Jak vrátit položku na Amazonu a získat peníze zpět

Jak vrátit položku na Amazonu a získat peníze zpět

Někdy může být obtížné vrátit položky, které jste si koupili online. Na rozdíl od fyzických obchodů existuje spousta věcí navíc, se kterými se musíte poprat-náklady na dopravu, balení, různé adresy, dokonce i celní kontroly.





Pokud chcete vrátit položku na Amazonu, musíte si uvědomit několik různých věcí. Kromě toho se pravidla mění v závislosti na typu položky, kterou posíláte zpět.



jak zvýšit dpi v gimpu

Pojďme se blíže podívat na to, jak vrátit nechtěné nákupy na Amazonu.





Přijímá Amazon jakékoli výnosy?

Ačkoli existují určité výjimky, Amazon vám umožňuje vrátit většinu položek do 30 dnů ode dne, kdy jste zásilku obdrželi.

Mezi nejvýznamnější výjimky patří:



  • e -knihy (sedm dní)
  • Dětské předměty (90 dní)
  • Dárkové karty (nevratné)
  • Potraviny (nevratné, ale vratné/vyměnitelné)
  • Amazon obnoven položky (při nákupu na Amazonu získáte 90 dní místo 30 dnů)
  • Ručně vyráběné předměty (prodejci třetích stran nejsou povinni přijímat vrácení)
  • Sběratelské předměty (položky nad 500 USD musí být pojištěny)
  • Nákupy v App Storu (nevratné)

Můžete získat náhradu od jiného prodejce Amazonu?

Většina prodejců třetích stran na Amazonu dodržuje stejnou politiku vrácení zboží jako Amazon. Technicky však mohou svobodně stanovit své vlastní zásady. Před dokončením nákupu byste měli vždy zkontrolovat.

Bez ohledu na individuální zásady musí všichni prodejci třetích stran splňovat dva požadavky:



  • Musí zadat adresu pro vrácení zboží ve Spojených státech (pro nákupy na Amazon.com).
  • Musí poskytnout štítek s předplaceným vrácením nebo plnou náhradu, aniž by museli zboží vrátit.

Pokud tyto dvě podmínky nejsou splněny, můžete podat spor prostřednictvím procesu záruky A-to-Z společnosti Amazon.

Jak požádat o vrácení peněz na Amazonu

Amazon má vyhrazené Středisko pro vrácení zboží které můžete použít k žádosti o vrácení peněz za vaše nákupy.



Když spustíte stránku, můžete se rozhodnout vrátit zakoupený předmět nebo vrátit dárek. Pokud chcete vrátit zakoupené zboží, stránka vás přesměruje na seznam vašich nákupů, ze kterého si můžete vybrat zboží, které chcete poslat zpět. Pokud chcete vrátit dárek, potřebujete znát číslo objednávky.

Chcete -li vrátit jeden ze svých nákupů, klikněte na Vrácení vyměněných položek vedle objednávky. Pokud odkaz nevidíte, znamená to, že uplynula lhůta pro vrácení.

Na další stránce budete muset vybrat důvod svého návratu. Protože má Amazon velkorysou politiku vrácení zboží, neexistuje správná ani špatná odpověď. Buďte upřímní v tom, proč posíláte položku zpět; neovlivní to vaši způsobilost.

Následující okno vás vyzve k výběru, zda chcete náhradu nebo náhradu. Podle potřeby vyberte své preference.

Nakonec si musíte vybrat, jak plánujete zboží vrátit. Nejběžnějším způsobem je zaslání zboží zpět. Většina lidí si však neuvědomuje, že můžete také použít některou z předplatných služeb Amazonu nebo Amazon Locker zařízení. V některých případech Amazon dokonce nabídne vyzvednutí položky z vašeho domova.

Pokud zvolíte způsob dopravy, budete si muset vytisknout štítek a autorizační dopis a poté zboží zabalit do vhodné krabice. Ujistěte se, že jste dobře balili proces balení; pokud je některá položka poškozena při přepravě, Amazon za vás ponese odpovědnost a může to mít vliv na vaši schopnost získat peníze zpět.

Musíte platit dopravu za vrácení zboží Amazon?

