Home-theater-designers
Jedním z nejjednodušších způsobů, jak spravovat své finance, je váš online bankovní účet. Přístup k vašemu bankovnímu účtu online je obvykle jednoduchý, ale někdy se vyskytnou problémy. Možná vidíte chybu, protože online bankovnictví v tuto chvíli nemáte k dispozici.
Pokud chcete vědět, proč se nemůžete přihlásit ke svému bankovnímu účtu online, shromáždili jsme několik tipů, které vám snad pomohou vyřešit. Mnoho z těchto tipů lze také použít pro jakýkoli jiný web, se kterým máte potíže s přihlášením.
1. Ujistěte se, že používáte správnou webovou stránku
Přestaň, co děláš. Podvody s online bankovnictvím jsou běžné a měli byste být vždy ostražití. Určitě zadáváte své uživatelské jméno a heslo na správné webové stránce? Možná se nemůžete do své online banky přihlásit, protože jste propadli phishingovému podvodu.
Znovu zkontrolujte adresní řádek, abyste se ujistili, že jste skutečně na oficiálních webových stránkách své banky. To znamená nejen přečíst adresu URL, ale také vyhledat symbol zabezpečeného připojení (obvykle zámek), který je zaregistrován ve vaší bance.
Jste si jisti, že je to všechno legitimní? Pokračujte v těchto krocích odstraňování problémů.
2. Zkontrolujte stav služeb vaší banky
Před provedením jakýchkoli kroků pro řešení potíží byste měli nejprve ověřit, že problém není na konci vaší banky. Nejlepší způsob, jak to ověřit, je podívat se na stránku stavu vaší banky, pokud ji má.
Vyhledejte na webu stav služby [název banky] a měli byste stránku najít. Pokud neexistuje, můžete se také zkusit podívat na oficiální stránky banky na sociální média a zjistit, zda tam něco nebylo zveřejněno.
Případně použijte web jako Detektor pády . Zde lidé hlásí problémy s webovými stránkami nebo službami. Sleduje také polohu uživatelů, což je užitečné, pokud může být problém lokální.
3. Zkontrolujte své pověření
Zkontrolujte, zda používáte správná pověření. Pokud máte více bankovních přihlášení, ujistěte se, že jste je nespletli. Je to jednoduchá věc, kterou lze navrhnout, ale není překvapující, jak často je problémem náhodné velké písmeno nebo zmeškaný znak.
Dobře. Jsi si jistý, že je vše v pořádku? Pokračujme.
4. Aktualizujte svůj prohlížeč
Vždy byste měli zajistit, aby váš webový prohlížeč používal nejnovější verzi. Aktualizace může obsahovat nové funkce zabezpečení, opravy kompatibility a spoustu dalších vychytávek, které mohou vylepšit váš zážitek z procházení. Může také vyřešit případné problémy s procházením, včetně problémů s přihlášením.
Váš prohlížeč by se měl automaticky aktualizovat. Chcete -li ručně zkontrolovat aktualizace na vstupu Chrome chrome: // nastavení/nápověda v adresním řádku. Ve Firefoxu přejděte na Nabídka> Nápověda> O Firefoxu . Případně přejděte na oficiální webovou stránku prohlížeče a stáhněte si tam nejnovější verzi.
5. Zakažte rozšíření prohlížeče
Pokud používáte rozšíření prohlížeče, jako je blokování reklam nebo správce hesel, mohou zasahovat do přihlašovacích systémů banky. Mohli omylem skrýt pole formuláře nebo zachytit připojení a způsobit chybu.
Měli byste zakázat rozšíření prohlížeče a zjistit, zda se tím problém nevyřeší. Pokud ano, můžete je povolit jeden po druhém, abyste zjistili, co je příčinou problému. Jakmile bude rozšíření vytvořeno, zajistěte, aby bylo aktuální, nebo jej nechte deaktivované, dokud nebude opraveno.
Chcete -li spravovat svá rozšíření v Chromu, zadejte chrome: // rozšíření/ do adresního řádku. Pro Firefox zadejte o: doplňcích .
6. Zakažte svou VPN
Přestože VPN mohou pomoci snížit intenzitu sledování, vaše banka může odmítnout přístup, pokud máte povolenou VPN. Je důležité, aby banka věděla, že jste tím, za koho se vydáváte; zatemněním vaší skutečné polohy by to mohlo pro banku vyvolat červenou vlajku, když se někdo neoprávněný pokusí o přístup k vašemu účtu.
jak spárovat nový dálkový ovladač Apple TV
Pokud se chcete přihlásit, dočasně deaktivujte svou síť VPN, což může vyřešit potíže s online bankovnictvím.
