Home-theater-designers
Při nakupování online není vždy snadné zůstat v bezpečí. Za každý legitimní a seriózní web chtějí stovky lidí vzít vaše peníze a utíkat do kopců, aby vás už nikdo neviděl ani neslyšel.
Pokud chcete zůstat v bezpečí, je důležité prozkoumat web, na kterém nakupujete. Vezměte si například AliExpress. Jak chrání kupující? Je snadné se podvodům vyhnout? Jak stránka řeší spory a vrácení peněz?
jak zvýšit dpi obrázku ve Photoshopu
Pojďme se tedy ponořit do světa AliExpress a zodpovědět některé z těchto otázek.
Co je AliExpress?
AliExpress je součástí skupiny Alibaba. Tato skupina je čínská společnost elektronického obchodování, která nabízí řadu maloobchodních služeb podnikům a spotřebitelům po celém světě. V dubnu 2016 předběhla společnost Walmart, aby se stala největším maloobchodním prodejcem na světě.
Společnost Alibaba zahájila členění AliExpress v roce 2010. Je to pouze online společnost, která prodává hlavně čínské produkty. Funguje spíše jako eBay než Amazon; je to hostitelská platforma, která umožňuje společnostem třetích stran prodávat jejich zboží. Samo neprodává výrobky.
AliExpress je nejpopulárnější web elektronického obchodování v Rusku a je také široce používán v celé Latinské Americe.
1. Nákup z AliExpress: Ochrana kupujícího
Nákup online přináší inherentní rizika. Na rozdíl od nakupování ve fyzickém obchodě nemůžete položku před nákupem vidět.
Tím se odstraní významná část nákupního procesu. Necítíte, že by produkt mohl testovat kvalitu sestavení nebo kontrolovat elektroniku, abyste se ujistili, že všechny funkce fungují tak, jak je popsáno.
Pokud kupujete známou značku, můžete si přečíst recenze online nebo dokonce vyrazit nakupovat, abyste problém vyvrátili.
Je však AliExpress bezpečné pro nákupy? Koneckonců, mnoho levných čínských produktů s bílým štítkem na AliExpress není k dispozici v obchodech; jsi na to sám. Obvykle se budete rozhodovat pouze na základě popisu a několika fotografií. Je proto důležité, aby tato stránka měla robustní zásady ochrany kupujících.
Naštěstí ano. Společnost nabízí dvě důležité záruky:
- Plná refundace, pokud neobdržíte svou objednávku : pokud se položka nezobrazí, nebo i když nedorazí ve lhůtě stanovené prodejcem, můžete požádat o vrácení peněz v plné výši. Do 15 dnů dostanete plnou náhradu.
- Plné nebo částečné vrácení peněz, pokud položka neodpovídá popisu : pokud se váš nákup výrazně liší od toho, co jste očekávali, máte dvě možnosti. Zboží můžete buď vrátit za plnou náhradu, nebo si zboží ponechat a získat částečné vrácení peněz.
2. Řešení sporů
Bohužel, stejně jako u jiných webů elektronického obchodu, vrácení peněz za chybějící, vadný nebo nesprávný předmět není tak jednoduché, jako pouhé kliknutí na tlačítko „Vrátit peníze“. Existuje celý proces sporu, který musíte projít.
Na AliExpress proces sporu zahrnuje tři kroky:
Nejprve je třeba kontaktovat prodejce a vznést problém přímo s ním. Pokud vznesete spor buď před dokončením objednávky, nebo více než 15 dní po dokončení, je to jediná možnost, kterou máte otevřenou.
Pokud jste stále ve fázi před dokončením a prodejce odmítá spolupracovat, musíte počkat, až bude objednávka uzavřena, a problém vyřešit s AliExpress. Je smutné, že pokud jste za hranicí 15 dnů a prodejce odmítá spolupracovat, nemáte možnosti.
Za druhé, pokud jste v 15denní lhůtě a nejste spokojeni s odpovědí prodejce, můžete otevřít tiket pro podání námitky. Díky tomu je proces formální.
Za třetí, pokud nejste spokojeni s formálními diskusemi , můžete problém eskalovat na AliExpress. Poté bude fungovat jako prostředník mezi vámi a prodejcem k dosažení řešení.
3. Nalezení uznávaného prodejce: Stránka zpětné vazby
Nejsnadnějším způsobem, jak se vyhnout použití kanálů pro vrácení peněz a řešení sporů, je najít renomovaného prodejce. Díky tomu je objednávání z AliExpress mnohem méně znepokojující. Pokud prodejce v minulosti využily tisíce spokojených zákazníků, je mnohem menší pravděpodobnost, že narazíte na problémy.
Nejzjevnějším způsobem, jak zkontrolovat prodejce, je podívat se na jeho historii. Na stránce kteréhokoli prodejce klikněte na Zpětná vazba záložku pro kompletní rozpis. Chcete -li bezpečně nakupovat levné technologie z čínských webů, je důležité zkontrolovat zpětnou vazbu od prodejců.
