Přestaly fungovat kódy Google Authenticator? Jak tento problém vyřešit

Přestaly fungovat kódy Google Authenticator? Jak tento problém vyřešit

Protože phishingoví podvodníci neustále přicházejí s kreativními způsoby, jak oklamat uživatele Gmailu, aby odhalili svá hesla, je dvoufaktorová autentizace (2FA) důležitým krokem k zabezpečení vašeho účtu. Pokud ale vaše kódy Google Authenticator najednou přestanou fungovat, může to souviset s problémem ve vašem telefonu.





Mobilní uživatelé mohou při přihlášení ke svým účtům zjistit, že jejich kódy Google Authenticator nefungují. A kupodivu může mít problém ve skutečnosti souvislost s nastavením času aplikace Google Authenticator.





cast z androidu na xbox one

Nefunguje Google Authenticator? Zde je návod, jak to opravit

Pokud aplikace Google Authenticator nefunguje, ať už v systému Android nebo iPhone, může být problém se synchronizací času. Naštěstí je snadné to opravit, pokud Google Authenticator přestal fungovat.





Jediné, co musíte udělat, je zajistit správnou synchronizaci času aplikace Google Authenticator. Spusťte aplikaci, klepněte na tlačítko Nabídka (tři tečky) a přejděte na Nastavení > Korekce času pro kódy > Synchronizovat nyní .

Galerie obrázků (2 obrázky) Rozšířit Rozšířit Zavřít

Poté byste měli zjistit, že vaše kódy Authenticator fungují správně.



Synchronizace času v aplikaci Google Authenticator neovlivní nastavení času v telefonu.

Příbuzný: Jak používat dvoufaktorové ověřování na Facebooku





Aktualizujte aplikaci Authenticator

Jste si jisti, že aplikace Authenticator ve vašem telefonu má nainstalované nejnovější aktualizace? Jak dlouho to bylo od poslední aktualizace? Pokud si nejste jisti, možná je čas na aktualizaci.

Aktualizace nejsou důležité pouze pro opravy mezer v zabezpečení; jsou také nutné k opravě stávajících nebo nových chyb v softwaru. Vaše aplikace je zastaralá, což může být docela dobře důvod, proč Google Authenticator havaroval. Rychlá aktualizace objasní, zda tomu tak skutečně je.





Jak zkontrolujete, zda je vaše aplikace Google Authenticator aktuální?

  1. Na svém zařízení Android přejděte na Google Play obchod aplikace.
  2. Vpravo nahoře klikněte na ikonu svého profilu.
  3. Nyní vyberte Spravujte aplikace a zařízení .
  4. Aplikace s novou dostupnou aktualizací jsou označeny jako dostupná aktualizace.
  5. Vybrat Aktualizace .

Pokud je pro Google Authenticator k dispozici nová aktualizace, bude stažena během několika sekund. Všechno by se mělo vrátit do normálu, pokud Authenticator skutečně přestal fungovat kvůli problému s aktualizací.

Všimněte si také, že obecně je vždy lepší mít na svých zařízeních povolené automatické aktualizace. Tím se odstraní všechny bezpečnostní hrozby nebo běžné chyby, které mohou nastat jinak.

Nainstalujte si Google Authenticator na více zařízení

Možná vás znepokojuje spoléhání se pouze na jedno zařízení jako váš autentizátor. Můžete například přijít o své primární zařízení. Jeho baterie se může vybít, když ji potřebujete. Nebo to může být z nějakého důvodu nepřístupné, když cestujete. Existuje mnoho důvodů, proč Google Authenticator mohl přestat fungovat.

V těchto případech je jednou z možností nainstalovat Google Authenticator na více zařízení. Pokud máte starý telefon, který již nepoužíváte, můžete jej použít. Nebo si můžete aplikaci nainstalovat do tabletu i telefonu.

Nastavení dvou zařízení pomocí Google Authenticator je ve skutečnosti docela základní. Nejprve nainstalujte aplikaci z Obchodu Play na obě zařízení. Nyní přejděte na stránku pro nastavení dvoufaktorového ověřování. Uvidíte QR kód.

Tento QR kód použijte nejprve na primárním zařízení, potom na sekundárním zařízení. Zadejte číselný kód z obou zařízení a potvrďte, že funguje.

Nyní budou obě zařízení zobrazovat stejné číselné kódy pro přihlášení. Pokud vaše primární zařízení není k dispozici, můžete místo toho použít sekundární zařízení. Pokud to uděláte, pamatujte, že budete muset své sekundární zařízení někam uložit.

Alternativně, pokud jste si nedávno zakoupili nové zařízení, možná byste se měli podívat do přepnutí aplikace Google Authenticator na nový telefon .

Přihlaste se do Google Authenticator pomocí záložních kódů

Když si nastavíte aplikaci Google Authenticator, máte možnost vytvářet záložní kódy. Tyto kódy jsou řetězce čísel a každý kód můžete použít pouze jednou k přihlášení.

