Home-theater-designers
Pokud jste výrobce nebo značka spotřební elektroniky a ty jsi v Nejlepší nákup nebo Magnolia - chválíte se s kýmkoli a se všemi, kdo budou poslouchat, jaké je to skvělé. Jsou posledním gigantem stojícím ve světě velkoobchodu s maloobchodem specifickým pro domácí kino, AV software a audio se schopností provést jednu nákupní objednávku, která může AV společnost navždy změnit.
S hráči od Circuit City na Dobré lidi Špičková elektronika na Výškový reproduktor do regionálních řetězců, jako je Myer Emco, do AV softwarových hráčů, jako je Tower Records - to vše je v tomto chudém masu a znamená novou ekonomiku. Best Buy se agresivně rozrostl, aby pohltil zbývající specializovaný AV nebo big box AV maloobchodní podíl na trhu, ale nyní jsou najednou na skalách. Analytici ztrácejí důvěru. Zprávy o výnosech a zisku se v obtížných ekonomických dobách snižují. A více než kdy jindy začínají cvrlikání od známých vedoucích AV průmyslu naznačovat, že pokud se Best Buy nevyrovná a neletí správně, že i oni by mohli být přidáni do seznamu nového ekonomického spadu, což by bylo výsledkem změny hry v průmysl AV a spotřební elektroniky.
Dodatečné zdroje
• Přečtěte si více takového redakčního obsahu v našem Sekce Novinky .
• Prozkoumat další novinky v obchodním průmyslu z HomeTheaterReview.com.
Jednoduchá realita je taková, že Best Buy už není tak dobrý v jejich hlavní činnosti. Dělají pět klíčových věcí špatně, které je třeba řešit, pokud chtějí přežít a prospívat.
jak zastavit zpětnou vazbu mikrofonu v počítači
Problém č. 1: Best Buy nemá pověřené osoby pro prodej
Hlavním důvodem, proč společnost Circuit City skončila v podnikání, byly nějaké obleky a pulty fazolí se rozhodly, že mohou vydělat více čtvrtletních zisků, pokud přinutí své špičkově prodávané prodejce, aby nad provizemi vzali nepatrný pevný plat. Pro některé z jejich nejlepších prodejců - to bylo snížení platů o více než 50 000 $ ročně. Někdy to bylo ještě vyšší. Pro všechny jejich prodejce to byl demotivující vliv, který z jejich prodejců udělal stejný druh úředníků, jaké má Best Buy ve svých „modrých košilích“. Proč by se měl úředník dozvědět vše o prodeji reproduktorů, když bude pravděpodobně prodávat mobilní telefony, přístroje nebo provádět odbavení, vše za týden? Teoreticky vydělává skoro stejnou částku peněz, pokud je ve své práci fantastická, nebo jen chodí přes náměsíčnost během pracovního dne, jak to dělá mnoho málo placených úředníků v maloobchodech po celé zemi. Pokud chce Best Buy převést více lidí, kteří si každý víkend zabalí své obchody - dejte prodejcům důvod, aby se podíleli na síle a úspěchu obchodu. Odměňte lidi, kteří se stanou nejlepšími prodejci, a vydělají 100 000 $ ročně, protože to jen zvýší zásoby - což je výkon, který Best Buy nedávno neviděl.
Problém č. 2: Nejlepší nákup by měl být přejmenován na „nejhorší hodnota“
V maloobchodním prostředí poháněném skladovými obchody, které fungují s nízkými ziskovými maržemi - se Best Buy přímo snaží své klienty strhnout částmi jejich cen. Magnolia matoucí ceny svých reproduktorů `` reproduktorem '', když ve skutečnosti prodávají pouze ve dvojicích. Jejich HDTV jsou uvedeny za maloobchodní cenu, když se na internetu prodávají až o tisíce méně. A co je nejdůležitější, software Best Buy je absolutní ošizený - a spotřebitelé to vědí. Má prodejní místo ve vašem rodném městě hodnotu? Absolutně. Každý Američan chce, co chce, a chce to hned, ale kolik pojistného je ochoten zaplatit, když je nezaměstnanost na devíti procentech a my jsme téměř tři roky v trestající recesi?
