Home-theater-designers
'Volám vám z Windows ...'
Všichni jsme měli hovory, ale co můžeme opravdu dělat s podvody s technickou podporou Windows a podvody s vrácením peněz za Windows? Měli byste zavěsit nebo vést volající dál? Existuje někdo, komu je můžete nahlásit, a pokud ano, měli byste se vůbec obtěžovat? Pojďme to zjistit.
Technická podpora Windows Scam Nightmare
Falešné podvody s technickou podporou jsou na vzestupu a téměř každý je ohrožen. Podvody je obtížné odhalit. Dokonce i ostřílení IT profesionálové byli chyceni podvodnými hovory Windows. Není těžké pochopit proč.
Od každého, kdo tvrdí, že je „z Windows“, se dalo očekávat, že bude vědět, jestli je na vašem počítači virus, že? A když vás zavedou ke kontrole Prohlížeče událostí Windows, obvykle se jim podaří vás chytit do podvodu.
Zatímco chyby jsou zde skutečně zaznamenány, přečtení řady čísel pro neškodné problémy zapojí oběti s „problémem“.
Přece nechcete přijít o tvrdou práci nebo být bez počítače kvůli viru, že?
Podobně se podvod s vrácením peněz ve Windows pokouší přimět vás, abyste si mysleli, že vám Microsoft dluží peníze. To je často spojeno s bezplatnými upgrady systému Windows 10, přičemž se podvodníci pokoušejí získat vzdálený přístup k „zpracování“ platby.
Aplikace logiky si z těchto tvrzení samozřejmě udělá výsměch. Společnost Microsoft nemá vaše telefonní číslo (pokud nejste zaměstnanec) a platby nejsou zpracovávány na vašem počítači.
jak nainstalovat druhý pevný disk
Co chtějí podvodníci s Windows?
Cílem podvodníků je přimět vás, abyste si do počítače nainstalovali software pro dálkové ovládání. Po dokončení bude toto:
- Umožněte jim ukrást data
- Představte svému systému „zadní vrátka“ trojského koně
- Nainstalujte ransomware
Váš scammer bezpochyby také provede nějaké „divadlo technické podpory“, aby vypadal, jako by věděl, co dělá.
Jakmile je „virus“ objeven, podvodníci samozřejmě budou požadovat peníze za své služby při jeho „odstraňování“. Pokud odmítnete, existuje možnost, že podvodníci na dálku změnili vaše heslo nebo zašifrovali vaše soubory. Volání technické podpory systému Windows se právě změnilo na podvod s ransomwarem.
Možná jste právě obdrželi jeden z těchto hovorů, nebo znáte někoho, kdo má. Co byste měli udělat příště?
Zpracování podvodného volání systému Windows
Jak byste tedy měli řešit podvodné volání?
Odpověď je jednoduchá: zavěste, když zavolá podvodník.
Mnoho lidí-většinou těch, kteří mají strach z podvodu-si myslí, že je užitečné nechat mluvit podvodníky podpory Windows.
(Když jsem to udělal ve výše uvedeném videu, mělo to zaznamenat a předvést podvod v akci.)
Přesměrování volajícího, předstírání, že hledáte „kód chyby“ nebo instalace vzdáleného softwaru, ztrácí čas. Myšlení je, že jim zabráníte (alespoň na krátkou dobu) najít méně důvtipnou oběť.
Běžnou metodou (jednou použitou ve videu) je vynechat zmínku, že používáte Linux nebo macOS. Na ty se podvodníci zaměřují jen zřídka a jsou mezi nimi účty pouze 11% počítačů, které jsou aktuálně online .
stáhněte si web pro prohlížení offline
I když tento přístup dává smysl, není bez nebezpečí. Podvodníci jsou často agresivní, dotěrní a dokonce i špinaví. Vrhněte několik výhrůžek a zpráv o násilí a doxxingu (nepodloženém) vůči obětem, které je zavolaly, je jasné.
Popletení podvodníků se opravdu nevyplatí.
Pokud zjistíte, že stále mluvíte, vyvarujte se sdílení jakýchkoli osobních údajů. A nechoďte na webovou stránku, na kterou vás scammer nasměruje; určitě neinstalujte žádný software.
Zavěšení je tedy nejlepší volbou. Ukončení hovoru, jakmile podvodníci prohlásí, že jsou od společnosti Microsoft, může zločince jen vynutit z podnikání.
Nakonec se ujistěte, že řeknete lidem-komukoli a každému. Čím více lidí o podvodu ví, tím větší je šance, že jej pachatelé opustí.
Co když podvodník přistupuje k vašemu počítači?