Záložní kódy jsou velmi užitečné, pokud ztratíte zařízení s nainstalovaným aplikací Google Authenticator. Nebo pokud aplikace Google Authenticator z nějakého důvodu nefunguje. Je vhodné vzít si kopii záložních kódů a uložit je někam do bezpečí.

Jak generovat záložní kódy na ploše

Při generování záložních kódů pro aplikaci Google Authenticator při procházení na počítači postupujte takto:

  1. Jdi do svého Stránka dvoufázového ověření účtu Google . Možná se budete muset přihlásit ke svému účtu.
  2. Přejděte dolů do části Přidat další druhé kroky a ověřte, že jste to vy. Najděte podnadpis záložního kódu.
  3. Pokud jste již nastavili kódy, zobrazí se možnost pro Zobrazit kódy . Pokud ne, klikněte na Založit .
  4. Stránka vygeneruje 10 kódů. Každý má osm číslic.
  5. Tyto kódy byste měli mít někde v bezpečí - v ideálním případě byste je neměli ukládat do počítače, protože to může být problém se zabezpečením.
  6. Pokud jste použili své kódy a potřebujete generovat nové, můžete kliknout na Získejte nové kódy .
  7. Klikněte Tisk vytisknout kódy na papír. Nebo klikněte Zavřít zavřít okno.

Jak generovat záložní kódy v systému Android

Alternativně, pokud používáte zařízení Android, můžete záložní kódy generovat jiným způsobem:

  1. Jít do Nastavení ve vašem zařízení Android.
  2. Jít do Google a potom do Spravujte svůj účet Google .
  3. Vybrat Bezpečnostní z nabídky nahoře.
  4. Najít Přihlášení do Google nadpis a vyberte Dvoufázové ověření . Možná se budete muset přihlásit ke svému účtu.
  5. Nyní najděte sekci Záložní kódy a klepněte na Zobrazit kódy abyste viděli své kódy. Pokud jste ještě kódy nenastavili, klepněte na Založit .
  6. Odtud si můžete vybrat, zda chcete kódy vytisknout nebo si je zapsat. Existuje možnost stáhnout si kódy do zařízení, ale to není ideální z bezpečnostních důvodů. Místo toho si zapište kódy na papír: ano, s tím je stále spojeno riziko, ale pokud tento papír uchováváte na bezpečném místě, měli byste být v pořádku.
  7. Pokud jste kódy vyčerpali, můžete klepnout na Získejte nové kódy generovat nové.
Galerie obrázků (2 obrázky) Rozšířit Rozšířit Zavřít

Jak používat záložní kódy k opravě autentizátoru

Pokud někdy zjistíte, že vaše aplikace Google Authenticator nefunguje a potřebujete použít záložní kódy, postupujte takto.

  1. Přihlaste se ke službě Google jako obvykle pomocí svého uživatelského jména a hesla.
  2. Až budete vyzváni k zadání ověřovacího kódu, vyberte Více možností .
  3. Vybrat Zadejte jeden ze svých 8místných záložních kódů .
  4. Zadejte svůj záložní kód.
  5. Nyní budete přihlášeni jako obvykle.

Každý kód lze použít pouze jednou, takže se ujistěte, že máte stále náhradní kódy pro budoucnost.

Co dělat, když Google Authenticator nefunguje

Používání 2FA je důležité, aby byly vaše účty v bezpečí. Měli byste si však být vědomi toho, že s aplikacemi, jako je Google Authenticator, existují určité bezpečnostní problémy. Je také důležité si uvědomit, že zatímco Google je skutečně v čele technologických inovací, není to bez jeho spravedlivého podílu strašných produktů.

externí pevný disk Windows se nezobrazuje

Pokud jde tedy o zabezpečení online, nebojte se vzít věc do vlastních rukou.

Podíl Podíl tweet E-mailem Online bezpečnostní příručka: 100+ tipů, jak zůstat v bezpečí před malwarem a podvody

Zde jsou všechny naše nejlepší články o tom, jak zůstat v bezpečí při procházení webu, používání počítače, telefonu a dalších!

Číst dále
Související témata
  • Android
  • iPhone
  • Bezpečnostní
  • Zabezpečení smartphonu
  • Zabezpečení online
  • Dvoufaktorové ověřování
O autorovi Georgina torbet(90 článků zveřejněno)

Georgina je spisovatelka vědy a technologie, která žije v Berlíně a má doktorát z psychologie. Když nepíše, obvykle se potýká s počítačem nebo na kole a vy můžete vidět více z jejího psaní na georginatorbet.com .

Více od Georginy Torbet

Přihlaste se k odběru našeho zpravodaje

Připojte se k našemu zpravodaji a získejte technické tipy, recenze, bezplatné elektronické knihy a exkluzivní nabídky!

Kliknutím sem se přihlásíte k odběru