5 jednoduchých oprav běžných problémů s obchodem Google Play

5 jednoduchých oprav běžných problémů s obchodem Google Play

Když se obchod Google Play zhroutí, někdy vám poskytne chybový kód. Při hledání každého kódu na internetu pomáhá, často to není nutné. Většina problémů s Obchodem Play vyžaduje jednu z pěti základních oprav.





Základy řešení problémů s obchodem Google Play

Existuje pět různých oprav pro opravu většiny chyb Obchodu Play. Všechny tyto položky nemusíte používat; zkuste první a zjistěte, zda problém vyřeší. Pokud tomu tak není, přejděte k dalšímu.





Těchto pět oprav je:





  1. Zastavte aplikaci a poté vymažte mezipaměť a/nebo data obchodu.
  2. Přepněte z datového připojení na Wi-Fi.
  3. Odinstalujte aktualizace z Obchodu Play a aktualizujte je znovu.
  4. Obnovte svůj účet Google.
  5. Zaregistrujte své zařízení u společnosti Google.

Provedení těchto kroků vyřeší většinu problémů s Obchodem Play. Pokryjeme však některé běžné chybové kódy, které tyto metody později neopraví.

Proč úprava Androidu způsobuje selhání Obchodu Google Play

Tato diskuse se nevztahuje na rootovaná zařízení ani na zařízení s vlastní ROM. Tyto procesy mění systémové soubory systému Android, a proto zavádějí příliš mnoho proměnných pro diagnostiku. Tyto změny mohou zastavit fungování Obchodu Play.



nakupujte hromadně a prodávejte jednotlivě

To je velký důvod, proč instalace vlastních ROM nebo obnovení ze zálohy pomocí vlastní obnovy někdy brání tomu, aby Store fungoval. Doporučujeme použít Zálohování titanu , nebo podobné řešení pro zálohování, pro obnovu aplikací s daty.

Nechápejte mě špatně; existuje mnoho důvodů pro instalaci vlastní ROM. Bohužel, když se něco pokazí (jak se často stává), řešení problémů vyžaduje větší zkušenosti a úsilí než na neupraveném zařízení.





1. Zastavte aplikaci, vymažte mezipaměť a data

Obchod Google Play spoléhá na další procesy, které běží tiše na pozadí. Kdykoli otřete Obchod Play, je také dobré udělat totéž s Služby Google Play a Google Services Framework --- jsme se podívali na aktualizace služeb Google Play jestli to chceš nejdřív zkusit.

Volitelně můžete také chtít vymazat data pro Správce stahování.





Po vymazání restartujte zařízení a poté znovu zkuste instalaci nebo aktualizaci. Může to vyžadovat opětovné zadání vašich přihlašovacích údajů. Zde je podrobný přehled (postup se může mírně lišit v závislosti na vašem zařízení a verzi systému Android):

Nejprve přejděte na Nastavení . Poté přejděte na Aplikace a najděte záložku pro Všechno . (V systému Android 9 Pie vyberte Aplikace a oznámení> Zobrazit všechny X aplikace .)

Galerie obrázků (2 obrázky) Rozšířit Rozšířit Zavřít

Tady si vyberte Google Play obchod . Vybrat Vynucené zastavení , což zabije proces aplikace. Poté klepněte na Úložný prostor získat více možností. Na výsledné obrazovce klepněte na Vyčistit mezipaměť odstranit dočasná data a doufejme, že problém vyřeší.

Pokud ne, můžete to zkusit Vyčistit data . To také vymaže mezipaměť, ale v podstatě obnoví aplikaci do původní podoby. To znamená, že se možná budete muset znovu přihlásit a znovu nakonfigurovat předvolby.

Galerie obrázků (2 obrázky) Rozšířit Rozšířit Zavřít

Pokud výše uvedený postup váš problém nevyřeší, zkuste jej zopakovat pro Služby Google Play , Rámec služeb Google , a Správce stahování . Všimněte si, že budete muset klepnout na tři tečky Jídelní lístek tlačítko v pravém horním rohu Všechny aplikace obrazovku a přepínat Zobrazit systém zobrazit poslední dvě položky.

Máme se podrobněji podíval na chybu „Služby Google Play se bohužel zastavily“ pokud s tím konkrétně máte problémy.

2. Přepněte z dat na Wi-Fi

Mnoho aplikací se nenainstaluje, pokud máte nespolehlivé internetové připojení, což je běžný problém s mobilními daty.

