Skype video nefunguje? Jak testovat a odstraňovat problémy s fotoaparátem

Skype video nefunguje? Jak testovat a odstraňovat problémy s fotoaparátem

Chcete uskutečnit videohovor nebo se připojit k videokonferenční schůzce pouze pro Skype, aby nezobrazoval vaši tvář? I když to může být užitečné, pokud jste stydliví, může to ostatní znepokojovat-to také není profesionální.





Pokud je problém mezi aplikací Skype a webovou kamerou, nebude k dispozici streamování videa. Pokud máte potíže s fungováním videohovorů přes Skype, postupujte takto.





Nefungují videohovory přes Skype? 8 tipů

Pokud software pro videochat nefunguje, můžete přijít o důležité pracovní diskuse. Než si tedy sednete na schůzku, otestujte svou webovou kameru a vyřešte všechny problémy.





Následující tipy pro řešení potíží s videem Skype jsou pro Windows 10, ale většina funguje také s macOS a Linux.

  1. Nakonfigurujte Skype pro videohovory.
  2. Aktualizujte software na nejnovější verzi.
  3. Zkontrolujte aktualizace ovladačů zařízení webové kamery.
  4. Zkontrolujte, zda je vaše webová kamera deaktivována.
  5. Použijte správnou verzi rozhraní DirectX.
  6. Pomocí webové kamery vyhledejte další programy.
  7. Mohl by váš antivirus blokovat videochat Skype?
  8. Zkontrolujte, zda není webová kamera poškozená.

Podívejme se na tyto návrhy podrobněji a zjistíme, proč vaše webová kamera nefunguje ve Skypu.



1. Konfigurujte Skype pro videohovory

Zajistit správnou konfiguraci Skype pro videohovory je chytrý krok před zahájením konference.

Když je Skype otevřený, kliknutím na ikonu tří teček otevřete nabídku a vyberte Nastavení (nebo stiskněte Ctrl+, ).





Klikněte Audio video a uvidíte, které z vašich kamerových zařízení je vybráno.

Na tuto obrazovku můžete vysledovat většinu problémů se Skype. Problémem je obvykle nesprávný výběr fotoaparátu, i když stejně snadno to může být i nastavení webové kamery.





Začněte výběrem správné kamery. Rozbalovací nabídku voliče najdete vedle záhlaví fotoaparátu. Zde nezapomeňte vybrat správnou kameru. Obvykle se zobrazí jako zařízení USB, ať už je integrováno do vašeho počítače nebo ne.

Pokud je Skype nakonfigurován tak, aby používal správnou webovou kameru, můžete mít problém se samotnou webovou kamerou. První věc, kterou musíte vyzkoušet, je spustit jakýkoli software dodaný s vaší webovou kamerou. To lze často použít k zapnutí vaší webové kamery a testování.

Pokud má vaše webová kamera hardwarový přepínač, zapněte jej.

Také strávte nějaký čas v softwaru webové kamery a zkontrolujte nastavení, zda neobsahuje omezení nebo konfigurace pro videochat. Například budete možná muset Skype (nebo jiným aplikacím) přiřadit oprávnění pro přístup ke kameře.

2. Aktualizujte Skype

Se správně nastaveným Skype je chytrý nápad aktualizovat software. Microsoft vydává pravidelné aktualizace pro Skype, takže problémy s hardwarem lze snadno vyřešit tímto způsobem.

Chcete-li zkontrolovat verzi aplikace Skype, klikněte na nabídku se třemi tlačítky a poté Nastavení> Nápověda a zpětná vazba . V pravém podokně uvidíte verzi a rok Skype. Zobrazený rok by měl být aktuálním rokem. Uživatelé Windows by měli používat Skype 8.59.0.77 nebo novější.

Skype se automaticky aktualizuje v systému Windows, ale aktualizaci můžete vynutit odinstalováním Skype a stažením nejnovější verze.

Chcete -li odebrat, stiskněte Start a zadejte skype . V zobrazeném výsledku rozbalte seznam a klikněte Odinstalovat .

V Programy a funkce obrazovku, zvýrazněte Skype a vyberte Odinstalovat z nabídky.

Po odebrání softwaru stojí za to restartovat systém Windows-nyní jste připraveni znovu nainstalovat Skype.

Stažení: Skype pro plocha počítače (Volný, uvolnit)

3. Aktualizujte ovladače webové kamery

Pokud máte potíže s otevřením videochatu na Skypu, začněte aktualizací ovladačů webové kamery. Nejprve musíte znát aktuální verzi ovladače.

Zkontrolujte to ve správci zařízení --- klikněte pravým tlačítkem Start> Správce zařízení.

Žlutý vykřičník na webové kameře označuje, že váš problém je v konfliktu zdrojů s jiným zařízením. Chcete -li to zkontrolovat, rozbalte položku Kamery a zobrazte název zařízení.

Klikněte pravým tlačítkem, vyberte Vlastnosti> Ovladače , a poznamenejte si datum a verzi ovladače.

jak přidat pluginy do poznámkového bloku ++

Aktualizujte kliknutím Aktualizovat ovladač . Pokud je k dispozici nová verze ovladače, bude stažena ze serverů Windows Update.

