Home-theater-designers
Na Xbox Series X|S je mnoho neuvěřitelných her, ale s každým hitem se musí stát, že bude chybět. Co se tedy stane, když si omylem objednáte špatný herní balíček nebo prostě nejste spokojeni s nákupem? Pokud se to stane s fyzickým produktem, obvykle ho vezmete zpět do obchodu a dostanete své peníze zpět, pokud máte nárok.
MUO Video dne POKRAČOVÁNÍ V OBSAHU POKRAČUJTE PŘEJÍMÁNÍM
Naštěstí to můžete udělat se svými digitálními nákupy také na Xbox Series X|S. Pokud chcete požádat o vrácení peněz, ale nejste si jisti, kde a jak to provést, provedeme vás níže uvedeným postupem.
Mám nárok na vrácení peněz na Xbox Series X|S?
Pokud jste fanouškem her, budete dobře obeznámeni s tím, jak drahé to je, a pravděpodobně je vždy hledáte způsoby, jak ušetřit peníze s Xbox Series X|S . A vracení peněz za nákupy, se kterými nejste spokojeni, je určitě jedním z nich.
I když je možné vrátit digitální hru nebo produkt na Xbox Series X|S, existují určitá omezení. Dva hlavní faktory, které mohou ovlivnit úspěšnost vaší žádosti o refundaci, jsou následující:
1. O vrácení peněz musíte požádat do 14 dnů od data nákupu.
2. Danou hru jste nemohli hrát významnou dobu.
tmavý režim Průzkumníka souborů Windows 10
Není zde vysvětlena definice toho, co přesně je „významné množství času“. Web společnosti Microsoft ale asi záleží na hře. Pokud například vracíte pětihodinovou hru a hráli jste ji dvě hodiny, je to téměř 50 % hry, kterou jste zažili. Ale pokud má dotyčná hra 50 hodin a vy jste ji hráli dvě hodiny, zažili jste z ní jen zlomek.
Jak požádat o vrácení peněz za digitální hru na Xbox Series X|S
Žádost o vrácení peněz za digitální hru na vašem Xboxu Series X|S je naštěstí velmi jednoduchá a je velmi podobná vrácení peněz za nákupy na PS4 nebo PS5 . Nemůžete to však udělat z pohodlí vaší konzole. Budete muset zamířit do Web společnosti Microsoft začít
- Vydejte se podpora.xbox.com nebo stačí kliknout na odkaz a přejít přímo tam.
- Poté se budete muset přihlásit k účtu Microsoft, který jste použili k nákupu příslušné hry. Přihlásit se můžete stisknutím Přihlásit se v dolní části stránky nebo v pravém horním rohu.
- Jakmile se přihlásíte, přejděte dolů na Vyžádejte si dostupnost sekce. Pokud je tam platná hra, klikněte na políčko vedle názvu a stiskněte Požádejte o vrácení peněz vyvolat formulář žádosti.
- Začněte vyplňovat svůj formulář, začněte s Důvod žádosti . Dostupné možnosti jsou:
- Náhodný nákup .
- Chyba účtování .
- Zakoupený obsah nefunguje .
- Nákup jsem neprovedl .
- Zrušit předobjednávku .
5. Další na řadě je Další detaily box. Vyplnění tohoto pole je volitelné, ale je to dobré místo pro vložení jakýchkoli poznámek, například pokud hra, kterou jste si zakoupili, měla nějaké chyby.
6. Zadejte e-mailovou adresu účtu Microsoft, který jste použili k nákupu.
7. Stiskněte další .
Windows 10 bsod správa paměti
8. Zkontrolujte svůj formulář a ujistěte se, že všechny podrobnosti jsou přesné. Až budete spokojeni, stiskněte Předložit .
Vaše žádost o vrácení peněz bude poté odeslána ke kontrole a odpověď byste měli očekávat do 72 hodin.
Co se stane, když hra, kterou chci vrátit, není uvedena?
Existuje několik důvodů, proč hra, za kterou chcete vrátit peníze, není uvedena na stránce vrácení. Pokud byste chtěli více informací o tom, jaké položky tam budou nebo nebudou dostupné, klikněte Proč nevidím svůj nákup v seznamu? Stojí za zmínku, že předplatné a předobjednávky se v této sekci nezobrazují, takže by to mohl být přispívající faktor.
Ve většině případů, pokud se daná hra nezobrazí na stránce vracení zboží, je z toho či onoho důvodu nevratná. V takovém případě se může vyplatit vrátit se a zkontrolovat podrobnosti o nákupu a ujistit se, že máte nárok na vrácení peněz.
vytvoření zaváděcího systému Windows 7 usb
Co se stane, jakmile bude můj požadavek na vrácení peněz přijat?
Pokud je vaše žádost o vrácení peněz úspěšná, můžete očekávat, že obdržíte e-mail od společnosti Microsoft s potvrzením, a ve vašem účtu Microsoft uvidíte, jak se vaše vrácení peněz zpracovává. Bude vám také odebrán přístup ke hře, takže ji již nebude možné hrát.
Chcete-li zkontrolovat svůj účet Microsoft a zjistit, zda se refundace zpracovává, vraťte se na web společnosti Microsoft a klikněte na svůj ikona uživatele v pravém horním rohu. Vybrat Můj účet Microsoft a zamiřte dolů ke svému Historie objednávek . Pokud bylo vrácení peněz úspěšné, uvidíte Vráceno vedle názvu hry.
Ujistěte se, že žádáte o vrácení peněz, než bude příliš pozdě
Videohry mohou být extrémně drahé a nikdo nemá rád, když je produktem zklamán, zvláště když je drahý. Hlavní věc, kterou je třeba mít na paměti, pokud jde o žádosti o vrácení peněz za digitální hry nebo nákupy na Xbox Series X|S, je rychle to vyřešit. 14 dní je slušné okno, ale čas nám může snadno uniknout.
Je také skvělý nápad přestat hrát, jakmile zjistíte, že jste zakoupili špatný produkt nebo že s ním nejste spokojeni. Definice toho, co je považováno za významnou část hry, není specifikována, takže je lepší být v bezpečí, než litovat.