7 oprav, které můžete vyzkoušet, když aplikace Outlook neobdrží nové e -maily

7 oprav, které můžete vyzkoušet, když aplikace Outlook neobdrží nové e -maily

Nevidíte na ploše očekávané e -maily v aplikaci Outlook? Pokud ano, Outlook může mít problém, který způsobuje, že nepřijímá nové e -maily.





Existují různé důvody, proč aplikace Outlook nebude přijímat nové zprávy. Naštěstí máte několik oprav, jak tento problém vyřešit.



1. Zkontrolujte složku Spam v aplikaci Outlook

Aplikace Outlook má možnost filtrování nevyžádané pošty, která odesílá nevyžádané a podezřelé e-maily na adresu Spam složku. Tato složka je oddělená od vaší doručené pošty, takže pokud aplikace Outlook označila legitimní zprávu jako nevyžádanou poštu, pravděpodobně zde sedí.





jak udělat screenshot, aniž by to věděli

Naštěstí je snadné tyto e -maily přesunout zpět do doručené pošty. Do budoucna můžete také dát aplikaci Outlook pokyn, aby v budoucnu neoznačovala e -maily od tohoto konkrétního odesílatele jako nevyžádanou poštu.

Můžete to udělat následovně:



  1. Zahájení Výhled a klikněte na Spam možnost v levém postranním panelu.
  2. Zobrazí se e -maily, které aplikace Outlook označila jako nevyžádané. Pokud jste zde našli e-mail, který jste očekávali, klikněte na něj pravým tlačítkem a vyberte si Haraburdí , následován Ne haraburdí .
  3. Než aplikace Outlook přesune e -mail zpět do doručené pošty, zeptá se vás, zda chcete e -mailům od tohoto odesílatele vždy důvěřovat. Chcete -li to provést, zaškrtněte políčko a poté klikněte OK .

Pokud ve složce Spam najdete obzvlášť nebezpečné e -maily, můžete skutečně nahlásit úřadům nevyžádané a podvodné e -maily.

2. Změňte možnosti třídění e -mailů

E -maily můžete třídit pomocí různých možností v Outlooku. Pokud jsou tyto možnosti řazení nakonfigurovány tak, že v horní části nezobrazují nejnovější e -maily, mohou být vaše nově přijaté e -maily smíchány s jinými zprávami. Díky tomu si myslíte, že v aplikaci Outlook nedostáváte vůbec žádné e -maily.



Rychlý a snadný způsob, jak to vyřešit, je změnit pořadí řazení e -mailů v aplikaci Outlook, což můžete provést následujícím způsobem:

  1. Otevřeno Výhled a klikněte Doručená pošta na levém podokně.
  2. Klikněte na seřazeno podle text (který může říci Podle data nebo podobné) a vyberte datum volba.
  3. V dolní části nabídky vyberte Nejnovější nahoře . Můžete také použít ikonu šipky vedle výběru pro přepínání mezi vzestupně nebo sestupně.

Vaše nedávno přijaté e -maily by se nyní měly zobrazovat v horní části vaší doručené pošty.



3. Zakažte offline režim v aplikaci Outlook

Aplikace Outlook má možnost s názvem Práce offline to vám umožní odpojit se od serveru, pokud nechcete dostávat nové e -maily. Pokud je tato možnost z nějakého důvodu zapnutá, nedostáváte proto nové e -maily.

Můžete to vyřešit vypnutím režimu offline v aplikaci Outlook následujícím způsobem:

  1. Otevřeno Výhled a klikněte na Odeslat/přijmout záložka v horní části.
  2. Klikněte na možnost, která říká Práce offline v Předvolby sekce.

Aplikace Outlook by nyní měla být opět online; počkejte minutu nebo dvě, než pro vás načte nové e -maily.

4. Zajistěte, aby odesílatel nebyl ve vašem seznamu blokovaných

Aplikace Outlook vám umožňuje udržovat seznam blokovaných lidí se všemi adresami, ze kterých nechcete dostávat e -maily. Možná byl váš důvěryhodný odesílatel e -mailů nějakým způsobem přidán do tohoto seznamu, a proto jsou jejich e -maily odmítány.

Pokud je tomu tak, problém by mělo odstranit odebrání odesílatele e -mailu ze seznamu blokovaných. Můžete to udělat následovně:

  1. Klikněte na Domov kartu nahoře v Outlooku a vyberte Haraburdí .
  2. Klikněte na Možnosti nevyžádané pošty z nově otevřené nabídky.
  3. Vyberte kartu, která říká Blokovaní odesílatelé zobrazíte seznam lidí, které jste v Outlooku zablokovali.
  4. Pokud je osoba, od které očekáváte e -mail, v seznamu, klikněte na její jméno a vyberte Odstranit . Tím je odstraníte ze seznamu blokovaných, abyste mohli přijímat jejich e -maily.

5. Zkontrolujte pravidla aplikace Outlook

Pravidla v aplikaci Outlook automatizují mnoho vašich úkolů souvisejících s e-maily. Pokud máte pravidlo, které funguje s vašimi přijatými e -maily, může odeslat vaše e -maily do jiné složky nebo jinak způsobit, že vaše e -maily zmizí ze složky Doručená pošta.

