Home-theater-designers
Je frustrující, když zařízení založené výhradně na vašich hlasových povelech, jako každé Amazon Echo, přestane fungovat. Důvodů k problémům může být celá řada.
Ale jsme tu, abychom vám pomohli. Zde jsou některé běžné problémy s Amazon Alexa a jak je můžete opravit.
1. Hledání chytrých zařízení s Alexou nefunguje
Když má Alexa potíže s nalezením vašeho chytrého domácího zařízení, vaším prvním úkolem je zajistit si své zařízení je ve skutečnosti kompatibilní s Alexou .
Pokud jste si jisti, že ano, dalším krokem je zkontrolovat aplikaci Alexa ( ios , Android ) na svém smartphonu, abyste zjistili, zda je možné zařízení přes něj připojit.
Galerie obrázků (2 obrázky) Rozšířit Rozšířit ZavřítPoté, co vše ostatní selže, restartujte zařízení Echo tak, že jej odpojíte a znovu zapojíte. To pomůže obnovit připojení a doufejme, že vám umožní najít zařízení pro chytrou domácnost pomocí Alexa.
Poslední možností tohoto problému a většiny dalších problémů v tomto seznamu je obnovení továrního nastavení zařízení. Před resetováním se ujistěte, že jsou otestovány všechny ostatní možnosti, protože vaše přizpůsobená nastavení budou vymazána.
2. Alexa neposílá hudbu správně
Pokud máte s Alexou problémy se streamováním, pravděpodobně to souvisí buď se špatným připojením Wi-Fi, nebo s malou šířkou pásma.
Zkuste načíst web do telefonu a zjistěte, zda načítání probíhá pomalu. Pokud web trvá příliš dlouho, resetujte internetový router, abyste problém vyřešili.
Pokud stahujete film nebo hrajete hru, která zabírá příliš mnoho online dat, váš problém může souviset s šířkou pásma. Pozastavte své další online aktivity, dokud nebudete mít streamování hudby přes Alexa.
Spotify bude mít často problémy se streamováním přes Alexa. Odpojte hudební službu otevřením aplikace a výběrem Nastavení> Hudba a podcasty> Spotify> Zakázat dovednost . Potom jej zkuste znovu připojit.
3. Alexa Wi-Fi přestala fungovat
Podobně jako u streamování hudby pomocí Alexa chcete zkontrolovat připojení, když máte problémy s Alexou a vaší Wi-Fi .
Pokud Wi-Fi nefunguje správně, vaše zařízení obvykle začne zobrazovat oranžové prstencové světlo. Alexa také nebude moci slyšet vaše příkazy a odpovídajícím způsobem reagovat.
Pomocí jiného zařízení otestujte internet a zjistěte, zda je zdrojem problému váš router. Buď to je, nebo Alexa nefunguje správně.
Můžete restartovat router nebo zařízení Alexa, abyste zjistili, zda to pomáhá s připojením. Je možné, že vaše zařízení Alexa může být také mimo dosah signálu Wi-Fi.
Přesuňte Alexu blíže k internetovému routeru a po přesunu vyzkoušejte připojení. Také přesuňte jinou elektroniku, která může rušit signál, do jiné místnosti. Je možné, že to zkresluje vaše připojení.
hry hrát v televizi s telefonem
4. Alexa nereaguje na můj hlas
Neberte si to osobně, je možné, že Alexa na váš hlas ještě není zvyklá. Nebo má příliš mnoho rušení na pozadí, aby rozeznal, co jste řekli.
Pokud je myčka zapnutá nebo někdo vysává, zkuste Alexa později, když je méně hluku. Dalším řešením je provést hlasový test s Alexou, aby se lépe seznámil s vaším hlasem.
Chcete -li to provést, otevřete aplikaci Alexa a vyberte Nastavení> Váš profil. Poté vyberte Spravovat vedle Hlas . Nakonec si vyberete Shoda hlasových profilů .
Tím se spustí funkce hlasového tréninku. Alexa vás vyzve k vyslovení 25 různých frází v normální vzdálenosti od zařízení.
Galerie obrázků (2 obrázky) Rozšířit Rozšířit ZavřítPo dokončení výzev bude Alexa schopna lépe porozumět vaší výslovnosti a kadenci a přizpůsobit si tak své zkušenosti.
5. Alexa se spustí omylem
Pokud si Alexa myslí, že slyší své vlastní jméno, omylem se zapne a přeruší cokoli, co děláte.