Chcete-li přepnout z mobilních dat na Wi-Fi, otevřete je přetažením dolů z horní části obrazovky dvěma prsty Rychlé nastavení . Stiskněte a podržte Wi-Fi ikonu otevřete jeho nastavení, kde najdete seznam sítí v okolí. Pokud v okolí nejsou žádné vhodné, počkejte, až se vrátíte do své domácí sítě.

Je možné, že máte i opačný problém. Pokud máte problémy s instalací aplikace přes síť Wi-Fi, zkuste přepnout na mobilní data a znovu zkusit instalaci. Pokud to funguje, může to vyžadovat diagnostiku problému ve vaší síti.

Nakonec byste měli také zakázat vaši VPN, pokud ji používáte. Síť VPN může způsobit problémy se stahováním z Obchodu Play.

3. Odinstalujte a znovu nainstalujte aplikaci Play Store

Na rootovaném zařízení můžete odinstalovat aplikaci Obchod Play a znovu ji nainstalovat od začátku. Ale i na zařízení bez rootování můžete provést podobný krok při řešení potíží.

Chcete -li to provést, otevřete Nastavení> Aplikace a oznámení> Zobrazit všechny X aplikace . Vybrat Google Play obchod ze seznamu. Na jeho stránce klepněte na tři tečky Jídelní lístek tlačítko a vyberte Odinstalujte aktualizace . Tím se aplikace Play Store vrátí do původní verze.

Jakmile to uděláte, můžete aktualizovat na nejnovější verzi Obchodu Play dvěma způsoby. Jedním z nich je jednoduše otevření Obchodu Play a výběr Nastavení z levé vysouvací nabídky. Zde přejděte dolů a klepněte na Verze obchodu Play vstup pro kontrolu aktualizací.

Galerie obrázků (2 obrázky) Rozšířit Rozšířit Zavřít

Případně si můžete pořídit kopii souboru Play Store APK od APKMirror a bočním načtením vynutit aktualizaci. Další informace o bočním načítání naleznete níže.

4. Obnovte svůj účet Google

Obnovení (odebrání a opětovné přidání) vašeho účtu Google není příliš obtížné. Být varován: Pokud tak učiníte, odeberou se data ze zařízení synchronizovaného s vaším účtem Google. To může zahrnovat zprávy, fotografie, kontakty a další.

Nejprve přejděte na Nastavení> Účty . Vyberte účet Google, který má problémy. Pokud problémem trpí více účtů, odeberete je všechny. Na Android Pie můžete jednoduše klepnout Odstranit účet vymazat to. Ve starších verzích klepněte na tři tečky Jídelní lístek tlačítko a vyberte Odstranit účet .

Galerie obrázků (2 obrázky) Rozšířit Rozšířit Zavřít

Poté můžete svůj účet přidat zpět z Účty Jídelní lístek. Po opětovném přidání účtu není špatné restartovat telefon.

5. Zaregistrujte své zařízení u společnosti Google

V roce 2018 Google zasáhl proti nelicencovaným zařízením Android. Jde o telefony a tablety od neznámých značek, které nezaplatily licenční poplatky za operační systém Android. Ve většině případů Google zcela zastaví fungování Obchodu Play. V ostatních případech Obchod Play nespustí žádné aplikace pod značkou Google, jako je Gmail nebo Mapy Google.

Může se zobrazit chybový kód 501 nebo varování, že vlastníte zařízení bez licence. V ostatních případech se nemusí zobrazit žádná chybová zpráva nebo varování. Naštěstí nyní Google umožňuje nelicencovaným zařízením přístup do Obchodu Play. Má to ale háček: musíte zařízení zaregistrovat u Googlu. Postup je snadný.

Jak zaregistrovat zařízení Android u společnosti Google

Nejprve si stáhněte a nainstalujte aplikaci ID zařízení abyste získali snadný přístup k informacím vašeho telefonu. Pokud nemáte přístup do Obchodu Play, zkuste to boční načítání aplikace z APK Zrcadlo . Po instalaci zkopírujte soubor Rámec služeb Google číslo.

Za druhé, teď, když máte číslo zkopírované do schránky, přejděte na Stránka pro registraci zařízení Google . Zde se budete muset přihlásit ke svému účtu Google. Jakmile jste přihlášeni, dlouze stiskněte pole pro zadávání textu pro Google Services Framework Android ID a vložte číslo zkopírované z aplikace Poté stiskněte Registrovat knoflík.