Pokud si nejste jisti, měli byste zkontrolovat pravidla v aplikaci Outlook a ujistit se, že neexistuje žádné takové pravidlo, jak je popsáno výše. V případě, že něco najdete, měli byste to deaktivovat, aby se problém vyřešil.

Do sekce pravidel v Outlooku se dostanete takto:

  1. Klikněte na Soubor kartu v horní části okna aplikace Outlook.
  2. Na Informace kartu, vyberte Spravujte pravidla a upozornění na následující obrazovce.
  3. Pod Pravidla e -mailu , uvidíte všechna pravidla, která jste pro své e -maily vytvořili. Musíte najít pravidlo, které upravuje vaše příchozí e -maily, a zrušte zaškrtnutí políčka vedle něj.

Tím deaktivujete pravidlo a vaše e -maily by se měly začít zobrazovat ve vaší doručené poště.

6. Vymažte mezipaměť aplikace Outlook

Jako většina aplikací ukládá aplikace Outlook soubory mezipaměti do vašeho počítače za účelem zvýšení výkonu. Tyto soubory se někdy mohou ukázat jako důvod, proč nedostáváte e -maily v aplikaci Outlook.

Můžete zkusit vymazat mezipaměť aplikace Outlook a zjistit, zda to aplikaci pomáhá přijímat nové e -maily. Tímto neodstraníte žádné e -maily aplikace Outlook ani jejich přílohy:

desktop Mac se nezapne
  1. zmáčkni Win + R. klávesami otevřete dialogové okno Spustit.
  2. Zadejte následující a stiskněte Enter: % localappdata% Microsoft Outlook
  3. Otevře se okno Průzkumníka souborů a uvidíte složku s názvem RoamCache . Otevřete tuto složku; jsou tam umístěny soubory mezipaměti aplikace Outlook.
  4. Vyberte všechny soubory v této složce stisknutím Ctrl + A. . Poté klikněte pravým tlačítkem na libovolný soubor a klikněte na něj Vymazat (nebo prostě stiskněte Vymazat na klávesnici).
  5. Pokud to váš problém vyřešilo, nezapomeňte tyto soubory ze souboru odstranit Odpadkový koš také pro úsporu místa.

7. Použijte nový profil aplikace Outlook

Pokud ani po vyzkoušení výše uvedeného neobdržíte v aplikaci Outlook nové e -maily, pravděpodobně došlo k problému s vaším profilem aplikace Outlook. Profily aplikace Outlook se někdy mohou poškodit nebo může změnit způsob jejich fungování jiné nastavení.

Jedním z rychlých způsobů, jak vyřešit problémy s profilem aplikace Outlook, je zahodit starý profil a použít nový. To vyžaduje pouze novou konfiguraci vašeho e-mailového účtu a nemělo by to trvat déle než několik minut.

Mějte nastavení svého e -mailového účtu po ruce, protože je budete potřebovat v následujících krocích:

  1. Zahájení Výhled , klikněte na Soubor vyberte kartu Nastavení účtu , a vyberte si Správa profilů .
  2. Klikněte na Zobrazit profily tlačítko pro zobrazení profilů aplikace Outlook.
  3. Na obrazovce profilů klikněte na Přidat přidat nový profil aplikace Outlook.
  4. Zadejte název svého profilu a klikněte OK .
  5. Přidejte svůj e-mailový účet do nově vytvořeného profilu podle pokynů na obrazovce.
  6. Vyberte svůj nově vytvořený profil z Vždy používejte tento profil rozevírací nabídka a klikněte na Aplikovat následován OK .
  7. Chcete -li začít používat nový profil, znovu spusťte aplikaci Outlook.

Načítání chybějících e -mailů je snazší, než si myslíte

Pokud jste své e -maily v aplikaci Outlook nedostávali, výše uvedené metody by měly problém vyřešit a přimět aplikaci Outlook, aby za vás chytila ​​nové e -maily.

V případě, že Outlook stále nedostane nové zprávy, možná budete chtít alespoň dočasně zvážit použití bezplatné alternativy k Outlooku. Ty jsou stejně dobré jako Outlook a v některých případech mají ještě lepší funkce.

Podíl Podíl tweet E-mailem 5 nejlepších bezplatných alternativ k aplikaci Microsoft Outlook

Jakkoli může být Microsoft Outlook úžasný, existují dobré důvody, proč zvážit alternativu k Outlooku. Zde jsou nejlepší možnosti!

Číst dále Související témata
  • Produktivita
  • E -mailové tipy
  • Počítačový e -mailový klient
  • Microsoft Outlook
  • Odstraňování problémů
O autorovi Mahesh Makvana(307 publikovaných článků)

Mahesh je technologický spisovatel v MakeUseOf. Píše technické návody asi 8 let a pokryl mnoho témat. Rád učí lidi, jak mohou ze svých zařízení vytěžit maximum.

Více od Mahesh Makvana

Přihlaste se k odběru našeho zpravodaje

Připojte se k našemu zpravodaji a získejte technické tipy, recenze, bezplatné elektronické knihy a exkluzivní nabídky!

Kliknutím sem se přihlásíte k odběru