Podmínky společnosti Amazon uvádějí, že odpovídáte za zaplacení nákladů na zpáteční zásilku předem. Poté, co Amazon obdrží položku zpět do jejího středu, vrátí vám peníze až 20 dolarů za náklady na dopravu.

Pokud jsou náklady na dopravu vyšší než 20 USD, musíte kontaktovat Amazon přímo a požádat o vrácení zbývajícího zůstatku. V tomto ohledu je Amazon trochu vágní. Společnost nepotvrzuje, že máte záruku vrácení peněz za přebytečné poštovné. Zběžné vyhledávání na Googlu však ukazuje, že částku navíc dostává téměř každý.

Limit 20 $ neplatí, pokud vracíte vadné, poškozené nebo nesprávné položky.

kolik jsi trubka červená

Samozřejmě, pokud plánujete vrátit spoustu položek, můžete zajistit úplné vrácení peněz za dopravu zpracováním každého vrácení jednotlivě, nikoli hromadným vrácením více nákupů. Je to skrytý trik, který mnoho lidí přehlíží.

Jak zkontrolovat stav vrácení peněz na Amazonu

Je snadné sledovat postup vrácení peněz na Amazonu. Můžete použít dvě metody:

  • Jít do Vaše objednávka> Podrobnosti objednávky> Shrnutí objednávky .
  • Vydejte se na Středisko pro vrácení zboží a klikněte na Spravovat vrácení zboží .

Budete moci zjistit, zda Amazon obdržel váš výnos, zda byl zpracován a zda byla sleva odeslána na váš bankovní účet.

Respektuje Amazon záruky výrobce?

Ano! Pokud jste zakoupili položku přímo od Amazonu (nikoli prostřednictvím jiného prodejce) a během záruční doby přestane fungovat, Amazon vám umožní odeslat produkt do některého ze svých opravárenských center.

Odeslání položky do servisního střediska je zdarma. A pokud je položka stále v záruce, náklady na dopravu pevného zboží zpět k vám jsou také zdarma.

Opravy obvykle trvají 14 pracovních dnů.

Jak rychle obdržíte náhradu od Amazonu?

Od odeslání vráceného zboží zpět do Amazonu může trvat déle než měsíc, než uvidíte peníze zpět na svém bankovním účtu.

Podle Amazonu může zásilkám trvat až 25 dní, než dorazí zpět do jejích skladů. Po obdržení vrácení trvá dva pracovní dny, než Amazon zpracuje vrácení ve svých vlastních systémech. Poté trvá další tři až pět pracovních dnů, než vaše banka zpracuje vrácení peněz a než se objeví ve vašem výpisu.

Další informace o vracení položek do obchodů

Proces vrácení Amazonky je přímočarý. Dokud se nepokoušíte „rychle“, měli byste mít možnost získat plnou náhradu za téměř jakýkoli zakoupený předmět.

Pokud se chcete dozvědět více o vracení nevyžádaných položek, podívejte se na naše další články o jak vrátit položku na eBay a jak vrátit zboží do obchodu bez účtenky .

Podíl Podíl tweet E-mailem Jak vyčistit počítač se systémem Windows pomocí příkazového řádku

Pokud má váš počítač se systémem Windows nedostatek úložného prostoru, vyčistěte nevyžádanou poštu pomocí těchto rychlých nástrojů příkazového řádku.

Číst dále Související témata
  • Internet
  • Online nakupování
  • Amazonka
O autorovi Dan Price(1578 článků publikováno)

Dan se k MakeUseOf připojil v roce 2014 a od července 2020 je ředitelem partnerství. Obraťte se na něj ohledně dotazů na sponzorovaný obsah, dohody o přidružení, propagace a jakékoli jiné formy partnerství. Můžete ho také každoročně potulovat po výstavní ploše na CES v Las Vegas, pozdravte se, pokud jedete. Před svou spisovatelskou kariérou byl finančním poradcem.

Více od Dana Price

Přihlaste se k odběru našeho zpravodaje

Připojte se k našemu zpravodaji a získejte technické tipy, recenze, bezplatné elektronické knihy a exkluzivní nabídky!

Kliknutím sem se přihlásíte k odběru