Například včera jsme s manželkou byli v Best Buy ve West Los Angeles. Byl nabitý spotřebiteli v každém oddělení. Přešli jsme k uličce Blu-ray, abych prokázal bod o hodnotě v Best Buy z dřívějšího rozhovoru na oběd. Náhodně jsme vybrali uličku a hledali největší film, který na nás vyskočil, který byl Bojovník . Cena disku činila 40 $ maloobchodně, ale za pouhých 29,95 $. Jaká hodnota, možná si myslíte - ale pak, pokud používáte aplikaci na vašem iPhone nebo Android k porovnání cen pomocí kódu UPC, jak to udělala moje žena v obchodě - zjistíte, že Amazon prodává stejný film za 19,95 $. Takže je Wal-Mart . Ebay je použil o něco méně. Aplikace vám umožní vyhledávat podle vaší polohy a najít nejnižší cenu, která je vám nejblíže. Každý má (nebo brzy bude mít) telefon, který dokáže tyto výkony pomocí bezplatných aplikací. Jak dlouho se může Best Buy pokusit ošidit lidi pomocí AV softwaru? Filmy na Blu-ray mají zřídka hodnotu 30 $ - natož 40 $. Za 19,99 $ se nakupují mnohem snadněji jako impulzní nákup. U katalogových filmů i v HD - filmy by se měly prodávat na Blu-ray discích maximálně za 9,95 až 13,95 dolarů. Disky Blu-ray přinášejí lidi, kteří kupují vyšší třídy HDTV , Řečníci , audio a elektronika - to znamená lidi, kteří utrácejí velké dolary za ziskové předměty. Vytlačit je na internet s 33 procenty plus úspory je zásadní chybou společnosti Best Buy. Jen proto, že Tower Records není za rohem, neznamená, že nemusíte soutěžit s Costco, Target, Wal-Mart a všemohoucím internetem. Spotřebitelé mohou, budou a budou chtít koupit svůj software jinde, pokud si budou myslet, že dostávají cenu.
Přečtěte si o dalších věcech, které Best Buy dělá špatně na stránce 2.
jak připojit bluetooth sluchátka k bezdrátovému ovladači xbox one
Problém č. 3: Nejlepší nákup nemůže prodávat zvuk jako speciální prodejci
Mám vtip s řadou vedoucích pracovníků v oboru o tom, že pokaždé (bez výjimky) jdu magnólie v zadní části mého West Los Angeles Best Buy, se kterým jsem nikdy nemluvil. Není tam žádný zdravější. Není nikdo, kdo by mě kvalifikoval. Nikdo se mě nemá ptát, co dnes hledám. Jste blázni, když si myslíte, že se mě někdo zeptá, jestli jsem měl náladu vidět ‚nejúžasnější 3D demo za 20 000 $ Martin Logan nebo domácí kino řízené černobíle. “
Doslova v obchodě uvnitř obchodu nikdo není. A když existuje, je to jedna osoba, která mě nezasáhne. Slibuji, že se osprchuji, než půjdu do obchodu. Také jsem utratil více než 500 000 $ (maloobchod) na audiofilní a videofilní elektroniku. Miluji věci a jsem jen druh hlupáka, který si může koupit, co musí prodat. Čtenáře, spolupracovníky a přátele také každý týden odkazuji na maloobchodníky, kteří za prodej utratí desítky tisíc dolarů. S výjimečnými značkami na displeji Panasonic Bowers & Wilkins, Martin Logan, Definitivní technologie , Denone a mnoho dalších - co by stálo za školení někoho, kdo by se mnou mohl mluvit? Moc ne, pokud nemusíte platit obleky a přepážky fazolí, které zabíjejí Best Buy.
Pokud se Best Buy nenaučí, jak lépe prodávat zvuk - to samo o sobě by mohlo být jejich koncem. Pokud by se naučili prodávat zvuk - mohli by radikálně zlepšit svou ziskovost, protože mají zákazníky pod střechou -, ale nejsou dost dobří na to, aby je zavřeli. Jsem živým důkazem a prokázal jsem svůj názor na více než tuctu výletů do tohoto obchodu Magnolia.
Problém č. 4: 3D nepohybuje jehlu jako minulé technologie „It“
Best Buy je tak silný maloobchodník, že dokáže literárně vyrobit nebo rozbít technologii. Mohou také jezdit na technologiích, o které se snaží dělat s 3D - kromě toho, že se spotřebitelům 3D nelíbí. Ne každý chce sledovat HDTV s brýlemi. 3D má nižší světelný výkon než HDTV 1080p ve 2D. Ne každý má zrak dostatečně dobrý, aby dokonce viděl 3D . Někteří lidé z 3D fyzicky onemocní. A co je nejdůležitější - 3D HDTV stojí podstatně více než 2D sady, což ovlivňuje kupce dnešní hodnoty více než kdy jindy.
Jeden analytik společnosti Best Buy v nedávném příběhu agentury Reuters.com naznačil, že prodeje HDTV společnosti Best Buy klesly o 10 procent v kategorii, která tvoří více než 20 procent z jejich 16 miliard dolarů tržeb. Je čas, aby Best Buy investoval do lepších ukázek - to znamená HDMI, vysokorychlostní připojení k internetu a profesionální videokalibrace. Musí být vynikající v prodeji HDTV, stejně jako ziskové prodeje, které s nimi přicházejí. Zkušenosti s nákupem HDTV v Best Buy jsou v místním obchodě, kam chodím, žalostné. Pokud chcete Ukázka služby Google TV - internet není dost rychlý na to, aby vám ukázal, co dokáže tento set top box na televizoru Sony. Pokud chcete vidět bezstrannou Samsung HDTV - musel jsem se zeptat tří lidí.
