Home-theater-designers
Se stovkami milionů uživatelů, z nichž mnozí jsou placenými předplatiteli, je Spotify nesporným králem služeb streamování hudby. Jeho nejbližším konkurentem je Apple Music, která roste, ale stále je hodně pozadu.
Být lídrem na trhu neznamená, že je Spotify osvobozen od problémů. Vzhledem k obrovské uživatelské základně, počtu zařízení, která podporuje, a velikosti hudebního katalogu by nemělo být překvapením, že k problémům může dojít.
Některé z těchto závad Spotify se vyskytují častěji než jiné. V tomto článku najdete některé z nejběžnějších problémů se službou Spotify a také informace o tom, jak je opravit.
1. Spotify nelze spustit: kód chyby 17
Tento problém specifický pro Windows trápí uživatele již několik let, a přesto se často objevuje.
K problému dochází při pokusu o spuštění Spotify. Zdá se, že vše běží hladce, ale právě když se klient chystá otevřít, zobrazí se vyskakovací okno na obrazovce a program se zhroutí.
Řešením je:
- Stáhněte si instalační program Spotify a uložte jej na plochu.
- Klikněte pravým tlačítkem na instalační program a vyberte Vlastnosti .
- Otevřete kartu Kompatibilita, zaškrtněte políčko do Spusťte tento program v režimu kompatibility pro , a vyberte si Windows XP (Service Pack 3) .
- Klikněte Aplikovat a spusťte instalační program.
Pokud to nefunguje, může jít o problém s antivirem nebo firewallem. Vypněte všechny poskytovatele (nebo lépe, přidejte na seznam povolených Spotify) a zkuste to znovu.
Pokud to nefunguje, spusťte nouzový režim a opakujte výše uvedené kroky.
2. Nelze přidat místní soubory do seznamu skladeb Spotify
Jednou skvělou funkcí, kterou Spotify nabízí, je možnost přidejte místně uloženou hudbu do desktopového klienta . Umožňuje vám mísit skladby Spotify s vašimi vlastními skladbami ve vašich seznamech skladeb.
Společnost Spotify nedávno změnila, jak její klienti pro stolní počítače se systémy Windows a Mac zpracovávají místní hudbu. Dříve jste mohli požadované soubory přetáhnout do seznamu skladeb, ale nyní je to trochu komplikovanější-změna postupu vedla některé uživatele k mylnému přesvědčení, že služba byla porušena.
Chcete -li přidat soubory, přejděte na Upravit (Windows) nebo Spotify (Mac)> Předvolby> Místní soubory . Můžete požádat Spotify, aby prohledal vaše soubory iTunes nebo vaši hudební knihovnu, nebo jej nasměrujte směrem k uložené hudbě.
3. Nelze stahovat skladby pro přehrávání offline
Spotify vám umožňuje stahovat skladby pro přehrávání offline. Je to fantastická funkce pro tělocvičnu, auto nebo kdykoli není k dispozici Wi-Fi, protože to znamená, že nebudete jíst přes svůj datový příděl.
Existuje však málo známé omezení. Každé zařízení může synchronizovat maximálně 10 000 skladeb pro poslech offline. Pokud tento limit dosáhnete, nebudete si moci stáhnout další skladby, dokud neodstraníte některou ze svých stávajících offline skladeb.
Přepínání seznamu skladeb Stažení možnost v Více nabídka pomalu smaže svůj obsah. Nebo pro rychlejší řešení byste měli vymazat mezipaměť (jak na to si povíme dále v článku).
4. Chybějící denní mixy
Spotify nabízí až šest seznamů skladeb Daily Mix. Tyto kombinace skladeb ve vaší hudební knihovně s roztříštěním dalších podobných skladeb, o nichž si algoritmy Spotify myslí, že se vám budou líbit, a jsou tematicky zaměřeny na konkrétní žánry.
