9 způsobů, jak opravit kód chyby 0x8004def5 OneDrive v systému Windows 11

9 způsobů, jak opravit kód chyby 0x8004def5 OneDrive v systému Windows 11
Čtenáři jako vy pomáhají podporovat MUO. Když provedete nákup pomocí odkazů na našich stránkách, můžeme získat provizi přidružené společnosti. Přečtěte si více.

Microsoft ve výchozím nastavení spojuje OneDrive s Windows 11. Přestože se nejedná o nejoblíbenější službu cloudového úložiště, je těžké ignorovat nabídku bezplatného cloudového úložiště 5 GB. Je to méně než Disk Google, ale stále lukrativní, protože je integrován do systému Windows.





Někteří uživatelé se však při každém pokusu o spuštění setkávají s rozčilujícím kódem chyby 0x8004def5. Kód chyby označuje problém při navazování připojení k OneDrive.



VYTVOŘENÍ VIDEA DNE POKRAČOVÁNÍ V OBSAHU POKRAČUJTE PŘEJÍMÁNÍM

Pokud se setkáte se stejnou chybou a nemůžete se přihlásit a získat přístup ke svému účtu OneDrive, nemějte obavy. Uvedeme několik způsobů, jak obnovit OneDrive do funkčního stavu. Pojďme začít.





1. Ukončete OneDrive a restartujte aplikaci

Než vyzkoušíte jakékoli složité opravy, musíte ukončit všechny aktivní instance OneDrive. Poté jej restartujte a zkontrolujte, zda se připojuje k serveru. Zde je postup:

  1. lis Ctrl + Shift + Esc na otevřete Správce úloh .
  2. Přejděte do horního vyhledávacího pole a zadejte OneDrive .
  3. Přepněte na Podrobnosti tab. Klepněte pravým tlačítkem myši na OneDrive.exe proces a vyberte Ukončit strom procesu možnost z kontextové nabídky.
  4. Spustí se vyskakovací okno. Klikněte na Ukončit strom procesu volba. Proveďte úplné vypnutí systému
  5. Otevřete nabídku Start a zadejte OneDrive. Klikněte na OTEVŘENO a zkontrolujte, zda se objeví chyba.

2. Zkontrolujte, zda jsou servery OneDrive mimo provoz

OneDrive ukládá všechna vaše data na vyhrazeném cloudovém serveru spravovaném společností Microsoft. Navzdory slibné 99% dostupnosti je běžné, že cloudové služby jako OneDrive narazí na výpadky. Nebo může být služba mimo provoz kvůli plánované údržbě.



Můžete navštívit Stránka Microsoft Service Health zkontrolovat, které služby nefungují. Případně můžete použít webové stránky třetích stran, např DownDetector . Tímto způsobem můžete vědět, zda ostatní uživatelé také čelí stejnému problému s výpadkem serveru. V takovém případě musíte počkat, dokud Microsoft problém nevyřeší a znovu zobrazí servery OneDrive.

3. Úplně vypněte a restartujte počítač

Služby na pozadí jsou náchylné k závadám a pádům. Pokud jedna nebo více takových základních služeb narazí na závadu, může to bránit aplikacím, které na ně spoléhají. Windows 11 však ve výchozím nastavení umožňuje rychlé spuštění, které zachovává stav všech procesů systému a jádra pro urychlení spouštění.



I když systém vypnete, nezavře se a nerestartují všechny procesy a služby. Musíte tedy provést úplné vypnutí. Opakujte následující kroky:

  1. lis Win + R otevřete příkazové pole Spustit. Typ cmd a stiskněte Ctrl + Shift + Enter klávesy pro otevření příkazového řádku s oprávněními správce.
  2. Nyní zadejte následující příkaz a stiskněte klávesu Enter: vypnutí /s /f /t 0 Přeinstalujte OneDrive 2
  3. Úplné vypnutí bude trvat déle než obvykle. Počkejte, až se systém restartuje a spustí se na plochu.
  4. Nyní spusťte OneDrive a zkontrolujte, zda máte přístup ke svým souborům.

4. Přepněte síťová připojení

Je možné, že váš současný ISP nebo síť, ke které jste připojeni, blokuje servery společnosti Microsoft. Mnoho uživatelů sdílelo, že dokázali problém vyřešit, když přešli na jinou síť. Můžete jednoduše vytvořit bezdrátový hotspot z telefonu nebo pomocí USB tetheringu sdílet internet s počítačem se systémem Windows.



Poté znovu spusťte aplikaci OneDrive a zkontrolujte, zda máte přístup k souborům v síti. Můžete také požádat svého ISP, aby odstranil blokování vašeho připojení, abyste v budoucnu mohli bezproblémově přistupovat k serverům OneDrive.