Našel jsem set nainstalovaný za recepcí v TV sekci a zablokován dalšími pěti HDTV na stole za setem. Doslova, pokud jste neseděli na jednom ze dvou sedadel před Samsungem - sadu jste neviděli. A když jste viděli sadu, nějaký génius manažera nasadil Shreka ve 3D, ale převedl jej na 2D, takže i vy můžete získat poloviční světelný výkon bez brýlí. Tato úžasná sada s hra měnící tvarový faktor bylo těžké najít a vypadalo naprosto hrozně. Není divu, že prodeje HDTV společnosti Best Buy klesly o 10 procent. Pokud lidé chtějí mizernou ukázku HDTV, mohou jít pod sodíkovými světly Costco, Wal-Mart nebo Target a ušetřit nějaké peníze. Best Buy se musí naučit, jak přivést „speciální“ zpět k speciálnímu AV, protože prostě nemohou konkurovat pouze cenou. Pokud nemohou vzdělávat v obchodech - internet může a bude. Internet také převezme prodej a řekne „děkuji“, protože Amazon má vše, co Best Buy musí prodat, spolu s dopravou zdarma.
Problém č. 5: Obchody Best Buy jsou z hlediska produktů příliš rozmanité
Mým včerejším výletem do Best Buy bylo hledat kancelářské přístroje pro čekající novou kancelář pro Luxury Publishing Group. Musím dát svému prodejci z Pacific Sales, místního kuchyňského obchodu, který koupila společnost Best Buy, rekvizity, aby věděli o jeho produktu způsobem, který prodejci zvuku a videa neudělali. Také nadšeně pozdravil moji manželku a mě a pomohl s naším vzděláváním. Pokusil se nás mírně zavřít, což oceňuji. Řekl jsem mu, že toto vybavení potřebuji asi za šest týdnů, a on upravil výšku tónu od blízkých předmětů k dalším prvkům, které jsem potřeboval.
windows 10 jak zjistit ip adresu
Lidé v sekci Apple v obchodě jsou taky dobří, ale pak zase - nejsou to Modré košile. Jsou to zaměstnanci Apple, protože Steve Jobs nebude mít úředníky prodávající jeho sexy produkty. Vycvičí je při používání distribučního řetězce Best Buy ve prospěch Apple. Jobs je zatraceně chytrý.
Ale pak je v obchodě audio, video, software, hudební nástroje, přístroje, videohry, počítače (jiné než Apple) a ještě mnohem více. Jak společnost zvládá tolik výzev? Jak se stanete vynikajícími ve všech těchto tématech, když je jich tolik, aby se zlepšili? Je to velká výzva, která by pravděpodobně stála prodej řetězce, protože pracoval na svých klíčových kompetencích. Provede Best Buy tento typ projektu jako Apple, když udeřil tolik maloobchodníků, když se Steve Jobs vrátil? Bez šance. Bylo by to dobré pro Best Buy? K čertu, mohlo by je to zachránit.
Best Buy má podíl na trhu, aby byl skutečně dominantní. Dalo by se namítnout, že již jsou dominantní, ale ztrácejí kontrolu nad svým podílem na trhu v klíčových oblastech. Prodávají spotřební elektroniku, jako by to byla čistá komodita, kterou se stále více stává - nicméně marže je v prodeji dobrých věcí. Mysli na Apple, Bowers & Wilkins, MartinLogan, AV software a další. Potřebujete tým lidí, kteří vědí, jak prodat dobré věci, aby to dokázali velké obchody a / nebo maximálně využít prodeje, které každý den máte. Noel Lee, zakladatel společnosti Monster Cable, je nejlépe známý díky tomu, že v 70. letech byl svými audio kabely králem „připojení prodeje“. Best Buy se musí vrátit k základům a vylepšit téměř všechny prvky způsobu, jakým propagují, předvádějí a prodávají audio, video a další produkty CE, protože pokud chtějí bojovat se sklady a internetem - Best Buy ztratí . Stejně jako Circuit City, Tweeter, The Good Guys a mnoho dalších před nimi.
Dodatečné zdroje
• Přečtěte si více takového redakčního obsahu v našem Sekce Novinky .
• Prozkoumat další novinky v obchodním průmyslu z HomeTheaterReview.com.
Zdroje
Nakupující s nejlepší koupí vyhýbají se drahým televizorům Outlook Dim