Jak požádat o vrácení peněz na Facebooku

Jak požádat o vrácení peněz na Facebooku

V dnešní době je na Facebooku mnohem víc, než jen šťourat přátele a sdílet fotky z dovolené. Facebook se stal prosperujícím a aktivním trhem. A jako na každém trhu existují chvíle, kdy potřebujete získat náhradu za něco, co jste zakoupili.





Proces vrácení platby na Facebooku bohužel není vždy snadno pochopitelný. Jak budete postupovat při zpětném získávání peněz, závisí na tom, jakou cestu jste použili při nákupu. Podívejme se blíže na refundace Facebook Messengeru, refundace Facebook Marketplace a další.



Vrácení platby za Facebook Messenger

Pokud jste pomocí služby Facebook Pay posílali peníze v Messengeru, Facebook nemůže vrátit peníze.





Podle vlastních pokynů Facebooku neexistuje žádná oficiální metoda pro vrácení peněz za Messenger. V praxi máte k dispozici pouze dvě možnosti:

  • Požádejte prodejce o vrácení peněz.
  • Požádejte prodejce, aby platbu odmítl.

Tato nepružná politika znamená, že služba Facebook Pay není doporučeným způsobem platby za položky od prodejce, které osobně neznáte. Držte se používání služby pro posílání peněz přátelům a rodině.



O některých jsme psali nejlepší způsoby, jak posílat peníze přátelům pokud byste se chtěli dozvědět více.

Vrácení peněz za nákupy na stránce na Facebooku

Facebook nezpracovává vrácení peněz za nákupy provedené na stránkách. Místo toho odpovědnost nese prodejce. To znamená, že budete muset tuto osobu kontaktovat a doufat, že bude vyhovovat vašemu požadavku.



proč moje youtube aplikace nefunguje

Pokud jste tedy k nákupu prostřednictvím stránky na Facebooku použili interní systémy zpracování plateb Facebooku, kontaktujte prodejce a pokuste se o vrácení peněz:

  1. Klikněte na šipku v pravém horním rohu Facebooku a vyberte Nastavení a soukromí> Nastavení .
  2. Vybrat Facebook Pay na levém panelu.
  3. Klikněte na položku, za kterou chcete vrátit peníze.
  4. Vybrat Kontaktovat prodejce .
  5. Vyplňte vyskakovací formulář.
  6. Udeřil Poslat .

Vrácení peněz za hry na Facebooku a nákupy v aplikaci

Pokud jste zaplatili za hru nebo položku ve hře, musíte si nejprve uvědomit, že doručení vaší položky na váš účet může trvat až čtyři hodiny.



Pokud chcete vrátit peníze, postupujte takto:

  1. Jít do Nastavení> Platby .
  2. Kliknutím na příslušnou platbu se ujistěte, že byla zpracována.
  3. Otevřete účtenku.
  4. Klikněte Spor a vyplňte informace.

Vždy můžete vrátit poplatky za hry zakoupené na vašem účtu někým mladším 18 let nebo pokud si na svém účtu všimnete neidentifikovaných poplatků.

Zásady vracení reklam na Facebook Marketplace

Obecně řečeno, Facebook nepřebírá žádnou odpovědnost za položky prodávané na jeho Marketplace. Web je posetý příběhy lidí, kteří obdrželi vadný předmět, pouze aby prodejce odstranil záznam a odstranil všechny stopy transakce. Je to velmi případ kupujícího, pozor.

To znamená, že existuje jedna situace, ve které by Facebook mohl vydat vrácení peněz z Marketplace --- pokud jste použili funkci pokladny na místě. Pokud ano, vaše položka je uvedena níže Zásady ochrany nákupu Facebooku . Facebook nenabízí pokladnu na místě u všech položek Marketplace, ani pokladna na místě není k dispozici ve všech zemích.

Za předpokladu, že máte nárok, můžete zahájit proces vrácení peněz pomocí Ochrany nákupu Facebooku, pokud jste neobdrželi objednávku, obdrželi jste poškozené zboží, pokud prodejce nedodržel své vlastní zásady vracení peněz nebo pokud byl nákup neoprávněný.

Neoficiálně se také zdá, že někteří kupující měli určitý úspěch při získávání náhrad Marketplace, pokud použili peníze k zaslání PayPal. Další informace najdete v podmínkách PayPalu.

Skupinové nákupy

Pokud jste si koupili něco ve speciálně určené skupině „Buy and Sell Group“, Facebook se na vás nevztahuje. Společnost vám nemůže vrátit peníze.

jak získat pokemon pro ipad

Rozhodnutí o vrácení peněz je přímo na prodejci. Před provedením jakéhokoli nákupu proto proveďte náležitou péči.

Získejte náhradu za jiné aplikace

Vrácení peněz za online nákup může být složitý proces. Není překvapením, že společnosti jsou obvykle méně ochotné vrátit peníze, jakmile je získají.

Abychom vám pomohli procházet minovým polem, psali jsme o jak získat vrácení peněz v Office 365 a jak získat vrácení peněz na GOG.

A pamatujte si, že už nikdy neposílejte další, pokud jste neprovedli tolik due diligence, jak je to jen možné.

Podíl Podíl tweet E-mailem 8 tipů, jak zůstat v bezpečí při používání Facebook Marketplace

Tento seznam užitečných tipů vám pomůže vyhnout se bezohledným kupujícím a prodejcům na Facebooku Marketplace.

Číst dále Související témata
  • Internet
  • Sociální média
  • Facebook
  • Online nakupování
  • Tipy na nákup
  • Facebook Messenger
  • Facebook Marketplace
O autorovi Dan Price(1578 článků publikováno)

Dan se k MakeUseOf připojil v roce 2014 a od července 2020 je ředitelem partnerství. Obraťte se na něj ohledně dotazů na sponzorovaný obsah, dohody o přidružení, propagace a jakékoli jiné formy partnerství. Můžete ho také každoročně potulovat po výstavní ploše na CES v Las Vegas, pozdravte se, pokud jedete. Před svou spisovatelskou kariérou byl finančním poradcem.

Více od Dana Price

Přihlaste se k odběru našeho zpravodaje

Připojte se k našemu zpravodaji a získejte technické tipy, recenze, bezplatné elektronické knihy a exkluzivní nabídky!

Kliknutím sem se přihlásíte k odběru