V některých případech to nemusí fungovat. U externích webových kamer (připojených přes USB) vyhledejte nejnovější aktualizaci ovladače na webu výrobce. Pokud je k instalaci něco nového, stáhněte si jej a postupujte podle pokynů.

4. Je vaše webová kamera deaktivována?

Jakmile zahájíte videochat se svým přítelem, ujistěte se, že je webová kamera povolena. V opačném případě bude videohovory přes Skype deaktivovány.

Můžete to opravit ve Správci zařízení. Jednoduše identifikujte kameru, rozbalte ji, klikněte pravým tlačítkem na název zařízení a vyberte Povolit zařízení .

Aby se tato změna projevila správně, bude možná nutné restartovat počítač.

5. Aktualizujte DirectX a opravte videohovory Skype

V systému Windows je DirectX zapotřebí k zajištění bezproblémového multimediálního výkonu. To zahrnuje hlavně vizuální média, zejména hry a videa. Pokud vaše videohovory přes Skype nefungují, stojí za to aktualizovat DirectX jako součást procesu řešení potíží.

Pro videohovory Skype je potřeba DirectX 9.0 a vyšší. lis VYHRAJ+R a zadejte dxdiag v dialogu Spustit zkontrolujte verzi DirectX.

Pokud je příliš starý (v době psaní je aktuální verzí DirectX 12), aktualizujte jej.

Podívejte se na náš průvodce na jak stáhnout, nainstalovat a aktualizovat DirectX na počítači se systémem Windows.

6. Zkontrolujte, zda vaši webovou kameru používají jiné programy

Vaši webovou kameru mohou používat i jiné aplikace. Pokud kontrolka již svítila před spuštěním aplikace Skype, váš webovou kameru již používá nějaký software. To může způsobit problémy s tím, že Skype zachycuje stejný stream.

Můžete to vyřešit zavřením jiných aplikací, zejména všech ostatních aplikací závislých na chatu a internetu, a poté restartovat Skype.

Poznámka: To by neměl být případ nástrojů jako ManyCam, které umožňují použití více webových kamer na Skype . Stojí však za to si na chvíli vypnout takovéto nástroje a vyloučit je.

7. Blokuje antivirový software videohovory Skype?

Moderní antivirový software a brány firewall mohou spravovat připojení pro jednotlivá zařízení připojená k vašemu počítači. Tato funkce pomáhá zlepšit vaše osobní soukromí, ale někdy to může být frustrující. Pokud váš videohovor přes Skype nefunguje, může to být způsobeno tím, že webovou kameru blokuje váš bezpečnostní software.

Chcete -li to zkontrolovat, otevřete antivirový software a zkontrolujte nastavení ochrany soukromí. Vyhledejte nastavení, které přímo souvisí s kamerou a mikrofonem vašeho počítače.

V dokumentaci k antivirovému softwaru najdete správné kroky, jak povolit Skype přístup k vaší webové kameře.

8. Je vaše webová kamera rozbitá?

Pokud jste se dostali tak daleko a váš videohovor přes Skype stále nefunguje, je možné, že je vaše webová kamera vadná. To je signál k nahrazení vaší zastaralé kamery novou, která zaručeně funguje.

Můžete to zkontrolovat vyzkoušením webové kamery v jiné aplikaci. Windows 10 má vestavěnou aplikaci pro kamery pro webové kamery, zkuste to tedy spustit. Nebo spusťte jinou chatovací aplikaci a zkuste tam možnost videochatu.

Potřebujete novou webovou kameru a nemáte čas si ji objednat? Podívejte se na náš průvodce pomocí smartphonu Android jako webové kamery pro PC .

Opravili jste své Skype videohovory

Díky opětovné funkci Skype pro videohovory můžete začít znovu volat. Možná máte schůzku s kolegy nebo nahráváte podcast. Ať tak či onak, Skype je ideální. Jen si udělejte čas na přípravu, abyste mohli vypadá dobře na vaší webové kameře .

Nejste spokojeni se Skype? Existují alternativy-zkuste jednu z nich online aplikace pro videochat namísto.

Podíl Podíl tweet E-mailem Jak získat přístup k integrované úrovni bublin Google v systému Android

Pokud jste se někdy potřebovali ujistit, že je něco v malém, můžete nyní v několika sekundách získat úroveň bubliny v telefonu.

Číst dále
Související témata
  • Produktivita
  • Skype
  • Webová kamera
  • Videochat
  • Odstraňování problémů
  • Práce na dálku
O autorovi Christian Cawley(1510 článků publikováno)

Zástupce redaktora pro oblast bezpečnosti, Linuxu, kutilství, programování a techniky a opravdu užitečného výrobce podcastů s rozsáhlými zkušenostmi s podporou desktopů a softwaru. Christian, který přispívá do časopisu Linux Format, je drotář Raspberry Pi, milovník Lega a fanoušek retro her.

Více od Christiana Cawleyho

Přihlaste se k odběru našeho zpravodaje

Připojte se k našemu zpravodaji a získejte technické tipy, recenze, bezplatné elektronické knihy a exkluzivní nabídky!

Kliknutím sem se přihlásíte k odběru