Pokud jde o přístupnost, AV průmysl se zhoršuje, ne zlepšuje

Pokud jde o přístupnost, AV průmysl se zhoršuje, ne zlepšuje

Představte si, že jste strávili roky, možná desetiletí spojováním částí svého referenčního systému hudby a systému domácího kina. Váš domov je místem pro filmové večery a debuty na albech. Představte si, že jste nashromáždili takovou knihovnu svých oblíbených hudebních a video titulů v nejnovějších formátech s vysokým rozlišením, že by to trvalo roky oddaného potěšení projít si to všechno bez opakování výběru. Představte si, že ve skutečnosti máte čas si to všechno užít bez rozptýlení nebo konkurenčních priorit.





Nyní si představte, že vstoupíte do své mediální místnosti nebo domácího kina a nebudete moci nic z toho zapnout.





Velká černá obrazovka vás posmívá. V stojanu na zařízení tvrdohlavě svítí červená pohotovostní světla a řada po řadě disků s filmy a filmy na vás z jejich polic blahosklonně hledí.





To byla přesně moje situace jako důsledky Amyotrofní laterální skleróza (ALS, někdy známá jako Lou Gehrigova choroba) se začala šířit po mém těle. ALS je progresivní neuromuskulární onemocnění, které způsobuje ochrnutí všech svalů souvisejících s dobrovolným pohybem, včetně rukou, nohou, řeči, polykání a dýchání. Normálně neovlivňuje kognitivní části mozku ani neovlivňuje ostrost sluchu.

Už více než deset let jsem funkční kvadruplegik. Neexistuje žádný lék na ALS ani žádné smysluplné terapie, ale dokud neexistuje lék, lék je technologie. Píšu, mluvím, používám internet, pracuji se složitým softwarem pro 3D modelování a ovládám své prostředí pomocí počítače, který pomocí infračerveného světla a kamer sleduje pohyby očí, pohybuje kurzorem po obrazovce a vybírá objekty. Je to docela velkolepý kousek technologie.



S pomocí přátel a sympatických společností jsem zkopíroval nebo nahrál tisíce disků SACD a Blu-ray do souborů dsf a m4v na úložné jednotce připojené k síti. Můj předzesilovač / procesor Marantz AV7701 je ovladatelný prostřednictvím webového prohlížeče a 12voltové DC spouštěče zapínají zesilovače. Roon integruje moji místní hudební knihovnu se streamovacím účtem TIDAL a Plex ovládá mou videotéku. Zapnu televizor Vizio P65 a změním zdrojové vstupy pomocí infračerveného blasteru na svém počítači a ovládám Roku Ultra pomocí aplikace Roku pro Windows. Po celá léta jsem kapitánem své vlastní zábavní lodi, už se neomezuji jen na to, abych někoho požádal o změnu kanálu, vložení disku nebo, hůř, o to, aby naše dcera zapnula 27 šatů maratón a opustit místnost beze změny kanálu. Ten scénář jsem si zapamatoval.

Marantz_AV7701_PC_Control.jpg





Bohužel, kousky mé pečlivě navržené zábavní lodi jsou vyhozeny z hovínkové paluby nebo ztraceny v mlze zastaralosti. Například jsem nenašel AV ovladač se zpracováním zvuku Dolby Atmos, který podporuje možnosti ovládání Windows. Výrobci zařízení se spolu se zbytkem společnosti věnují kultuře chytrých telefonů a aplikace pro ovládání zařízení se připravují pro iOS nebo Android, ale již ne pro Windows. Marantz, Denon, Yamaha, Vizio, Samsung, Rotel, Onkyo, Amazon Fire a Roku je jen několik gigantů z oboru AV, kteří aktuálně nepodporují řídicí aplikace na platformě Windows. Může to být zřejmé, ale nemůžu používat smartphone, takže opuštění Windows jako kontrolní platformy začíná omezovat mou cestu k upgradu.