Hlavním důvodem, proč se to stane, je to, že jste vy, vaši přátelé nebo televize řekli frázi, která zní podobně jako „Alexa“. Chcete -li to opravit, změnit budící frázi na méně obvyklé slovo jako Echo.
Alexa také odpoví, pokud se zeptáte, proč provedla konkrétní akci. Můžete se dokonce naučit, jak opravit svou výslovnost, abyste se v budoucnu vyhnuli problému.
6. Přehrávání hudby na špatném reproduktoru
Díky funkci Alexa Multi-Room Audio můžete přehrávat hudbu z jakéhokoli zařízení Echo ve vašem domě zadáním správného příkazu.
Problém je, když Alexa zapne špatný reproduktor a vy slyšíte hudbu hrát z jiné místnosti v domě.
Chcete -li to vyřešit, použijte aplikaci Alexa ke seskupení vašich zařízení dohromady. To umožňuje Alexě dělat inteligentnější rozhodnutí, jako je hraní reproduktoru v obývacím pokoji, když jste ve skutečnosti v místnosti.
Galerie obrázků (2 obrázky) Rozšířit Rozšířit ZavřítSprávné pojmenování reproduktorů také usnadní přehrávání správného reproduktoru. Pokud váš reproduktor žije v konkrétní místnosti, pojmenujte ji podle této místnosti. Můžete říci: „Alexo, pusť mi hudbu v ložnici“, abys hrál na správný reproduktor.
7. Alexa nemůže provádět dovednosti
S tisíci dostupnými dovednostmi pro Amazon Alexa není překvapením, že budete mít problémy s hraním jedné nebo dvou.
Související: Jak povolit dovednosti Alexa: 3 různé způsoby
Když k tomu dojde, přejděte do své aplikace Alexa a podívejte se na dovednosti, které jste předvedli. Otevřete aplikaci a vyberte Více tlačítko a potom Dovednosti a hry . Na této stránce vyberte Vaše dovednosti . Vyberte dovednost, se kterou máte problémy, a poté ji deaktivujte. Poté jej znovu povolte.
Tato jednoduchá oprava zapnutí a vypnutí může ve většině případů fungovat docela dobře. Můžete to také vyzkoušet se skutečným zařízením Echo, pokud máte stále problémy.
Musíte se také ujistit, že dovednost nazýváte správným jménem. Pokud Alexa nedokáže rozpoznat dovednost, kterou se snažíte provést, nebude úspěšně reagovat.
8. Hlasový hovor Alexa nefunguje
Pokud vaše hlasové hovory přes Alexa nefungují, zkontrolujte své kontaktní údaje a zjistěte, zda máte správné informace. Alexa nemůže uskutečnit hovor, pokud jsou informace nesprávné
Také možná neříkáte jméno dostatečně jasně, aby vás Alexa slyšela. Zeptejte se Alexe, co to slyšelo, a budete mít lepší nápad, pokud je to problém.
Pokud jste dříve spojili své telefonní číslo s Alexou pro odchozí hovory, možná jste si všimli, že všechny vaše hovory přijímá také Alexa.
Tento problém bohužel neexistuje, protože pro zastavení přijímání hovorů přes Alexa budete muset tuto funkci vypnout.
Opětovné uvedení Amazon Alexa do provozu
Bez ohledu na to, jaký je problém s vaším Alexem, máte celou řadu různých řešení, která jej mohou znovu uvést do provozu.
Pokud vše ostatní selže, zkuste restartovat Alexa a poté resetujte zařízení. Když vaše zařízení opět funguje, můžete vyzkoušet všechny různé dovednosti, které Alexa může nabídnout.
Podíl Podíl tweet E-mailem 14 podivných schopností Alexa, které byste měli právě teď aktivovatJe čas prozkoumat podivnou stránku chytrého asistenta Amazonu s těmito podivnými schopnostmi Alexa.
Číst dále Související témata- Chytrý domov
- Amazon Echo
- Alexa
Raul je znalec obsahu, který oceňuje články, které dobře stárnou. V digitálním marketingu pracuje přes 4 roky a ve svém volném čase pracuje na Camping Helper.
Více od Raula MercadaPřihlaste se k odběru našeho zpravodaje
Připojte se k našemu zpravodaji a získejte technické tipy, recenze, bezplatné elektronické knihy a exkluzivní nabídky!
Kliknutím sem se přihlásíte k odběru