13 běžných chybových kódů Netflix a jak je opravit

13 běžných chybových kódů Netflix a jak je opravit

Rychlé odkazy

Netflix je skvělá streamovací služba s velkým obsahem, kterou můžete sledovat na nejrůznějších zařízeních. Někdy se však setkáte s chybovými kódy Netflix, které vás zastaví ve stopách.





Vždy je nepříjemné, když se vám zobrazuje chyba, když se pokoušíte překonat svou novou oblíbenou posedlost. Jaké jsou tedy nejběžnější chybové kódy Netflix a jak je můžete opravit? Možná si to budete chtít uložit do záložek pro budoucí použití!



1. Jak opravit chybový kód Netflix 11800

V případě problému s přehráváním vybraného obsahu na mobilním zařízení se zobrazí chyba Netflix 11800. Chybový kód bude obvykle doprovázen jednou ze dvou zpráv:





Při přehrávání této položky došlo k problému. Zkuste to znovu později nebo vyberte jinou položku. Další informace najdete na adrese www.netflix.com/support.

Nebo:



Nelze přehrát titul. Prosím zkuste to znovu později.

jak provést skupinový chat na imessage

To znamená, že informace, které jsou na vašem zařízení, jsou zastaralé nebo poškozené a je třeba je aktualizovat. Obvykle se tato chyba zobrazí na zařízení Apple, jako je iPhone, iPad nebo Apple TV.



Nejjednodušší způsob, jak tuto chybu opravit, je restartovat zařízení. To by mělo vymazat všechny staré informace používané aplikací Netflix a umožnit vám znovu načíst váš obsah. Pokud to nefunguje, měli byste aktualizovat aplikaci Netflix prostřednictvím App Store.

2. Jak opravit chybový kód Netflix M7111-1331

Toto je chyba, která se objeví, když přistupujete k Netflixu z prohlížeče, konkrétně z Google Chrome.



Za prvé to může znamenat, že používáte odkaz na stránku, která již neexistuje (například pokud pro přístup k Netflix používáte záložku). Chcete -li to opravit, přejděte přímo na Netflix.com.

Za druhé to může být způsobeno nekompatibilitou s některým z vašich rozšíření prohlížeče. Chcete -li chybu opravit, zkuste deaktivovat rozšíření prohlížeče.

3. Jak opravit chybový kód Netflix F7111-5059

K této chybě dochází, pokud se pokusíte přistupovat k Netflixu z prohlížeče při používání virtuální privátní sítě (VPN) nebo proxy.

Protože Netflix má práva pouze k zobrazování určitého obsahu v určitých zemích, omezuje uživatelům přístup k obsahu mimo jejich domovskou zemi. A tak služba zasáhla proti lidem, kteří používají VPN pro přístup k Netflixu.

To je nepříjemné, pokud používáte VPN nebo proxy z bezpečnostních důvodů, než abyste se pokoušeli změnit svůj region, protože se nemůžete bezpečně připojit k webu Netflix. Místo toho musíte odpojit vaši VPN nebo proxy a poté stránku obnovit.

Případně použijte VPN, které stále fungují s Netflixem .

4. Jak opravit chybový kód přehrávání Netflix 10013

Tento chybový kód podobně vzniká, když používáte aplikaci Netflix a pokoušíte se stáhnout epizodu nebo film, když jste připojeni k VPN nebo proxy. Zobrazí se chybová zpráva: „Při tomto stahování došlo k problému. (10013) '

Chcete -li tento problém vyřešit, stejně jako u výše uvedeného, ​​musíte vypnout VPN nebo proxy. Jakmile je deaktivován, budete si moci svůj obsah stáhnout jako obvykle.

5. Jak opravit chybu Netflix (AVF: 11800; OS: 42800;)

Pomocí aplikace Netflix si můžete do zařízení stahovat epizody nebo filmy a sledovat je, když nemáte přístup k internetu. Někdy se však stane, že se zobrazí chybové hlášení: „Tento titul již nelze sledovat offline. (AVF: 11800; OS: 42800;). '

To znamená, že stažený soubor, který se pokoušíte sledovat, byl poškozen, byl odstraněn nebo přesunut. Pokud aktuálně nemáte připojení k internetu, nelze to nijak vyřešit, protože soubor musíte znovu stáhnout.

Pokud však máte přístup k internetu, můžete tuto chybu snadno opravit. Jděte na Soubory ke stažení části aplikace buď kliknutím na ikonu šipky v dolní části aplikace, nebo klepnutím na ikonu nabídky a výběrem Moje stahování . Nyní klepněte na Upravit v pravém horním rohu obrazovky. Vyberte soubor, který nefunguje, a klepněte na červenou X ikonu odstraníte.

Nyní si epizodu nebo film znovu stáhněte a měli byste ji sledovat bez chyb.

6. Jak opravit chybu Netflix UI-800-3

Chyba Netflix UI-800-3 se objeví, když používáte zařízení, jako je přehrávač Blu-ray, Roku box, herní konzole, chytrá televize nebo Amazon Fire Stick. Udává, že informace uložené ve vašem zařízení jsou zastaralé a je třeba je aktualizovat.

To lze opravit jednoduše restartováním zařízení. Pokud to nefunguje, můžete se na svém zařízení zkusit odhlásit z Netflixu a poté se znovu přihlásit. Nakonec, pokud to nepomůže, můžete zařízení odpojit od sítě, restartovat router a znovu připojit zařízení .

7. Jak opravit chybu Netflix 10023-10008

K této chybě dochází, když problém s připojením k síti ovlivňuje vaši schopnost stahovat obsah prostřednictvím aplikace pro iOS. K tomu obvykle dochází, když je na internetovém připojení, které používáte, nějaký blok. Pokud jste například ve školní nebo pracovní síti Wi-Fi, může existovat brána firewall, která blokuje streamování.