Pravděpodobně byste si položili otázku, proč by společnost podporovala software pro potřeby 35 000 Američanů žijících s ALS, ale lidé jako já jsou malou částí celkového trhu s dostupnějšími ovládacími řešeními. Různé studie naznačují, že 0,4 až 0,6 procenta populace ve Velké Británii a Spojených státech by mohlo mít prospěch z počítače, jako je ten můj. Pokud je extrapolován na celou Evropu a USA, odpovídá to zhruba sedmi milionům lidí. Nadace Christophera Reevea zveřejnila studii, která zjistila, že 5,4 milionu lidí v této zemi žije s paralýzou způsobenou nemocí, traumatem nebo nehodou. Centrum pro kontrolu nemocí odhaduje, že 24 milionů žije s artritidou natolik závažnou, že omezuje pohyb. Ještě obecněji 25 procent z nás zažije v určitém okamžiku svého života pohybové postižení a 58 milionů Američanů žije se zdravotním postižením, což z postižených dělá největší chráněnou menšinovou skupinu v zemi.





Ve světle těchto čísel je mnohem důležitější otázka: Co dělají výrobci audio / video zařízení pro spotřebitele, kteří působí na zmenšujícím se celkovém trhu a dělají, aby jejich výrobky byly přístupné lidem se zdravotním postižením? Podle mých zkušeností se odpověď na tuto otázku velmi liší.

seznamky pro 18leté

Roku_Windows_Control.jpgKdyž Roku v loňském roce odstranil svou ovládací aplikaci z obchodu Windows, moje chatovací okna byla zaplavena lidmi, kteří přemýšleli, co dělat. Vzhledem k tomu, že aplikace stále skutečně funguje (pouze žádné nové instalace nebo podpora), opakovaně jsem se zeptal Roku, zda by lidé se zdravotním postižením mohli požádat o instalační balíček tak, jak je, bez vyjádření nebo implicitní záruky. Jejich odpovědí doposud bylo, že jednoduše prohlásili, že nepodporují Windows, nebo mě ignorovali. Dal jsem jim příležitost se k tomuto článku vyjádřit a oni se rozhodli neodpovídat. Roku má funkci korporátní přístupnosti, ale nachází se v jejich právním oddělení, takže můžete hádat jejich prioritu.

Amazon je trochu jiný. Napsal jsem jejich online chatovacímu stolu, vysvětlil jsem, že jsem kvadruplegik a neumím mluvit ani používat telefon, a zeptal jsem se na možnosti ovládání. Agent podpory se omluvil, že neexistuje žádná ovládací aplikace pro Windows, a poté mi dal telefonní číslo, na které bych mohl zavolat, kdybych měl další dotazy.

Rád bych vás požádal, abyste se vrátil a znovu přečetl ty poslední dvě věty.

K úvěru společnosti Amazon mají vývoj produktu přístupnosti organizace a udělali pokrok v rozšiřování způsobů, jak mohou lidé používat jejich produkty (tablety Fire dostávají například funkci Switch Access, kde jsou postupně zvýrazněny softwarové ovládací prvky a uživatel si vybere ovládací prvek aktivací přepínače lehkým dotykem nebo hnutí). Část problému spočívá v tom, že slovo „zdravotní postižení“ je samo o sobě živě diskutováno a zahrnuje širokou škálu prožitých zkušeností, včetně atypických smyslových, pohybových, kognitivních nebo behaviorálních funkcí. Například jedna osoba se zrakovým postižením může být schopna používat lupu obrazovky, zatímco jiná potřebuje převod textu na řeč, kde jsou možnosti nabídky zařízení „mluvené“. Potřeby se liší i v malém světě ALS. Zesnulý fyzik Dr. Stephen Hawking udržel v jednom prstu trochu pohybu, kterým aktivoval přepínač pro klikání na prvky obrazovky, zatímco já v ruce vůbec nemám schopnost, ale můžu hýbat nohama.

Prentrom_Accent_1400_eye-tracking_computer.jpgMenší AV firmy nemusí mít prostředky na to, aby zpřístupnily produkty všem gigantům, jako jsou Amazon a Google, do značné míry upřednostnily své snahy o usnadnění přístupu k hlasové aktivaci, zvětšení obrazovky a převodu textu na řeč. Můj počítač pro sledování očí je skvělý, ale jeho hlasový výstup pro „Hey Google“ nebude zpochybňovat můj Theta Dreadnaught II, pokud budu muset odpovědět na dveře během záchranné scény vrtulníku v Matrixu. Některé společnosti navrhly, abych streamoval hudbu z počítače přes Bluetooth, ale když se zeptám, jestli si myslí, že komprese souboru DSD512 pomocí potrubí aptX je opravdu přijatelné řešení, hluchí a ztlumí. To není, alespoň ne pro mě.

