Co dělat, když Netflix říká „Máme potíže s přehráváním tohoto titulu právě teď“

Co dělat, když Netflix říká „Máme potíže s přehráváním tohoto titulu právě teď“

Všichni známe ten pocit, když máte připravené nápoje a občerstvení, když se usadíte a sledujete další epizodu vaší oblíbené show Netflix, ale když stisknete tlačítko play, zobrazí se tato chyba:





Právě teď máme potíže s přehráváním tohoto titulu. Zkuste to prosím znovu později nebo vyberte jiný název.



Toto je také známé jako chyba Netflix tvq-pb-101. I když to může být nepříjemné, existuje mnoho věcí, které můžete udělat, abyste to vyřešili. Tato chyba Netflix je většinou způsobena informacemi ve vašem zařízení, které je třeba aktualizovat. Jak to tedy opravíte?





1. Znovu připojte internet

Jedním z nejčastějších viníků této chyby je vaše internetové připojení. Jen proto, že můžete procházet Netflixem, to neznamená, že máte aktivní připojení k internetu - mohlo by to zobrazovat obsah uložený v mezipaměti.

Nejprve tedy zkontrolujte, zda má vaše zařízení aktivní připojení k internetu. Na mobilních zařízeních to můžete provést přejetím dolů, čímž vyvoláte panel oznámení. Ve Windows 10 stiskněte Klávesa Windows + I a klikněte Síť a internet .



Galerie obrázků (2 obrázky) Rozšířit Rozšířit Zavřít

Alternativně můžete být připojeni, ale máte nižší rychlosti než obvykle. Můžete použít službu jako Fast.com zkontrolovat toto.

Chcete -li zkontrolovat rychlost internetu vašeho zařízení z mobilní aplikace Netflix, klepněte na Více> Nastavení aplikace> Test rychlosti internetu .



Pokud je připojení vašeho zařízení nulové nebo nižší, než byste očekávali, restartujte router, počkejte několik minut a zkuste to znovu. Pokud jste na mobilním zařízení, můžete také zkusit povolit režim v letadle, chvíli počkat a poté jej vypnout.

jak se odhlásit z pošty na mac

Pokud budete i nadále dosahovat špatných rychlostí sítě, kontaktujte svého poskytovatele internetových služeb.



2. Restartujte zařízení

Ačkoli je často používán jako vtip, restartování zařízení dělá zázraky pro desítky technických problémů, včetně chyb Netflixu. U mobilních zařízení, jako jsou telefony a tablety, podržte vypínač a klepněte na Restartujte .

Pokud používáte notebook nebo stolní počítač, vypněte zařízení, chvíli počkejte a poté jej spusťte.

3. Znovu nainstalujte aplikaci Netflix

Pokud se vám i přes opětovné připojení k internetu a restartování zařízení stále zobrazuje chyba „Máme potíže s přehráváním tohoto titulu“, je dalším krokem kontrola připojení k samotnému Netflixu.

Můžete se pokusit přihlásit ke svému účtu Netflix prostřednictvím soukromého prohlížeče nebo jiného zařízení. Půjčte si mobilní zařízení přítele nebo člena rodiny a zkuste se pomocí jeho zařízení přihlásit ke svému účtu Netflix.

Jakmile jste si jisti, že k chybě nedochází na jiných zařízeních, odinstalujte aplikaci Netflix a stáhněte ji znovu.

4. Vymažte mezipaměť Netflix

I když je mezipaměť užitečná pro zrychlení procházení a odlehčení internetu, velká mezipaměť Netflix může někdy způsobit problémy.

Galerie obrázků (3 obrázky) Rozšířit Rozšířit Rozšířit Zavřít

Chcete -li vymazat mezipaměť Netflix v mobilním zařízení, přejděte do zařízení Nastavení> Obecné> Aplikace nebo Aplikace> Netflix> Úložiště> Vymazat data nebo Vymazat úložiště .

5. Zkontrolujte diskové úložiště zařízení

Nedostatek úložiště je běžným problémem uživatelů streamujících Netflix ze zařízení Xbox nebo PlayStation. Když je v těchto zařízeních příliš málo úložiště, Netflix nebude možné spustit.

Například Xbox vyžaduje, abyste měli k dispozici alespoň 8 MB úložiště pro sledování Netflixu. Chcete -li zkontrolovat svůj úložný prostor pro Xbox, stiskněte tlačítko Tlačítko průvodce> Nastavení> Systém> Úložiště .

