Home-theater-designers
Koupili jste si hru na Steamu a došlo vám, že to není váš šálek čaje? Že váš systém nemůže běžet hladce? Nebo jste zjistili, že je druhý den v prodeji?
Bez ohledu na důvod je vrácení peněz za hru na Steamu opravdu snadné. Ukážeme vám postup spolu s podrobnými zásadami vracení peněz ve službě Steam.
Jaké jsou zásady vracení peněz ve službě Steam?
Většinu zakoupených her můžete vrátit přímo prostřednictvím služby Steam. Můžete také vrátit peníze za hry, které vám někdo daroval, a peníze vrátit původnímu kupujícímu.
Steam má zásady vracení peněz, podle kterých se určuje, zda máte nárok na vrácení peněz:
skvělé věci, které lze dělat s kodi
- O vrácení peněz musíte požádat do 14 dnů od nákupu nebo do 14 dnů od vydání hry, pokud se jednalo o předobjednávku.
- Hru jste museli hrát méně než dvě hodiny.
Stále můžete požádat o vrácení peněz, i když váš nákup nesplňuje dvě pravidla způsobilosti. Steam váš požadavek ručně zkontroluje a rozhodne, přestože vám není vrácen žádný závazek. Proto je důležité uvést co nejvíce podrobností, proč chcete vrácení peněz.
Jak zásady vracení peněz ve službě Steam fungují pro jiné nákupy
Pravidla jsou pro většinu DLC podobná: požádejte o vrácení peněz do 14 dnů a po zakoupení DLC musíte mít na základní hru méně než dvě hodiny hraní. Uvědomte si, že některé DLC nelze vrátit, ale Steam to zobrazí na stránce obchodu.
Nákupy balíčku se počítají jako jeden balíček, takže na všechny hry v balíčku musíte mít méně než dvě hodiny hraní. Nelze vrátit peníze za jednotlivé hry z balíčku.
Pokud vám anti-cheat systém Valve zakázal hru, nemůžete ji vrátit. Také za herní klíče, které jste zakoupili jinde a aktivovali je přes Steam, se nevrací.
Příbuzný: Jsou klíče CDKeys legitimní nebo podvodné pro nákup levných herních klíčů?
Nákupy ve hře fungují jinak. Steam nabídne vrácení peněz za nákupy ve hře u všech her vyvinutých společností Valve do 48 hodin od nákupu za předpokladu, že jste hru nespotřebovali, neupravili ani nepřenesli. Tento systém mohou používat vývojáři třetích stran a Steam vás na to upozorní v místě nákupu-v opačném případě se nákup nevrací.
Proč můžete vrátit peníze za hru ve službě Steam?
Steam nenavrhl své zásady vracení peněz jako způsob, jak získat hry zdarma.
Můžete jej použít k vrácení peněz za hry, které se vám nelíbí, z několika důvodů: pokud nefunguje ve vašem systému, koupili jste si ho omylem nebo to jednoduše není zábava. Je dokonce přijatelné vrátit peníze za hru krátce po zakoupení.
To znamená, že pokud se Valve domnívá, že zneužíváte systém, může vám přestat nabízet vrácení peněz.
Další informace o zásadách vrácení peněz společnosti Valve najdete na Stránka Steam Refunds .
Jak vrátit peníze za hru ve službě Steam
- Jít do help.steampowered.com a přihlaste se ke svému účtu Steam.
- Klikněte Nákupy .
- Klikněte na hru, za kterou chcete vrátit peníze. Pokud ho v tomto seznamu nevidíte, rozhodně nemá nárok na vrácení peněz.
- Klikněte Chtěl bych vrácení peněz .
- Nabídne vám tipy, jak opravit hratelnost nebo technické problémy. Za předpokladu, že to nechcete, klikněte Chtěl bych požádat o vrácení peněz .
- Použijte Vyberte způsob vrácení peněz v rozevíracím seznamu vyberte, kde chcete obdržet vrácené peníze. Může to být do vaší peněženky Steam nebo původního zdroje plateb (jako je PayPal), pokud to váš poskytovatel plateb podporuje.
- Použijte Důvod rozevírací seznam s vysvětlením, proč požadujete vrácení peněz.
- Pokud máte nějaké připomínky, vložte je do Poznámky pole.
- Klikněte Podat žádost . Obdržíte e -mail s potvrzením vaší žádosti. Do týdne bude následovat další e -mail, který přijme nebo zamítne vrácení peněz.
Příbuzný: Je bezpečné kupovat hry ze služby Steam?
Nabízí Steam spravedlivé zásady vracení peněz?
V počátečních letech Steam byla politika vracení peněz temná a museli jste jednat s pomalými zástupci zákaznických služeb. Díky spravedlivým zásadám vracení peněz je nyní rychlé a snadné požádat o vrácení peněz za jakýkoli nákup ve službě Steam.
Zásady vracení peněz ve službě Steam jsou stejné jako v obchodě Epic Games Store, ačkoli mnoho lidí považuje první z nich za vynikající herní službu.
Podíl Podíl tweet E-mailem Steam vs. Epic Games Store: Který je nejlepší?V tomto článku postavíme Steam vs. Epic Games Store a podíváme se na různé aspekty těchto dvou obchodů.
Číst dále Související témata- Hraní
- Pára
- Hraní na PC
Joe se narodil s klávesnicí v rukou a okamžitě začal psát o technologii. Má titul BA (Hons) v oboru podnikání a nyní je spisovatelem na volné noze na plný úvazek, který rád dělá jednoduchou technologii pro každého.
Více od Joe KeeleyPřihlaste se k odběru našeho zpravodaje
Připojte se k našemu zpravodaji a získejte technické tipy, recenze, bezplatné elektronické knihy a exkluzivní nabídky!
Kliknutím sem se přihlásíte k odběru