Domnívám se, že doménami přístupnosti jsou Microsoft a Sony. Microsoft integrovaná schopnost sledování očí nativně do operačního systému Windows 10 v roce 2017, což snížilo náklady na tuto technologii a rozšířilo její trh. Herní platforma Xbox má řadu alternativ pro ovládání použitelných pro osoby se zdravotním postižením. Mají také samostatnou podporu, která je věnována poskytování služeb lidem se zdravotním postižením, s náležitě vyškoleným personálem.

co dělat, když je facebook hacknut

Společnost Sony vedla projekty k nastavení průmyslových standardů pro funkce převodu textu na řeč pro zrakově postižené a pro struktury nabídek přístupnosti. Vyvinuli brýle, které pracují s jejich televizory tak, aby překryly text v reálném čase pro sluchově postižené, takže lidé, kteří slyší, nevidí text s skrytými titulky. Společnost Sony integruje přístupnost do procesu vývoje produktu a získává zpětnou vazbu od skutečných lidí se zdravotním postižením a jejich Přístupnost a použitelnost webové stránky podrobně popisují, jaké produkty mají které funkce usnadnění. Na osobnější úrovni mi společnost Sony pomohla najít řešení mých otázek přístupnosti, i když se netýkaly produktů Sony. Více než si vysloužili můj respekt a budoucí loajalitu.

Před sto lety rodiny skrývaly členy se zdravotním postižením ve svých domovech, styděné za „defekt“ uprostřed nich. Dnes jsme určitě více osvícení a technologie mi umožňuje ovládat kuřáka, světla, dveře, termostaty a spravovat webové stránky. Mohu dokonce sám vyplout na člunu po Michiganském jezeře, což moji manželku úplně nenadchne, ale může ji zpřístupnit k utrácení více zaDomovzábava. Není nepřiměřené očekávat, že odvětví založené na technologiích, jako je spotřebitelské AV, ve všech cenových bodech zahrne drtivou většinu schopností lidí do svých programů vývoje a podpory produktů.

Součástí mé fascinace touto zábavou je velké množství společností, z nichž mnohé jsou malé podniky poháněné fanoušky jako já, které nabízejí jedinečné výrazy jejich verze blaženosti zábavy a pohánějí průmysl vpřed. Poslední věcí, kterou chci, je potlačit tuto kreativitu požadavky na přístupnost, které mohou splnit pouze hráči na masovém trhu. Proč se lídři v oboru nesejdou, aby vytvořili standardy přístupnosti, které snižují náklady pro všechny dodavatele? Nebo finančně podporovat open source projekty, které vyplňují mezery v přístupnosti?

Možná, až příště plánujete investovat do dalšího kousku skládačky referenčního systému, zeptejte se sami sebe a svého prodejce nebo výrobce zařízení, jak toto zařízení funguje, pokud se vám zhorší zrak nebo přestanou fungovat ruce. Začněte přemýšlet o tom, kde by mohlo být vaše zdraví nebo zdraví ostatních ve vaší domácnosti během vašeho času s tímto vybavením. Zeptejte se sami sebe, jestli byste rádi sledovali 65palcovou černou obrazovku po celý den, nebo zda je váš audiosystém notebooku rozumnou trvalou náhradou za věrnost vašeho hlavního zařízení. Pro většinu z nás jsou tyto odpovědi ne a ne, takže pojďme společně s průmyslem zahrnout do návrhů svých produktů více z nás.

Dodatečné zdroje
AV Bliss je více než pouhé audio a video na HomeTheaterReview.com.
Novoroční předsevzetí Moje domácí kino na HomeTheaterReview.com.
Začínáme se základní domácí automatizací: Edition Control4 na HomeTheaterReview.com.