6. Znovu si stáhněte název

Občas se objeví chyba Netflix tvq-pb-101, když se pokoušíte sledovat něco, co jste si stáhli pro offline prohlížení. Chcete -li tuto chybu opravit, můžete odstranit stávající stažení titulu a získat novou kopii.

vt-x povoleno, ale nefunguje

Chcete -li to vyřešit, přejděte na Soubory ke stažení a klepněte na ikona tužky . Poté stiskněte červenou Ikona X vedle názvu, který vám dává chybu.

Galerie obrázků (2 obrázky) Rozšířit Rozšířit Zavřít

Dále vyhledejte, co chcete znovu stáhnout. Pamatujte, že pokud sledujete televizní pořad, můžete získat buď jednotlivou epizodu, nebo celou sezónu.

7. Změňte svůj server VPN

Přestože jsou sítě VPN užitečné k zabezpečení vašeho zabezpečení, mohou způsobit občasné problémy s vaším předplatným Netflix. Většina sítí VPN se připojuje automaticky k nejlepšímu možnému dostupnému serveru. Obsah, který se pokoušíte sledovat, však nemusí být v dané oblasti k dispozici.

Související: Jak změnit oblast Netflix a sledovat obsah blokovaný regionem

Pokud máte podezření, že VPN způsobuje chyby ve vašem účtu Netflix, pomocí vyhledávače zjistěte, ve které zemi je film nebo televizní pořad, na který se snažíte dívat, k dispozici. Poté změňte umístění serveru VPN tak, aby odpovídalo.

8. Odhlásit všechny uživatele

V některých případech může sledování více uživatelů z jednoho profilu současně způsobit, že váš účet bude označen kvůli podezřelému chování.

Můžete zkontrolovat, zda je tato chyba způsobena příliš velkým počtem uživatelů, spuštěním všech současně. Chcete -li odhlásit všechny uživatele z vašeho účtu Netflix, přejděte na Účet> Nastavení a vyberte Odhlaste se ze všech zařízení .

Příbuzný: Kolik lidí může současně sledovat Netflix na účet?

Jakmile budete jediní s přístupem k profilu účtu, můžete se pokusit pokračovat ve sledování na Netflixu a sledovat, zda se chyba vrátí. Pokud se domníváte, že někdo hackl váš účet Netflix, můžete také zkontrolujte, zda nebyl váš účet Netflix prolomen .

9. Kontaktujte zákaznickou podporu

Když vše ostatní selže, můžete vždy požádat o pomoc zákaznickou podporu Netflix. Problém můžete nahlásit Netflixu prostřednictvím aplikace pro iOS i Android na adrese Více > Pomoc > Povídat si nebo Volání .

Galerie obrázků (3 obrázky) Rozšířit Rozšířit Rozšířit Zavřít

Případně můžete také jít na Centrum nápovědy Netflix . Zde můžete procházet témata podpory, která vám mohou pomoci vyřešit váš problém.

Pokud se chcete obrátit přímo na specialistu podpory Netflix, přejděte do spodní části stránky a vyberte Zavolejte nám nebo Zahajte živý chat .

Sledujte Netflix bez problémů

Existuje několik důvodů, proč se při sledování Netflixu mohou vyskytnout chyby. Naštěstí, ať už je to kvůli vaší konektivitě, hardwaru nebo softwaru, existuje několik způsobů, jak to můžete opravit.

Pokud narazíte na tuto chybu a žádná z těchto možností vám nebude vyhovovat, nebojte se kontaktovat podporu Netflix.

Podíl Podíl tweet E-mailem 13 běžných chybových kódů Netflix a jak je opravit

Zde jsou některé z nejběžnějších chybových kódů Netflix, co každý z nich znamená a co můžete pro vyřešení problému udělat.

Číst dále Související témata O autorovi Quina Baterna(100 článků zveřejněno)

Quina tráví většinu svého dne popíjením na pláži při psaní o tom, jak technologie ovlivňuje politiku, bezpečnost a zábavu. Sídlí především v jihovýchodní Asii a vystudovala obor Informační design.

Více od Quina Baterna

Přihlaste se k odběru našeho zpravodaje

Připojte se k našemu zpravodaji a získejte technické tipy, recenze, bezplatné elektronické knihy a exkluzivní nabídky!

Kliknutím sem se přihlásíte k odběru