Co by Bernie Madoff mohl naučit AV podnikání o získávání nových klientů

Co by Bernie Madoff mohl naučit AV podnikání o získávání nových klientů

Madoff-Mets.gif





V žádném případě nepíšu článek, díky kterému se z usvědčeného zločince a známého gaunera, jako je Bernard Lawrence Madoff, stane nějaký druh hrdiny, ale všechny zprávy o dražení jeho aktiva mě přiměly přemýšlet o všech věcech, které Madoff udělal dobře při budování firmy, i když to byl podvod. Zatímco Madoff dobře věděl, že nekoupí skutečná aktiva pro své klienty / oběti, věděl, že aby mohl i nadále platit výnosy nad trhem, musel by mít po jeho službách mnohem větší poptávku než nabídku. Díky působivému životopisu a věrným zákazníkům, kteří mu prodávali své přátele, vytvořil Madoff horkou poptávku podobnou nočním klubům. Měl čekací listinu. Měl mystiku a měl (takzvaný) výkon, za předpokladu, že jste byli dost chytří / šťastní, abyste své peníze dostali včas. Existuje jen velmi málo legitimních společností, které vytvářejí tuto úroveň exkluzivity po delší dobu. Připadá mi v úvahu omezená výroba Ferrari, zejména v dobách 3000 aut ročně koncem 90. let, kdy by 360 Modena prodávala ojetá vozidla se 700 mil za dvojnásobek své maloobchodní ceny. Patek Philippe má celosvětovou poptávku a vysoké ceny za své švýcarské hodinky prostřednictvím kontroly nabídky a vytváření obrovské poptávky. Špičkový prodejce hodinek může oprávněně navrhnout, že pokud si dnes nekoupíte Patek, který se vám líbí, může to stát o 20 procent více, dokonce i jako použité hodinky. Existuje jen takový druh poptávky po značce.





Aby bylo jasné, Madoff byl stydlivcem první objednávky, ale základy jeho podnikání byly založeny na časem prověřených technikách, které by mohly být ve skutečnosti výukové body, protože specializované AV podnikání hledá směr v nové ekonomice. V současné době je v oboru hlavního proudu AV řada problémů od 10 procent plus nezaměstnanost, skutečně deflovaný trh s nemovitostmi a mladá generace klientů, kteří si myslí, že špičková elektronika stojí méně než 500 dolarů. Nejdůležitější věcí, kterou mohou výrobci AV a specializovaní maloobchodníci udělat, je vytvořit spotřebitelskou poptávku. Doslova přilákání lidí k prodejcům je klíčem ke krátkodobému i dlouhodobému úspěchu podnikání v oblasti AV, ale příliš mnoho špičkových společností buď ztíží svou reklamu v obtížných dobách, nebo utratí pouze za výzkum a design, když to, co potřebují, je nové , mladí klienti, kteří chtějí koupit jejich produkty.





Prodejci se také uspokojí jako v nedávné historii: boom bydlení spárovaný s běžnou poptávkou po plochých sadách HDTV umožnil uzavření velkého prodeje domácích kin velmi snadno. Instalatéři nechali generální dodavatele a návrháře interiérů, aby je v dobrých časech doslova našli. Nyní máte štěstí, pokud dnes najdete obchodníka nebo designéra, který v roce 2006 zažíval boom.

DirecTV má právě v televizi reklamu, která ukazuje, že rodina proměňuje hlavy jejich přátel na účty v hodnotě 100 $, protože propagují svůj doporučující program, který pošle jak novému klientovi 100 $, tak stávajícímu klientovi stejnou částku. Madoffovými nejlepšími prodejci byli jeho zástupci a oběti klientů, kteří s nadšením budovali poptávku po investování do fondu. Doporučení třetích stran jsou mocným prodejním nástrojem. Pokud vám váš nejlepší přítel řekne, že dostávají 14 procentní roční výnosy z fondu a dělali to za posledních 15 let - to mluví velmi hlasitě. Vzhledem k tomu, že systémy domácího kina a domácí automatizace nabízejí skutečnou světovou hodnotu (na rozdíl od falešného fondu Madoffa), co kdyby se specializovaný prodejce AV nebo instalační technik spojil s místní restaurací a nabídl každému novému klientovi domácího kina plně zajištěné jídlo po dobu 10 až 12 vašich nejlepších přátel? Pizzy, těstoviny, saláty, několik lahví skromného vína a další související dobroty nemohly stát 300 dolarů, přesto by dobré domácí kino mohlo začít v ceně od 5 000 dolarů. Nechte prodejce od dealera přehrát nový trhák ve formátu 1080p z Blu-ray. Nechte je předvést hudební server. Připravte se na velkou hru. Naučte manželky, jak používat dálkový ovladač, a získávejte nové přátele, zatímco rozdáváte vizitky a vyzýváte lidi, aby s vámi obchodovali. Udělejte zážitek osobnějším a vzdělávanějším než výlet do obchodu big-box.



A nebuďte překvapeni, když zjistíte, že když vás zákazníci volají kvůli jejich audio-video potřebám, můžete mít čekací listinu pro zákazníky, kteří vás chtějí nechat nainstalovat do svých kin, protože stejně jako kluci z big-boxu chtějí AV být plug-and-play, laciné zážitky - nejlepší systémy jsou osobnější, výkonnější a luxusnější. To je důvod, proč spotřebitelé chodí do specializovaných prodejců nebo hledají značky, které mají vyšší tržní hodnotu, ale v dnešní těžké ekonomice musí výrobci AV a specializovaní prodejci usilovněji pracovat na menších a méně výnosných prodejích. Tyto prodeje však postupem času rostou a rostou, protože virová povaha dobrého podnikání a fantastické zákaznické podpory funguje ve vzestupné ekonomice stejně dobře jako v hořké recesi.