplikace nebo služba.
V nouzovém režimu můžete spustit skenování malwaru, použít Obnovení systému a jinak řešit problémy, jak jsme diskutovali.
10. Použijte Pokročilé nástroje
K hlubšímu řešení potíží můžete použít nástroje, které interpretují informace, které Windows ukládá po jeho zhroucení . Ty jsou obvykle pouze pro pokročilé uživatele.
jak otevřít správce úloh Windows 10
Postupujte podle našich pokynů na jak opravit chyby modré obrazovky pomocí WinDbg a BlueScreenView o pomoc s použitím několika z těchto nástrojů.
11. Přeinstalujte Windows
Pokud vše ostatní selže, budete muset přeinstalovat Windows na vašem počítači. V tuto chvíli jste vyloučili problémy s ovladači, hardwarem, malwarem a softwarem, takže ve vašem systému musí být nějaký hlubší základní problém.
Sledujte náš průvodce resetováním systému Windows 10 naučit se, jak to udělat nejlépe.
Nyní víte, jak vyřešit chyby s modrou obrazovkou v systému Windows 10
Řešení chyb s modrou obrazovkou je frustrující, zejména proto, že vám mohou zablokovat správné řešení problémů. Ale po procházení výše uvedených tipů víte, co je chyba modré obrazovky a jak ji vyřešit.
Do budoucna je chytré sledovat známky toho, že se váš počítač chystá zhroutit, takže můžete těmto problémům doufejme zabránit.
Podíl Podíl tweet E-mailem 7 varovných signálů, že se váš počítač zhroutí (a co dělat)K selhání počítače může dojít bez varování. Dávejte si pozor na tato varovná znamení a řiďte se těmito radami, co dělat.
Číst dále Související témata- Okna
- Technická podpora
- Řidiči
- Modrá obrazovka smrti
- Windows 10
- Odstraňování problémů
- Tipy pro Windows
Ben je zástupcem redaktora a správcem onboardingu v MakeUseOf. V roce 2016 opustil práci v oblasti IT, aby mohl psát na plný úvazek, a nikdy se neohlédl. Více než sedm let pokrývá technické návody, doporučení pro videohry a další jako profesionální spisovatel.
Více od Bena StegneraPřihlaste se k odběru našeho zpravodaje
Připojte se k našemu zpravodaji a získejte technické tipy, recenze, bezplatné elektronické knihy a exkluzivní nabídky!
Kliknutím sem se přihlásíte k odběru