5. Vymažte protokoly OneDrive

Můžete zkusit vymazat soubory protokolu telemetrie OneDrive ve složce dat aplikace. Jak na to:

  1. lis Win + E na otevřete Průzkumník souborů .
  2. Přejděte do adresního řádku, zadejte následující cestu a nahraďte znak ' Uživatelské jméno ' s uživatelským jménem vašeho počítače: 
    C:\Users\UserName\AppData\Local\Microsoft\OneDrive\setup\logs
  3. Stisknutím klávesy Enter přejděte do složky protokolů OneDrive.
  4. Vyhledejte userTelemetryCache.otc soubor a zkopírujte jej. Vložit na jakoukoli jinou diskovou jednotku ve vašem systému.
  5. Vraťte se do složky protokolů a vymazat a userTelemetryCache.otc soubor.
  6. Průzkumník souborů a restartujte systém.
  7. Spusťte OneDrive a poté zkontrolujte, zda nenarazí na stejný chybový kód.

6. Resetujte OneDrive

Některé aplikace Windows můžete resetovat přístupem k jejich pokročilým nastavením. OneDrive však nemá možnost pokročilých nastavení v aplikaci Nastavení. Musíte jej tedy resetovat ručně pomocí příkazového řádku. Zde je postup:

  1. lis Win + R otevřete příkazové pole Spustit. Typ cmd a stisknutím klávesy Enter otevřete nové okno Terminálu.
  2. Zadejte následující příkaz a stiskněte klávesu Enter: 
    %localappdata%\Microsoft\OneDrive\onedrive.exe /reset
  3. Počkejte na příkaz k resetování OneDrive. Zobrazí se vyskakovací okno OneDrive, které vás informuje, že probíhá reset.
  4. aplikaci poté, co se zobrazí zpráva „Reset dokončen“. Restartujte systém.

7. Znovu nainstalujte OneDrive pomocí Winget

Pokud resetování aplikace nepomohlo, zvažte kompletní přeinstalaci. Opraví jakékoli základní poškození se soubory aplikace a nainstaluje nejnovější verzi do vašeho systému. Zde je návod, jak to provést pomocí nástroje Winget:

  1. lis Win + R otevřete příkazové pole Spustit. Typ cmd do textového pole a stiskněte Ctrl + Shift + Enter klávesy pro otevření příkazového řádku s oprávněními správce.
  2. Zadejte seznam wingetů onedrive příkaz a stiskněte klávesu enter. kopírovat a ID aplikace OneDrive.
  3. Nyní spusťte odinstalovat winget příkaz s ID aplikace OneDrive. Takto to bude vypadat: Winget odinstalujte Microsoft.OneDrive
  4. Počkejte, až winget odebere OneDrive z vašeho systému. Chcete-li potvrdit odinstalaci, zadejte následující příkaz: seznam wingetů onedrive
  5. Uvidíte, že ve vašem systému není přítomen žádný balíček s názvem OneDrive.
  6. Typ cls vymazat okno příkazového řádku.
  7. Nyní zadejte následující příkaz a stiskněte klávesu Enter: winget nainstalovat Microsoft.OneDrive
  8. Počkejte, až si nástroj stáhne a nainstaluje OneDrive do vašeho systému. Nemusíte komunikovat s instalačním programem.
  9. okno příkazového řádku po zobrazení ' Úspěšně nainstalováno “ zpráva.
  10. Spusťte OneDrive. Budeš muset přihlásit se s vaším účtem.
  11. Zkontrolujte, zda se můžete připojit a procházet soubory.

8. Vrácení aktualizací systému Windows

Nové aktualizace systému Windows mohou někdy zničit váš systém a narušit kompatibilitu aplikací. Pokud OneDrive před instalací nové aktualizace běží dobře, vrátit aktualizaci systému Windows . Pokud je aktualizační soubor příliš velký a ne všechny aktualizace systému Windows lze vrátit zpět, může to trvat déle. Poté restartujte systém a zkuste spustit aplikaci OneDrive.

9. Obnovte nebo resetujte počítač

Pokud stále čelíte chybovému kódu OneDrive, je čas na to provést obnovení systému nebo reset systému Windows . Pomůže vám vrátit se ke staré, ale fungující konfiguraci systému, kdy OneDrive fungoval dobře. Vyhledejte v průvodci nejnovější bod obnovení a použijte jej. Proveďte obnovení továrního nastavení pouze v případě, že nemáte k dispozici žádné body obnovení systému Windows.

Udělejte OneDrive opět funkční

OneDrive se může nepodařit připojit k serveru z různých důvodů. Začněte se základním odstraňováním problémů a zkontrolujte, zda jsou servery OneDrive aktivní. Poté odstraňte soubory protokolu telemetrie a resetujte aplikaci. Pokud to nebude mít žádný vliv, přeinstalujte aplikaci OneDrive a znovu se přihlaste.

jak zvýšit jas v systému Windows 10