Volání přes Wi-Fi je skvělé, pokud je připojení k vaší domácí nebo kancelářské síti spolehlivější než signál vašeho operátora. Tato funkce ale není dokonalá.
Pokud vám volání Wi-Fi nefunguje tak, aby fungovalo přímo na vašem iPhonu, postupujte podle pokynů pro odstraňování problémů s hovory Wi-Fi v systému iOS.
Co je to volání přes Wi-Fi?
Volání přes Wi-Fi umožňuje telefonovat přes Wi-Fi namísto mobilní sítě. Hlavním důvodem je, pokud máte doma špatný mobilní signál. Pokud ano, volání přes Wi-Fi vám umožňuje bez problémů stále telefonovat a přijímat telefonní hovory.
Vzhledem k tomu, že můžete uskutečňovat a přijímat telefonní hovory kdekoli, kde jste připojeni k Wi-Fi, snižuje to šance na ukončení telefonních hovorů během celého pracovního dne. Když volání Wi-Fi na vašem iPhonu nefunguje, vyzkoušejte následující postup.
1. Ověřte, zda je povoleno volání přes Wi-Fi
Je možné, že aktualizace nebo zbloudilý dotek vypnuly volání přes Wi-Fi, aniž byste si to uvědomovali. Nejprve byste měli potvrdit, že je skutečně povoleno volání přes Wi-Fi:
- Otevři Nastavení aplikace.
- Přejděte dolů a klepněte na Telefon .
- Pod Hovory klepněte na Volání přes Wi-Fi .
- Potvrďte přepínač vedle Volání přes Wi-Fi na tomto iPhonu je povoleno.
Když volání přes Wi-Fi funguje tak, jak je inzerováno, uvidíte ve stavovém řádku vedle jména svého operátora „Wi-Fi“.
2. Restartujte svůj iPhone
Pokud je již povoleno volání přes Wi-Fi, ale nefunguje, nejjednodušší způsob, jak správně fungovat, je jednoduše jej restartovat.
Tato metoda se liší podle toho, jaký model iPhone používáte:
Pro telefony iPhone s Face ID (včetně iPhone X, 11 nebo 12):
jak zrychlit počítač Windows 10
- Stiskněte a podržte jeden z Objem tlačítka a Boční tlačítko, dokud Vypnout objeví se posuvník.
- Přetáhněte posuvník.
- Počkejte 30 sekund, než se váš iPhone vypne.
- Stiskněte a podržte Boční dokud neuvidíte logo Apple.
Pro telefony iPhone s tlačítkem Domů (iPhone 8 a starší nebo SE):
- Stiskněte a podržte Boční tlačítko, dokud Vypnout objeví se posuvník.
- Přetáhněte posuvník.
- Počkejte 30 sekund, než se váš iPhone vypne.
- Stiskněte a podržte Boční dokud neuvidíte logo Apple.
Příbuzný: Jak vynutit restartování iPhone a vstup do režimu obnovení
3. Zkontrolujte aktualizaci softwaru
Apple pravidelně vydává drobné aktualizace softwaru k opravě chyb iOS. To znamená, že pokud nejste aktualizováni na nejnovější verzi, aktualizace může způsobit, že volání přes Wi-Fi začne znovu správně fungovat.
Aktualizace iPhonu:
- Otevři Nastavení aplikace na vašem iPhone.
- Klepněte na Všeobecné .
- Klepněte na Aktualizace softwaru .
- Pokud je k dispozici aktualizace, klepněte na Stáhnout a nainstalovat .
4. Zkontrolujte aktualizaci nosiče
Kromě aktualizací softwaru, o které se stará společnost Apple, může váš operátor odeslat aktualizace také do vašeho iPhone. Operátoři vydávají tyto aktualizace, aby zlepšili připojení k síti a přidali podporu pro různé funkce, jako je VoLTE nebo volání přes Wi-Fi.
Proces kontroly aktualizace operátora se však trochu liší od vašich běžných aktualizací softwaru:
- Otevři Nastavení aplikace.
- Klepněte na Všeobecné .
- Klepněte na O v horní části stránky.
Pokud je k dispozici aktualizace operátora, automaticky se na stránce zobrazí výzva. Odtud si můžete stáhnout a nainstalovat aktualizaci. Až bude hotový, restartujte telefon.
počítač je zapnutý, ale obrazovka je černá
5. Znovu zkontrolujte router u vás doma
I když je snadné si myslet, že za tyto problémy může váš telefon, nezapomeňte, že váš router má také vliv na volání přes Wi-Fi.
Je důležité zkontrolovat router doma a ověřit, zda připojení k internetu funguje správně. Chcete -li to provést, stačí na vašem iPhone spustit Safari a přejít na webovou stránku. Pokud chcete vyloučit, že váš iPhone má problémy se sítí, vyzkoušejte připojení z jiného zařízení připojeného k internetu.
Pokud máte podezření, že máte problém se sítí, restartujte router. Podrobnější problémy najdete v našem základní průvodce řešením problémů se sítí .
6. Zapněte a vypněte režim Letadlo
Režim Letadlo účinně deaktivuje komunikaci všech bezdrátových senzorů a antén. Když zapnete režim Letadlo, zakážete mobilní data, připojení Bluetooth a Wi-Fi.