Chcete-li tuto chybu opravit, zkuste se připojit k jiné síti Wi-Fi.

Alternativně může být tento problém někdy způsoben nesprávným zobrazením času ve vašem zařízení. Zkontrolujte ve svém zařízení nastavení data a času a ujistěte se, že jsou správná.

8. Jak opravit chybu Netflix 10025 nebo 30103

K těmto chybám dochází společně se zprávou „Nelze přehrát název. Prosím zkuste to znovu později.' K tomu obvykle dochází, protože vaše aplikace Netflix je zastaralá. Nejprve se pokuste aktualizovat aplikaci Netflix. Pokud se tím problém nevyřeší, odinstalujte a znovu nainstalujte aplikaci. Budete si muset pamatovat své přihlašovací údaje.

Tuto chybu lze také někdy opravit restartováním zařízení.

A konečně, pokud používáte adaptér HDMI ke sledování obsahu ze zařízení Apple na externím displeji, ujistěte se, že používáte jeden z kompatibilní adaptéry HDMI .

9. Jak opravit „chybu sítě“ nebo chybu NW-2-5/NW-3-6

Při používání zařízení iOS se může zobrazit chybová zpráva „Chyba sítě. K pokračování stahování je vyžadováno síťové připojení. ' Nebo na zařízení, jako je herní konzole, chytrá televize nebo Blu-ray přehrávač, se mohou zobrazit chybové kódy NW-2-5 nebo NW-3-6.

Všechny tyto kódy označují problém s připojením k síti, který brání vašemu zařízení kontaktovat servery Netflix. Chcete -li to opravit, nejprve restartujte zařízení. Pokud to nefunguje, zkuste jít blíže ke zdroji Wi-Fi, abyste získali lepší signál, nebo místo toho použijte kabelové připojení. Pokud ani toto nefunguje, zkuste restartovat router.

10. Jak opravit „neočekávanou chybu“ na Netflixu

Jednou z nejčastějších chyb, které můžete při používání Netflixu ve webovém prohlížeči vidět, je zpráva se zprávou: „Došlo k neočekávané chybě. Znovu načtěte stránku a zkuste to znovu. '

Chcete -li to opravit, obnovte stránku a zkuste to znovu. Pokud to nefunguje, zkuste to vymazání mezipaměti prohlížeče a historii prohlížeče nebo restartování počítače.

11. Jak opravit chybový kód Netflix 118119

K této chybě obvykle dochází u položek Apple, jako jsou iPady, iPhony nebo cokoli se systémem Apple TV. Stává se to, když je třeba aktualizovat některá data ve vašem zařízení.

Chcete -li opravit kód chyby Netflix 118119, musíte zařízení restartovat - doslova vypnout a znovu zapnout. Toto je pro Apple TV pracnější metoda, protože budete muset odpojit televizor se spuštěným napájením, nechat jej dvě minuty a poté jej znovu zapojit.

12. Jak opravit chybový kód Netflix -1001 a 0-1157

Tyto chybové kódy se zobrazí jako „Litujeme, nemohli jsme se připojit ke službě Netflix. (-1001) 'nebo' Při načítání tohoto obsahu došlo k chybě. ' Znamená to, že něco brání vašemu zařízení v připojení k serverům Netflix.

Vaše první možnost je jednoduše restartovat aplikaci nebo zařízení. Pokud to nefunguje, problém je pravděpodobně ve vašem routeru. Zkontrolujte signál Wi-Fi a pokuste se jej zlepšit přiblížením zařízení. Zkuste se připojit k jiné síti, a pokud to funguje, může existovat něco není v pořádku s vaší Wi-Fi .

13. Jak opravit chybový kód Netflix NW-4-7

Kód chyby NW-4-7 je o něco složitější a liší se v závislosti na vašem zařízení.

Může to znamenat buď problém s připojením, nebo že data v zařízení potřebují aktualizaci. Budete muset provést podobné kroky jako výše, například restartovat zařízení a aplikaci a zkontrolovat připojení Wi-Fi (zvláště pokud jste připojeni k síti, která nemusí umožňovat streamování).

Pokud sledujete Netflix prostřednictvím herní konzole a již jste tyto možnosti vyzkoušeli, budete muset ověřit nastavení DNS (v nabídce Xbox nebo PlayStation nastavte DNS na Automatický ). PlayStation by vám to také měl umožnit Test připojení ; pokud to funguje, měl by také Netflix. Pokud ne, je pravděpodobně problém ve vaší domácí síti.

Opravte chybové kódy Netflix na jakémkoli zařízení

Pomocí těchto tipů byste měli být schopni opravit nejběžnější chybové kódy Netflix na mobilních zařízeních, chytrých televizorech a webových prohlížečích. Ve většině případů by zavření aplikace, možná odhlášení a restartování zařízení mělo fungovat dobře.

Podíl Podíl tweet E-mailem 20 tajných kódů Netflix, které vám pomohou najít nový obsah

Bojujete s hledáním nových filmů a pořadů ke streamování? Zde je několik užitečných tajných kódů Netflix plných obsahu!

Číst dále Související témata
  • Zábava
  • Netflix
  • Streamování médií
O autorovi Philip Bates(273 publikovaných článků)

Když nesleduje televizi, nečte knihy „n‘ Marvel comics, neposlouchá The Killers a posedlý nápady na scénáře, předstírá Philip Bates, že je spisovatel na volné noze. Baví ho sbírat všechno.

Více od Philipa Batese

Přihlaste se k odběru našeho zpravodaje

Připojte se k našemu zpravodaji a získejte technické tipy, recenze, bezplatné elektronické knihy a exkluzivní nabídky!

Kliknutím sem se přihlásíte k odběru