Home-theater-designers
Chytrý reproduktor může být úžasná věc, zejména pro zaneprázdněné lidi. Můžete jej použít k přidání položek do nákupního seznamu, zavolat rodině, hledat recepty, hrát oblíbenou hudbu nebo dokonce hrát hry. A to vše je možné pouhým použitím vašeho hlasu.
Ale chytrý reproduktor, jako Amazon Echo s Alexou, může být také bolest v krku, zvláště když nedokáže udělat to, k čemu je určen - porozumět vašim příkazům.
Pokud tedy vaše Alexa stále říká, že vám teď mám problém porozumět, jsme tu, abychom vám pomohli to napravit.
Proč má Alexa potíže s porozuměním?
Jakkoli je chytrý, Amazon Echo je jen zařízení, které může trpět technickými problémy. Naštěstí lze většinu problémů snadno vyřešit - jakmile se dostanete k jádru problému.
Když má Alexa potíže s porozuměním, první věcí, kterou musíte vědět, je, že není rozbitá a nepotřebujete nové zařízení. Problém zde není se samotným zařízením, ale s připojením.
Způsoby, jak opravit Alexa, který má problémy s porozuměním
1. Zkuste jednoduchý restart
Zkoušel jsi to vypnout a znovu zapnout? Tato rada je nejběžnější v technické podpoře, protože řeší tolik problémů. Totéž platí pro Amazon Echo.
Pokud tomu nerozumíte, jednoduše jej odpojte od zdroje napájení, kterým je buď nástěnný reproduktor nebo reproduktor napájený baterií. Počkejte několik sekund, znovu jej připojte a počkejte, až modré světlo přestane kroužit, než se znovu pokusíte promluvit s Alexou.
jak se přihlásím do sítě Playstation
2. Zkontrolujte Wi-Fi
Alexa může fungovat, pouze pokud je připojena k internetu. Pokud je tedy vaše připojení nefunkční, zařízení také nebude fungovat.
Zkontrolujte, zda internet funguje na jiných zařízeních, jako je notebook nebo smartphone. Pokud ano, a Alexa stále nereaguje, zkuste resetovat směrovač a počkejte několik minut, než se zařízením promluvíte.
3. Podívejte se, jestli je Alexa připojena ke správné síti
Galerie obrázků (3 obrázky) Rozšířit Rozšířit Rozšířit ZavřítMožná jste se právě přestěhovali domů a zapomněli jste změnit síť Wi-Fi v aplikaci Alexa pro ios nebo Android . Nebo jste možná změnili dodavatele internetu a zapomněli jste aktualizovat Echo. Možná si někdo hrál s vaší Alexou a omylem změnil síť.
To vše může způsobit, že vám Alexa nerozumí. Chcete -li zkontrolovat, zda tomu tak je, přejděte v telefonu do aplikace Alexa a přejděte na Zařízení , vyberte své Echo a podívejte se pod Síť Wi-Fi abyste viděli, že je spojen se správným. Pokud ne, klepněte na Změna a postupujte podle pokynů na obrazovce.
4. Přesuňte Alexa blíže ke směrovači
I když je váš internet v pořádku a zařízení je připojeno, signál nemusí být dostatečně silný, aby dosáhl na Alexa. To se může stát, pokud je router například na druhé straně domu nebo ve skříni.
Chcete -li vyzkoušet, zda tomu tak je, umístěte Amazon Echo hned vedle routeru. Pokud to funguje, když to uděláte, možná budete chtít nechat Alexa v této místnosti nebo najít nové umístění routeru.
5. Ujistěte se, že je software aktualizován
Alexa se automaticky denně připojuje ke svým serverům a kontroluje aktualizace softwaru. Pokud má vaše zařízení problémy s porozuměním, je to pravděpodobně proto, že z nějakého důvodu nemohlo stáhnout nejnovější verzi.
Nejjednodušší způsob, jak Alexu vyzvat ke kontrole aktualizací, je stisknout tlačítko ztlumení na 30 sekund. Jakmile červené světlo zhasne a objeví se modré kruhové světlo, budete vědět, že se zařízení připojuje k serveru.
6. Zkuste obnovit tovární nastavení
Galerie obrázků (2 obrázky) Rozšířit Rozšířit ZavřítV krajním případě se můžete rozhodnout pro obnovení továrního nastavení. To vymaže vaše uložené rutiny, alarmy a připomenutí a v zásadě vrátí zařízení do stavu, v jakém bylo, když jste jej poprvé připojili. Může to však být věc, aby znovu fungovalo.
Prostřednictvím aplikace můžete provést obnovení továrního nastavení. Najděte své zařízení v aplikaci, jak je popsáno v kroku 3. Pod Nastavení zařízení , přejděte dolů, dokud neuvidíte Registrován k . Klepněte na Zrušit registraci pokračovat v resetu. K tomu můžete také použít tlačítka na zařízení. Zde je úplný průvodce jak resetovat Amazon Echo .
Po obnovení továrního nastavení jej budete muset znovu připojit k domácí Wi-Fi, aby fungoval. Tady je jak připojit Alexa k Wi-Fi s aplikací nebo bez aplikace .
Pokud nic nefunguje, přejděte ke zdroji
Pokud provedete všechny tyto kroky a stále máte problémy s porozuměním, může být problém v samotném Amazonu.
Zkontrolujte, zda servery Amazon nefungují s webem, jako je DownDetector, nebo se obraťte na podporu Amazonu na jejich webových stránkách.
Podíl Podíl tweet E-mailem Každý příkaz, který můžete říci své Amazon AlexaBudoucnost je teď. Zde je vše, co můžete říct svému Alexovi, k dispozici ve volném PDF, které si můžete vytisknout a mít po ruce.
Číst dále Související témata- Chytrý domov
- Amazonka
- Amazon Echo
- Alexa
Takový Imagor je více než 10 let nezávislým novinářem a spisovatelem obsahu a píše cokoli od zpravodajů po články o hlubokých ponorech. Vášnivě píše o podpoře udržitelnosti, rozmanitosti a začlenění, zejména v technologickém prostředí.
Více od Tal ImagoraPřihlaste se k odběru našeho zpravodaje
Připojte se k našemu zpravodaji a získejte technické tipy, recenze, bezplatné elektronické knihy a exkluzivní nabídky!
Kliknutím sem se přihlásíte k odběru