Jak může Bose naučit AV podnikání Jak prodávat více systémů pro větší zisk - HomeTheaterReview

Tak jako audiofilní a AV profesionál , Ve skutečnosti nejsem fanouškem Reproduktory Bose , ani jsem nikdy nebyl ve své 20leté kariéře spotřební elektroniky. S jejich obrovským podílem na trhu a dobře financovaným technickým oddělením nechápu, proč vyjadřují své reproduktory tak, jak to dělají - ale i jejich nejvíce nadšení kritici musí připustit, že Dr. Bose a jeho tým opravdu vědí, jak prodávat reproduktory. Vždy jsem říkal, že nejpůsobivějším prvkem společnosti Bose je jejich schopnost uvádět na trh téměř každý kanál - proto jsem fanouškem marketingu společnosti.

jak obnovit smazanou konverzaci na Facebooku

Dodatečné zdroje
• Najděte více originálních příběhů, jako je tento, v našem Sekce Novinky .
• Prozkoumejte související příběhy v našem Sekce Zprávy o průmyslovém obchodu .
• Číst recenze Bose SoundDock II .

Podívejte jak jiné AV společnosti nyní spěchají, aby se dostali do velkých boxů, skladů, Apple obchody a online prodejci. Bose už je a je již dominantní. A Bose má tucet dalších kanálů, které podojí za miliony tržeb ročně, včetně tiskových novin, podomních prodejců, televizních reklam a dalších. Mohly by být jedinou nejlepší vícekanálovou marketingovou společností v americké ekonomice - nejen obchod se spotřební elektronikou .

Je tu nové místo, do kterého Bose vede, a to jako jemně vyladěný prodejce zvuku a videa. Spousta inkoustu jde do Apple pro jejich masivně ziskové a uber-cool Apple Stores, ale Bose tiše dělá to, co Costco, Target, Wal-mart , Nejlepší nákup a bohužel, mnoho kamenných specializovaných AV obchodů se nedaří - Bose dělá sakra audio-video ukázku v obchodě. Projděte se v jakémkoli nákupním středisku nebo v prodejně s obchodem Bose a jednoduše se vraťte do obchodu poblíž ukázky domácího kina. Nebude to trvat 30 sekund, než vás dobře vyškolený prodejce pozve a předvede vám nejlepší ukázku.

Demo je bodové, dynamické a dobře navržené. Zdůrazňuje sílu jejich produktů a jednotu jejich systémů, přičemž slabiny ponechává daleko od vašeho vědomí. A co je nejdůležitější, kdokoli se srdečním rytmem dostane představení, pokud jde dokonce blízko divadla. I když si spotřebitel nemohl koupit jeden z propojení v systému - dostane demo, aby mohl svým přátelům říct, že Bose je nejlepší. A kdo by jim mohl vyčítat, že šířili dobré zprávy poté, co se s nimi tak dobře zacházelo v obchodě Bose? Více než jeden výkonný pracovník AV na vysoké úrovni zažil tuto úroveň prodejních zkušeností a byl ponechán stejným způsobem jako já - WOWED prodejní dovedností, produkční hodnotou ukázky a prodejem péče o prodej nadšení, které nedostanete ve velkých obchodech s krabicemi.

Realisticky si nemyslím, že můžete očekávat, že získáte tuto úroveň prodejních znalostí a AV dema ve společnosti Costco, protože opravdu nic 'neprodávají' - pouze umožňují spotřebitelům odnést si zlevněné zboží, které online předem předprodá publikace (jako je tato a mnoho dalších), televize, časopisy a další prodejny včetně dalších maloobchodníků. Je ironií, že pokud jste byli spotřebitelem nakupujícím jednoduše za cenu, existují lepší HDTV prodávané na internetu než ve společnostech Costco, Wal-mart a Target, nicméně pohodlí pouhého přetažení nové sady domů má pro některé spotřebitele určitou přitažlivost. Asi o 10 procent více je pravděpodobné, že místní obchod, který vám může dodat a nastavit HDTV pro váš domov, může nabídnout lepší záruku a možná lepší ukázku. Zeptejte se jich, co pro vás mohou udělat nad známými hráči, a nebuďte překvapeni, když zjistí, že nabízejí pěkný balíček k získání vašeho podnikání. Mnoho specializovaných obchodů v Kalifornii nabízí recyklaci starých CRT a dalších sad pro spotřebitele, kteří si koupí novou sadu. Jiní nabízejí Kalibrace videa ISF pro sady HDTV s malými nebo žádnými dodatečnými náklady. V závislosti na vašich potřebách - je hezké, abyste se k němu chovali dobře jako k zákazníkovi, který nakupuje lokálně a hledá výkon a hodnotu.