Režim Letadlo lze nejsnadněji přepínat pomocí ovládacího centra:
- Přejetím prstem dolů z pravého horního rohu iPhonu (na iPhonech s Face ID) nebo přejetím nahoru ze spodní části obrazovky (na iPhonech pomocí tlačítka Domů) otevřete Ovládací centrum.
- Klepněte na Letoun knoflík.
- Počkejte 30 sekund, než se vaše připojení zastaví.
- Klepněte na Letoun znovu přepnete všechna připojení zpět do režimu online.
Druhá metoda přepínání režimu Letadlo vyžaduje, abyste se (rychle) ponořili do aplikace Nastavení:
- Otevři Nastavení aplikace.
- Přepnout Režim Letadlo na.
- Počkejte 30 sekund.
- Přepnout Režim Letadlo vypnuto.
7. Vypněte mobilní data
Někteří uživatelé zjistili, že pokud můžete svůj iPhone „přinutit“ používat síť Wi-Fi namísto spoléhání se na mobilní připojení, bude volání přes Wi-Fi fungovat. Je to proto, že váš iPhone nemůže použít nic jiného, když se pokusí připojit k internetu.
Vypnutí mobilních dat:
- Otevři Nastavení aplikace.
- Vybrat Buněčný .
- Otáčet se Mobilní data vypnuto.
- Počkejte až jednu minutu.
- Otáčet se Mobilní data zase zpátky.
- Pokud to váš problém nevyřeší, můžete zkusit nechat mobilní data vypnutá déle. Jen nezapomeňte jej znovu zapnout, když jdete ven!
8. Obnovte nastavení sítě
Jedním z posledních kroků, které budete chtít při problémech s voláním přes Wi-Fi provést, je úplné obnovení nastavení sítě ve vašem iPhonu. Tato metoda resetuje všechna vaše připojení, což znamená, že se po dokončení tohoto kroku budete muset přihlásit zpět do své sítě Wi-Fi.
Po tomto postupu se budete muset znovu připojit ke všem uloženým sítím Wi-Fi a znovu nakonfigurovat VPN. Obnovení nastavení sítě:
- Otevři Nastavení aplikace.
- Vybrat Všeobecné .
- Přejděte dolů a klepněte na Resetovat .
- Vybrat Obnovte nastavení sítě .
- Zadejte svůj přístupový kód.
- Potvrďte operaci.
9. Oslovte svého přepravce
Pokud je vše v pořádku s vaším iPhone a sítí Wi-Fi doma, problém může být u vašeho operátora. Volání přes Wi-Fi musí podporovat váš operátor, takže oslovit a vysvětlit situaci může být tou nejlepší cestou.
Je možné, že ve vaší oblasti došlo k výpadku nebo že váš plán není správně nastaven tak, aby bylo povoleno volání přes Wi-Fi.
Příbuzný: Nejlepší mobilní operátor pro vás: Verizon, AT&T, T-Mobile nebo Sprint?
10. Obnovte tovární nastavení iPhonu
Už jste vyčerpali všechny ostatní způsoby, jak povolit volání přes Wi-Fi, a tato funkce stále nefunguje správně? Posledním krokem je provedení obnovení továrního nastavení na vašem iPhone.
Tím se vymaže vše, což by mohlo odstranit všechny základní problémy, které způsobují selhání volání přes Wi-Fi. Mějte na paměti, že provedením tohoto resetu trvale smažete vše ve vašem telefonu.
Sledujte náš průvodce obnovením továrního nastavení vašeho iPhone pro úplné pokyny, včetně nejprve vytvoření zálohy.
Pokud vše ostatní selže, obraťte se na Apple
Poslední obrannou linií, pokud jde o správné fungování iPhonu, je obrátit se přímo na Apple. Jeho tým zákaznické podpory je špičkový a pomůže vám provést všechny další kroky nutné k zjištění, v čem je váš problém.
zdarma živá televize v roce 2018
Navíc, pokud bude váš iPhone shledán vadným, budete jej moci odeslat zpět společnosti Apple a získat náhradu. To nemusí být nejlepší výsledek, pokud nemáte náhradní telefon, ale je to lepší než mít telefon, který nefunguje správně.
Podíl Podíl tweet E-mailem Nefunguje FaceTime? 15 Možných oprav k vyzkoušeníFaceTime nefunguje? Zjistěte, jak vyřešit problémy, když se FaceTime nepřipojí nebo narazí na jiné problémy.
Číst dále Související témata- IPhone
- Wi-Fi
- Řízení hovorů
- iPhone
- Odstraňování problémů
Andrew je nezávislý spisovatel v MakeUseOf. Má rád vše, co souvisí s technologiemi, včetně tabletů, smartphonů a všeho mezi tím. Možná jeho oblíbenou minulostí je sbírání různých sluchátek, i když všechna skončí ve stejné zásuvce.
Více od Andrewa MyrickaPřihlaste se k odběru našeho zpravodaje
Připojte se k našemu zpravodaji a získejte technické tipy, recenze, bezplatné elektronické knihy a exkluzivní nabídky!
Kliknutím sem se přihlásíte k odběru