Měly by se objevit v Uděláno pro tebe část Vaše knihovna . Někteří uživatelé si však stěžují, že se nezobrazují. Pokud je nevidíte, oficiální rada Spotify je odhlásit se a znovu se přihlásit. Pokud to stále nefunguje, Spotify navrhuje odstranit aplikaci a znovu ji nainstalovat.
bezplatná aplikace pro telefonní čísla pro Android
5. Váš účet Spotify byl hacknut
Ačkoli se nejedná o technický problém, je to překvapivě běžný problém. Uživatelé Spotify si často stěžují na hacknutí svých účtů; kyberzločinci zveřejnili podrobnosti o uživatelích na Pastebin více než jednou, přičemž nejslavnější incident se odehrál v dubnu 2016.
Jak poznáte, že vás někdo hackl?
Existuje několik zřetelných znamení. Vidíte ve své historii přehrávání skladby, které nepoznáte? Dostáváte najednou do svého seznamu skladeb Discover Weekly hodně švédského hip-hopu nebo japonské populární hudby, přestože jste tento žánr nikdy neposlouchali? Byli jste vyhozeni z aplikace uprostřed přehrávání skladby?
Pokud jste na některou z těchto otázek odpověděli „ano“, je velká šance, že váš účet byl prolomen.
Co byste měli dělat?
Pokud budete mít štěstí, váš e -mail a heslo nebudou změněny. Přihlaste se ke svému účtu na webu Spotify a poté přejděte na Přehled účtu> Odhlásit se všude . Pokud je to úspěšné, okamžitě si změňte heslo. Pokud je váš účet propojen s Facebookem, změňte si také heslo do Facebooku.
Pokud jste ke svému účtu ztratili přístup, budete bohužel muset kontaktovat Spotify přímo. Můžete buď použít online formulář , @SpotifyCares Twitter účet, popř Facebooková stránka Spotify .
Do budoucna si přečtěte naše tipy, jak zajistit Spotify.
6. Spotify nefunguje na Androidu
Pokud máte v zařízení Android problém se službou Spotify, který nelze replikovat jinde, lze jej téměř vždy vyřešit pomocí několika jednoduchých kroků.
Před zpracováním této příručky pro řešení potíží se nejprve pokuste odhlásit z aplikace a znovu se přihlásit, protože často vyřeší menší problémy. Pokud se vám při spuštění aplikace zobrazuje prázdná obrazovka, problémy s přehráváním, přeskakováním skladeb, problémy se synchronizací offline nebo nedostupné skladby, pokračujte ve čtení.
Vymažte mezipaměť a proveďte čistou instalaci
[gallery columns = '2' size = 'full' ids = '1197926,1197927']
Mezipaměť je místo, kam Spotify ukládá data, aby mohla v budoucnu fungovat rychleji a efektivněji. Někdy se data v mezipaměti poškodí a budete mít problémy s používáním.
Díkybohu, Android usnadňuje vymazání mezipaměti , což umožňuje aplikaci přestavět novou, nezkorumpovanou sadu dat. Jen zamiř Nastavení> Aplikace a oznámení> Spotify> Úložiště a mezipaměť a klepněte na Vyčistit mezipaměť . Měli byste také klepnout na Vyčistit data .
Dále pomocí správce souborů Android zkontrolujte, zda již neexistují následující čtyři soubory:
- /emulated/0/Android/data/com.spotify.music
- /ext_sd/Android/data/com.spotify.music
- /sdcard1/Android/data/com.spotify.music
- /data/media/0/Android/data/com.spotify.music
Pokud jsou stále viditelné, odstraňte je ručně.
Nakonec odinstalujte aplikaci Spotify a znovu ji nainstalujte prostřednictvím Obchodu Google Play.
Odstraňte čisticí aplikace, správce procesů a správce baterií
Několik úklidových aplikací obsahuje funkci zabíjení procesů, která může ovlivnit Spotify. Podobně mohou správci procesů a správci baterií zasahovat do různých spuštěných procesů, které Spotify používá. Mohou být obzvláště agresivní, když je obrazovka vypnutá nebo aplikace běží delší dobu na pozadí.