Každý prodejce má a Pozitivní zpětná vazba procenta a skóre zpětné vazby . Skóre zpětné vazby je součet všech hodnocení, přepočítaných na body. Hodnocení čtyř a pěti hvězdiček má hodnotu jednoho bodu, tři hvězdičky mají hodnotu nula a jedno a dvouhvězdičkové hodnocení odečítají jeden bod.
Níže na stránce vidíte hodnocení hvězd rozdělená na Položka podle popisu , Sdělení , a Rychlost přepravy . U každé podkategorie můžete zjistit, zda je příslušný prodejce nad nebo pod průměrem webu.
Nakonec ve spodní části stránky uvidíte historický pohled na jejich skóre spolu s komentáři kupujících.
4. Zkontrolujte záruky prodejce
Prodejci mohou kupujícím také nabídnout konkrétní záruky. Obecně platí, že čím více záruk poskytnete, tím jistější si můžete být při nákupu. Opět pomáhá udělat z AliExpress spolehlivější obchod.
Prodejci nabízejí záruky pro jednotlivé položky. Jen proto, že nabízejí spoustu ujištění na jeden produkt, neznamená to, že se stejná ujištění opakují v celém jejich katalogu. Než se odhodláte, ujistěte se, že provedete důkladný průzkum.
Prodejci mohou nabídnout čtyři různé záruky:
- Doručení včas. Pokud váš nákup nedojde v předem dohodnutém čase, prodávající slibuje, že vám poskytne plnou náhradu.
- Vrácení a vrácení peněz . Prodávající slibuje, že nabídne plnou náhradu, pokud produkt neodpovídá popisu
- Domácí výnosy . Prodejce má ve vaší zemi sklad. Můžete mu zaslat vrácené zboží, aniž byste se museli starat o náklady na dopravu nebo celní poplatky.
- Zaručeně originální . Pokud si kupujete elektronický předmět s velkými vstupenkami, musíte si na něj dát pozor. To znamená, že položka byla ověřena jako pravá samotným AliExpress.
Chcete -li zjistit, které záruky jsou poskytovány pro jednotlivé položky, zkontrolujte Ochrana Kupující informace v Rychlé informace část produktové stránky, nebo klikněte na Záruky prodávajícího kartu pod obrázkem produktu.
5. Buďte chytrým nakupujícím, abyste se vyhnuli podvodům
Bez ohledu na to, jak velké zabezpečení web zavádí, musíte vždy převzít určitou odpovědnost za své vlastní činy.
AliExpress nabízí několik užitečných rad, jak se vyhnout podvodným prodejům. Většina z nich má zdravý rozum, ale přesto je rozumné některé z nich zrekapitulovat:
- Pokud je cena příliš dobrá na to, aby byla pravdivá, pravděpodobně je. Promiň, ale jsi ne Získáte nejnovější iPhone za 10 $. Místo toho pravděpodobně kupujete klíčenku pro iPhone. Zkontrolujte malé písmo.
- Nikdy neposílejte peníze na bankovní účet prodávajícího. Pokud chce prodejce, abyste mu poslali peníze přímo, nikoli prostřednictvím AliExpress, nepokračujte. Odesílání peněz mimo AliExpress znamená, že vás stránka nebude pokrývat podle zásad ochrany kupujících.
- Nepotvrďte doručení před přijetím objednávky. Nikdy neříkejte, že jste obdrželi položku, dokud ji nemáte ve svém vlastnictví, a důkladně jste ji zkontrolovali, zda nemá problémy.
Měli byste si také uvědomit něco, co se nazývá formjacking, kdykoli nakupujete online. Podívejte se, co přesně formjacking je a jak se mu vyhnout, pokud se chcete dozvědět více.
AliExpress je bezpečný
Čínské výrobky mají často nespravedlivou pověst, že jsou levné a nekvalitní. To není pravda. Mnoho produktů na AliExpress je dobře vyrobeno a je k dispozici za zlomek nákladů, které byste zaplatili za ekvivalentní položku v obchodech v Severní Americe nebo Evropě. Je to skvělý způsob, jak bezpečně nakupovat online.
Pokud jste chytrý nakupující, je bezpečné nakupovat na AliExpress . Stránka není o nic nebezpečnější než nákup něčeho z Amazonu nebo eBay.
Podíl Podíl tweet E-mailem Průvodce pro začátečníky k animované řečiAnimační řeč může být výzva. Pokud jste připraveni začít s přidáváním dialogu do svého projektu, proces za vás rozdělíme.
Číst dále Související témata- Internet
- Bezpečnostní
- Online nakupování
- Podvody
- AliExpress
Dan se k MakeUseOf připojil v roce 2014 a od července 2020 je ředitelem partnerství. Obraťte se na něj ohledně dotazů na sponzorovaný obsah, dohody o přidružení, propagace a jakékoli jiné formy partnerství. Můžete ho také každoročně potulovat po výstavní ploše na CES v Las Vegas, pozdravte se, pokud jedete. Před svou spisovatelskou kariérou byl finančním poradcem.
notebook říká, že je připojen, nenabíjí seVíce od Dana Price
Přihlaste se k odběru našeho zpravodaje
Připojte se k našemu zpravodaji a získejte technické tipy, recenze, bezplatné elektronické knihy a exkluzivní nabídky!
Kliknutím sem se přihlásíte k odběru