Restartujte zařízení. Jakmile se restartuje, měli byste být schopni buď aktualizovat Obchod Google Play, nebo znovu stáhnout aplikace jako obvykle.

Další chybové kódy a opravy obchodu Google Play

Jeden uživatel XDA sestavil obrovský seznam Chybové kódy Obchodu Play obsahující zhruba 20 běžných problémů. Většina vyžaduje, abyste provedli výše uvedené akce (vymazání mezipaměti a podobné), i když některé z nich jsou výjimkou z tohoto pravidla.

Tyto výjimky jsou:

  • Chyba 498 : V tomto případě je mezipaměť vašeho telefonu plná. Snaž se vymazání oddílu mezipaměti pomocí obnovy telefonu.
  • Chyba 919 : Úložiště vašeho telefonu je plné. Budete muset uvolněte místo na svém zařízení abychom mohli pokračovat.
  • Chyba 403 : Na stejném zařízení používáte dva různé účty Google. Budete muset použít správný účet; zvažte odstranění toho druhého.
  • Chyba 927 : Obchod Play se již aktualizuje, takže není důvod tento problém řešit. Počkejte, až se aktualizace dokončí.
  • Chyba 101 : Máte nainstalováno příliš mnoho aplikací. Zkuste některé odstranit.
  • Chyba 919 : Vaše nastavení názvu přístupového bodu není správná. To vyžaduje získání správného nastavení APN a rekonfigurace vašeho zařízení.

Aplikace pro diagnostiku problémů Obchodu Play

Jedním z nejlepších zdrojů pro tyto problémy je aplikace Chybové kódy a opravy , který spojuje znalosti uživatelů a editorů AndroidPIT o řešení chybových kódů Android. Aplikace je navržena jako referenční nástroj a obsahuje jak chybové kódy Android, tak chybové kódy Obchodu Play. Zadejte kód, který vidíte, a aplikace zobrazí potenciální opravy.

Na druhé straně aplikace zobrazuje reklamy na celou obrazovku. Zatímco reklamy jsou malou cenou za vyřešení chyby deaktivující zařízení, můžete upřednostnit vyhledání konkrétního kódu chyby na Googlu, pokud jste to ještě nevyřešili.

Pokud vše ostatní selže, můžete vždy zkusit Amazon App Store nebo F-Droid . Oba se instalují téměř na jakékoli zařízení a mají méně problémů než Google Play Store.

mac převod řeči na text

Řešení problémů s obchodem Google Play

Řešení problémů s Obchodem Play není nemožné. Pokud základní metody řešení potíží (jako je vymazání mezipaměti a dat Obchodu Play) selžou, můžete vždy vyhledat svůj konkrétní chybový kód a vyřešit téměř jakýkoli problém --- pokud si nenainstalujete vlastní ROM.

Naštěstí to můžete zkusit ruční instalace Google Apps . To funguje jak pro vlastní ROM, tak v případech, kdy ve výchozím nastavení nemáte nainstalovaný Obchod Play.

Pokud jste se přestěhovali, můžete narazit na určité problémy Obchodu Play, například zablokované aplikace. V takových případech, aktualizace nastavení země/oblasti v Obchodě Google Play může problém vyřešit!

Podíl Podíl tweet E-mailem Jak vyčistit počítač se systémem Windows pomocí příkazového řádku

Pokud má váš počítač se systémem Windows nedostatek úložného prostoru, vyčistěte nevyžádanou poštu pomocí těchto rychlých nástrojů příkazového řádku.

Číst dále
Související témata
  • Android
  • Google Play
  • Odstraňování problémů
  • Tipy pro Android
  • Google Play obchod
O autorovi Kannon Yamada(337 publikovaných článků)

Kannon je technický novinář (BA) se zkušenostmi v mezinárodních záležitostech (MA) s důrazem na ekonomický rozvoj a mezinárodní obchod. Jeho vášně jsou gadgety pocházející z Číny, informační technologie (jako RSS) a tipy a triky pro produktivitu.

Více od Kannon Yamada

Přihlaste se k odběru našeho zpravodaje

Připojte se k našemu zpravodaji a získejte technické tipy, recenze, bezplatné elektronické knihy a exkluzivní nabídky!

Kliknutím sem se přihlásíte k odběru