7. Zkontrolujte nastavení ochrany sledování
Váš prohlížeč nebo antivirový software může používat příliš přísnou ochranu proti sledování.
Firefox má například vylepšenou ochranu sledování, aby se pokusil zastavit sledování vaší aktivity online. Chcete -li se k němu dostat, zadejte o: preference#soukromí do adresního řádku. Použijte Standard nastavení, které nabízí ochranu, ale přesto umožňuje užitečné cookies, a zjistěte, zda se nyní můžete přihlásit do banky.
Měli byste také zkontrolovat veškerý spuštěný antivirový software, abyste zjistili, zda má podobné nastavení; dočasně deaktivujte, abyste zjistili, zda program způsobuje problém.
8. Vymažte své soubory cookie a data stránek
Každý web banky používá cookies. Problém s přihlášením však může způsobit zastaralý soubor cookie.
Poradili jsme si, jak na to vymažte cookies vašeho prohlížeče , takže se tam můžete řídit radami, ale nemusíte vše mazat. Pokud tak učiníte, odhlásí vás to z každé webové stránky, což je nepohodlné, a v každém dalším případě můžeme takové prostředí izolovat.
Místo toho vyhledejte název domény své banky a odstraňte tyto konkrétní soubory cookie. I když je pravděpodobné, že také používají soubory cookie, které nejsou v názvu jejich domény, což bude obtížnější určit, je to dobrý krok k vyzkoušení.
V prohlížeči Chrome můžete spravovat soubory cookie konkrétních webů na adrese chrome: // nastavení/siteData v adresním řádku. Ve Firefoxu je to o: preference#soukromí , přejděte dolů na Cookies a data stránek a klikněte na Správa dat .
9. Zkuste anonymní nebo soukromý režim
Režim inkognito nebo soukromé procházení v zásadě používá váš normální prohlížeč s čistým štítem. Neukládá historii procházení ani informace zadané ve formulářích a hlavně nepřenáší vaši mezipaměť ani soubory cookie.
Je to dobrý způsob, jak zjistit, zda problém s přihlášením vaší banky spočívá ve vaší mezipaměti nebo souborech cookie. Chcete -li v Chromu otevřít inkognito, stiskněte Ctrl + Shift + N. . Chcete -li ve Firefoxu otevřít soukromé procházení, stiskněte Ctrl + Shift + P .
10. Zkuste jiný prohlížeč
Přepněte do jiného prohlížeče a zjistěte, zda to problém vyřeší. Nejlepší prohlížeče jsou Chrome nebo Firefox, takže pokud používáte jeden z nich, zkuste druhý. Nepotřebujete trvale přepínat prohlížeč, ale vždy je dobré mít nainstalovanou zálohu, když dojde k takovým problémům.
Důvodem, proč to může problém vyřešit, je to, že prohlížeče nejsou stavěny stejně. Mohou používat různé standardy nebo mít různé funkce. To je důvod, proč webové stránky mohou nejen vypadat odlišně v jiných prohlížečích, ale také fungovat jinak.
Stále zlomený? Kontaktujte svoji banku
Pokud se po provedení všech těchto kroků stále nemůžete přihlásit ke svému bankovnímu účtu, pak je více než pravděpodobné, že je chyba vaší banky. Zavolejte banku, vysvětlete problém a postupujte podle pokynů k řešení potíží.
Při online bankovnictví zůstaňte v bezpečí. Existuje mnoho zlomyslných skupin, které na vás zaútočí, aby se pokusily získat přístup do vaší banky. Buďte ostražití a nikdy nesdělujte své osobní údaje.
Podíl Podíl tweet E-mailem 5 běžných metod, které hackeři používají k vloupání na váš bankovní účetJe užitečné vědět, jak hackeři pronikají na bankovní účty. Zde jsou způsoby, jak mohou hackeři získat přístup k vašim úsporám a zbavit vás.
Číst dále Související témata- Internet
- Internetové bankovnictví
- Správa peněz
- Osobní finance
Joe se narodil s klávesnicí v rukou a okamžitě začal psát o technologii. Má bakalářský titul (Hons) v oboru podnikání a nyní je nezávislým spisovatelem na plný úvazek, který rád dělá jednoduchou technologii pro každého.
Více od Joe KeeleyPřihlaste se k odběru našeho zpravodaje
Připojte se k našemu zpravodaji a získejte technické tipy, recenze, bezplatné elektronické knihy a exkluzivní nabídky!
Kliknutím sem se přihlásíte k odběru