Přečtěte si více o tom, co Bose dělá přímo na straně 2.

V těchto náročných ekonomických dobách zůstanou velké prodejny boxů zaměřeny na cenu, cenu, cenu, když by měly být zaměřeny na hodnotu, prodej a odbornost. To ponechává paprskovou příležitost specializovaným prodejcům AV a audiofilským salonům, aby se odlišili od konkurence big-boxu, protože mohou přidat skutečnou hodnotu procesu prodeje. Jak Bose prokázal ve svých obchodech - můžete udělat ohromující ukázky pro každého člověka, který prochází dveřmi. Vyzývám specializované obchody, abych našel cenově dostupné a smysluplné způsoby, jak dostat lidi do jejich nejlepších ukázkových místností (reklamní slova Google, online reklamy se speciálními weby, levné rozhlasové reklamy, e-mailový dosah, speciální akce, geograficky zaměřené PR, optimalizace pro vyhledávače), protože pokud Bose mohou bodovat zákazníky svými úhlednými ukázkami - stejně tak i specializovaní prodejci AV.

Je smutné, že mnoho specializovaných maloobchodníků požaduje vysoké ziskové marže u produktů, které prodávají, ale jsou zdrženliví, aby tyto marže znovu investovali do získávání nových zákazníků. Touží po návratu starých dobrých časů na vzkvétajícím trhu s nemovitostmi, který přiměl spotřebitele stahovat 130 procentní půjčky na kapitál, aby si maloobchodníci mohli jednoduše objednávat z telefonu pro velké dolarové instalace. Ty dny jsou pryč jako dnes, je třeba vydělat si smysluplné klienty se skutečnými rozpočty. Tito kupující musí být poučeni o tom, proč by měli utrácet o něco více než ve skladech nebo u maloobchodních prodejen. Velké ziskové marže musí být investovány zpět do vytváření poptávky zákazníků stejnými maloobchodníky - další lekce, kterou Bose vždy věděl, protože vytváření spotřebitelské poptávky je všechno.

Například: zkuste říct člověku, který vlastní Ferrari nebo Porsche, že „Bose je kecy“. Není to jen pošetilé říkat - jednoduše to nepřispívá k tomu, jak vnímají značku - jako to je audio systém v jejich exotickém automobilu. Naopak jim ukažte, jaký je svět špičkových AV a domácí kino nabídky a proč to stojí za peníze a můžete vydělat část peněz, které tento bohatý klient historicky prokázal, že utratí za exotická auta, hodinky a další luxusní zboží.

Dobrou zprávou pro specializované maloobchodníky je to, jak jsme se dozvěděli nedávné katastrofické selhání Ultimate Electronics (a další před nimi jako Circuit City, Výškový reproduktor a The Good Guys!), je to, že cena není to, co se prodává přes všechno ostatní. A pro ty, kteří nakupují pouze za cenu - existuje internet, kde můžete jak ušetřit státní daň z obratu, tak dodatečně získat ceny za AV vybavení, které odráží nedostatek režních cihel a lidských zdrojů. Ale i pro cenově orientovaného spotřebitele je ten, kdo se potuluje v obchodě Bose v obchoďáku, nebo bohatý mladý pár, který je ignorován Magnólie - všichni chtějí být ohromeni technologií AV. Chtějí, aby jim byla ukázána skutečná hodnota a skutečný výkon. Chtějí, aby jim byl prodán systém, který si mohou dovolit, který dokáže provádět všechny nejnovější a nejlepší triky a zároveň zní a vypadá fantasticky ve své mediální místnosti. Ukažte jim, jak dělat CinemaNow skákat přes obruče nebo jak dobře může váš vzdálený programátor vyladit dálkový ovladač Harmony a začínáte opravdu vydělávat zákazníka.

Na této úrovni excelence bude internet a velké prodejny těžko konkurovat. Ještě jednou lekce, kterou Bose už zná. Výzvou pro zbývající kamenné a specializované maloobchodníky s AV je - mohou řídit smysluplný provoz prostřednictvím svých předních dveří, aniž by se spoléhali na to, že jejich výrobci za ně udělají veškerou reklamu, aby mohli ukázat skutečným spotřebitelům, proč utrácet o 10 nebo 20 procent více než Costco stojí za každý cent a pak za nějaký? Stále věřím, že je to realistický cíl, pokud maloobchodníci pracují na vytváření spotřebitelské poptávky a vytváření fantastických ukázek - stejně jako Bose každý den každý den v téměř každém větším americkém městě.

jak vypnout doporučení na youtube