Něco, co se týká mnoha lidí, je stav jejich PC po podvodu. Mnozí se ocitli částečně přijati před instalací softwaru, nebo hůře, po jeho instalaci. Možná jste viděli pohybovat se ukazatelem myši a cítili jste, že něco není v pořádku. Možná jste ukončili hovor a vypnuli počítač.
Možná ... možná jste poskytli přístup podvodníkovi, uvěřili jeho lži a zaplatili.
Pokud vám některý z těchto scénářů zní povědomě, co byste měli udělat?
Poskytli jste Scammeru vzdálený přístup?
Pokud ano, jste pravděpodobně v bezpečí, ale ujistěte se, že spustíte skenování pomocí antivirového softwaru a nástroje Antimalware společnosti Malwarebytes. Měli byste také restartovat počítač, abyste vzdálenou relaci vynutili; pokud to z nějakého důvodu není možné (kvůli vzdálenému přístupu), podržte vypínač na počítači, dokud se nevypne.
Instaloval Scammer nějaký software?
V tomto případě existuje velká šance, že zkopírují (nebo se o to pokusí) data od vás. Pokud tato data obsahují osobní identifikační údaje, lze je použít k určení jednoho nebo více hesel. Pokud například používáte Facebook a vaše heslo lze uhodnout, lze o vás získat spoustu informací. Takhle se zloději identity dostávají do drápů.
Zaplatili jste podvodníkovi s technickou podporou Windows?
Okamžitě zavolejte své kreditní kartě, řekněte jí, že jste byli podvedeni, a ona by měla transakci zrušit. Měli byste také změnit heslo ke svému účtu kreditní karty-a každé další heslo, které používáte.
Poskytnutím údajů o své kreditní kartě podvodníkům za platbu za jejich „službu“ jim pravděpodobně také poskytnete informace, které potřebují k použití vaší karty. Sdílením 16místného čísla, platného do data a třímístného čísla na zadní straně jste jim v podstatě dali vše, co od vás potřebují ukrást.
Pamatujte, že vám volali: toto není bezpečný způsob podnikání! Náš specializovaný průvodce, který se dívá na následky podvodu s technickou podporou, vysvětluje dále.
Nahlášení podvodů oddělení technické podpory Windows
Zda můžete podvodníky nahlásit za jejich zločinné chování, závisí na tom, kde ve světě žijete. Policie s tím zpravidla nemůže nic dělat, pokud jí nejsou poskytnuty informace o poloze. Budou však jednat, pokud jim poskytne dostatek informací průmyslový regulátor nebo vládní oddělení.
S kým se tedy můžete spojit?
V USA by cílem vašich stížností mělo být Federální obchodní komise . S hovory na FTC se zachází vážně, ale měli byste si poznamenat jméno a číslo volajícího. Číslo byste měli získat ze svého telefonu nebo vytočením svého regionálního čísla „posledního příchozího hovoru“.
Pokud jste ve Velké Británii, kontaktujte Action Fraud a přihlásit protokol .
Vyhněte se podvodníkům s technickou podporou Windows
Podvodníci lovící nic netušící uživatele počítačů nemohou tuto bitvu vyhrát. Navrhujeme, aby kromě zavěšení a hlášení volajících zvážili také opuštění pevné linky, pokud je to praktické.
můžete odstranit nabídku na ebay
Pokud by pak měla být cílena mobilní čísla, lze je zablokovat pomocí aplikací pro správu volání na seznam povolených a zakázaných hovorů.
Podvody s Windows telefonem nejsou v dnešní době jediní, kdo dělá obchůzky. Dávejte si pozor na podvod s pojištěním auta s duchem, který může mít katastrofální následky, pokud vás chytí.
Podíl Podíl tweet E-mailem Jak vyčistit počítač se systémem Windows pomocí příkazového řádkuPokud má váš počítač se systémem Windows nedostatek úložného prostoru, vyčistěte nevyžádanou poštu pomocí těchto rychlých nástrojů příkazového řádku.
Číst dále Související témata- Okna
- Bezpečnostní
- Technická podpora
- Podvody
- Zabezpečení počítače
Zástupce redaktora pro oblast bezpečnosti, Linuxu, kutilství, programování a techniky a opravdu užitečného výrobce podcastů s rozsáhlými zkušenostmi s podporou desktopů a softwaru. Christian, který přispívá do časopisu Linux Format, je drotář Raspberry Pi, milovník Lega a fanoušek retro her.
Více od Christiana CawleyhoPřihlaste se k odběru našeho zpravodaje
Připojte se k našemu zpravodaji a získejte technické tipy, recenze, bezplatné elektronické knihy a exkluzivní nabídky!
Kliknutím sem se přihlásíte k odběru