Pokud opravdu potřebujete/chcete ponechat tyto aplikace nainstalované, zkuste přidat Spotify na seznam povolených aplikací.
7. Řešení potíží se Spotify na iPhonech a iPadech
Zařízení iDevices společnosti Apple nenabízejí uživatelům tlačítko pro vymazání mezipaměti. Místo toho je na jednotlivých aplikacích, aby nabídly způsob, jak vymazat jejich mezipaměti.
Pokud máte zařízení se systémem iOS, budete muset otevřít Spotify a přejít na Domů> Nastavení> Úložiště> Odstranit mezipaměť .
8. Omylem jste smazali seznam skladeb Spotify
Další na řadě je problém, který je extrémně běžný a je zcela vlastní uživateli: omylem smazané seznamy skladeb.
Seznamy skladeb jsou umělecká díla - můžete strávit dny, týdny, měsíce nebo dokonce roky vytvářením dokonalého seznamu skladeb pro aktivitu nebo událost. Nechcete jej omylem odebrat pomocí špatně umístěného kohoutku.
jak odešlete žádost o přátelství na facebook
Pokud odstraníte svůj oblíbený seznam skladeb, nezoufejte; můžete jej snadno obnovit. Přihlaste se ke svému účtu na webu Spotify a poté přejděte na Obnovit seznamy skladeb> Obnovit .
9. Spotify Music Stutters during Playback
Někdy budete poslouchat skladbu na Spotify a bude to znít křehce, jako by se píseň úplně nezpaměťovala. Když k tomu dojde, hudba je neposlouchatelná.
Problém lze obvykle vyřešit zapnutím hardwarové akcelerace. Otevřete aplikaci Spotify a přejděte na Více> Zobrazit> Hardwarová akcelerace . Mějte na paměti, že pokud je váš počítač starý a bojuje o napájení, může to způsobit značné zpomalení aplikace.
10. Žádný zvuk během přehrávání
Nejčastější příčinou nedostatku zvuku při přehrávání Spotify na ploše je buď ztlumené zařízení, nebo špatně nakonfigurovaný linkový výstup. Chcete-li zkontrolovat systém Windows, klikněte pravým tlačítkem na ikonu hlasitosti na hlavním panelu a vyberte Objemový mixér . Na Macu podržte Volba tlačítko a klikněte na ikonu reproduktoru.
Pokud máte problémy se sluchátky v systému Android nebo iOS, zkuste vyčistit konektor sluchátek stlačeným vzduchem.
Další informace o používání Spotify
Zde jsme se zabývali spoustou nejběžnějších problémů se službou Spotify, ale vždy budou existovat příklady specifické pro uživatele, které přesahují rámec tohoto článku.
Pamatujte, že pokud máte stále problémy, vaším prvním portem volání by vždy měly být oficiální kanály podpory. Kromě různých oficiálních účtů Spotify jsou skvělými místy pro pomoc také fóra Spotify a subreddit pro řešení potíží.
Podíl Podíl tweet E-mailem 10 užitečných tipů a triků pro seznam skladeb Spotify, které stojí za to vědětZde je několik tipů a triků, které vám pomohou spravovat vaše seznamy skladeb Spotify, včetně toho, jak duplikovat seznamy skladeb Spotify a další.
Číst dále Související témata- Zábava
- Spotify
- Streamování hudby
Dan se k MakeUseOf připojil v roce 2014 a od července 2020 je ředitelem partnerství. Obraťte se na něj ohledně dotazů na sponzorovaný obsah, smlouvy o přidružení, propagace a jakékoli jiné formy partnerství. Můžete ho také každoročně potulovat po výstavní ploše na CES v Las Vegas, ahoj, pokud jedete. Před svou spisovatelskou kariérou byl finančním poradcem.
Více od Dana PricePřihlaste se k odběru našeho zpravodaje
Připojte se k našemu zpravodaji a získejte technické tipy, recenze, bezplatné elektronické knihy a exkluzivní nabídky!
Kliknutím sem se přihlásíte k odběru