Trpí Amazon krizí identity?

Trpí Amazon krizí identity?

Amazon-Box-225.gif
Pravděpodobně víte, že Amazon nedávno představil svou druhou generaci Přehrávač médií se streamováním Fire TV , který podporuje streamování 4K, využívá rychlejší procesor, nabízí komplexnější hlasové vyhledávání a zahrnuje interní úložiště. (Právě jsem vybral vzorek ke kontrole, takže zůstaňte naladěni.) Co jste možná neslyšeli, je to, co se stalo o několik dní později, když Amazon oznámil, že již nebude prodávat konkurenční produkty Apple a Google pro streamování přes Amazon.com. Podle Bloomberg „Společnost Amazon zaslala svým prodejcům na tržišti e-mail s informacemi o této změně zásad a nařídila odstranění veškerého stávajícího inventáře do 29. října.





Důvodem společnosti Amazon pro odříznutí společnosti Apple a Google je údajně proto, že streamovací mediální produkty těchto společností „neinteragují dobře“ s vlastní streamovací službou Instant Video společnosti Amazon. Majitelé produktů Apple TV a Chromecast si možná všimli nedostatečné podpory Amazon Instant Video na těchto zařízeních. Vzhledem k tomu, že společnost Amazon investuje více peněz do získávání a vývoje obsahu pro svou streamovací platformu, cítí společnost potřebu říci: „Dost!“ k této nedostatečné kompatibilitě. Vysvětlení prodejcům bylo: „Je důležité, aby prodávané přehrávače médií, které prodáváme, dobře spolupracovaly s Prime Video, aby nedocházelo ke zmatkům zákazníků.“ Amazon bude i nadále prodávat konkurenční streamovací mediální produkty, které fungují dobře s Instant Video, jako je produktová řada Roku, Xbox od Microsoftu a Playstation od Sony. Obří e-tail tedy nezakazuje hardwarovou konkurenci úplně, pouze zakazuje hardwarovou konkurenci, která uživatelům neposkytuje přístup k jeho vlastní streamovací platformě.





To vyvolává otázku, co přesně je Amazon v dnešní době, nebo co je důležitější, čím chce být společnost? Chce zůstat nejmocnějším online prodejcem v zemi, nebo chce být hlavní silou při vytváření, distribuci a vývoji hardwaru? Mám podezření, že Amazon chce být obojí, ale může to úspěšně udělat?





skvělé věci, které můžete dělat se starým počítačem

Amazon tyto typy her již dříve hrál. Minulý rok jsem napsal příběh s názvem Budou disky Blu-ray skutečnou obětí v současné válce Amazonu? , popisující, jak společnost omezila předprodej domácího videa populárních filmů od Disney a Warner Brothers jako páku při zákulisních jednáních. S prodejem knih udělalo totéž, jako vyjednávalo s vydavatelem Hachette. Amazon v těchto případech ospravedlnil to, že vyjednával o udržení nízkých cen, aby bojoval za spotřebitele, což společnosti mohlo přinést vůli dobré vůle u nakupujících.

Amazon-Fire-TV-Remote.jpgV tomto novém zákazu prodeje produktů Apple a Google však takové odůvodnění není. Amazon to může označit za „zmatený“ problém, ale vzhledem k načasování to vypadá jako čistě problém s konkurencí. Apple a Google také minulý měsíc oznámily nové verze svých streamovacích mediálních zařízení. Zejména nová Apple TV přidá herní možnosti a vylepšené hlasové vyhledávání, které ji ještě více postaví proti nové Amazon Fire TV - i když produkt Apple nepodporuje 4K a Amazon, což mu dává výhodu v našem malý koutek průmyslu.



Pokud se skutečně jedná o problém s kompatibilitou, kdo přesně udržuje Amazon Instant Video mimo zařízení Apple a Google? Google otevřel svoji softwarovou vývojovou sadu (SDK) externím společnostem už dávno. Ekosystém Apple TV byl notoricky uzamčen, ale v rámci nového úvodu do Apple TV, společnost oznámila tvOS SDK konečně podpořit rozsáhlý vývoj aplikací pro platformu. Načasování Amazonu pro tento zákaz se tedy neshoduje s jeho údajným důvodem.

Velkou otázkou je, zda Amazon nakonec ztratí důvěru svých zákazníků, pokud bude i nadále využívat svou sílu jako e-tailer ve prospěch svých mediálních / hardwarových aspirací? Společnost může mít veškerá práva zakázat prodej produktů Apple a Google, ale to neznamená, že jde o správný krok. Líbí se mi jak Shrnuje to přispěvatel Forbes Larry Magid , stěžujíc si, že krok Amazonu porušuje „maloobchodní neutralitu“ a „smlouvu Amazonu se svými zákazníky“.





Pravdou je, že je to všechno o vnímání veřejností. Právě teď si myslím, že lze s jistotou říci, že veřejnost stále vidí Amazon jako první online prodejce a jako druhou mediální / hardwarovou společnost. Proto očekávají určitou míru neutrality, alespoň na povrchu kvůli zdání. Nikdo z nás netuší, že Apple a Google neprodávají hráče Amazonu a Roku prostřednictvím svých maloobchodních nebo online obchodů. Je to proto, že je vnímáme jako vývojáře hardwaru / softwaru na prvním místě a na druhém místě jako specializované maloobchodníky. Až dosud tomu tak u Amazonu nebylo. Očekáváme, že půjdeme na web a v každé kategorii najdeme širokou škálu konkurenčních produktů se svobodou vybrat si ten, který chceme. Může se naše vnímání změnit? Samozřejmě, že může. Je Amazon ochoten obětovat část svého maloobchodního podnikání, aby tuto změnu provedl? Správné nebo špatné, všechna znamení směřují k ano.





Dodatečné zdroje
Otevřený dopis Timu Cookovi ohledně hudby v rozlišení HD na HomeTheaterReview.com.
Stane se Xbox One někdy kompletním centrem pro domácí zábavu, o které se usiluje? na HomeTheaterReview.com.
Má Google moc převzít kontrolu nad vaším celým domovem? na HomeTheaterReview.com.