Měli byste si pro tuto novou televizi koupit plán ochrany maloobchodu?

Měli byste si pro tuto novou televizi koupit plán ochrany maloobchodu?
23 SDÍLENÍ

Chystáte se tedy včas koupit nový televizor s velkou obrazovkou pro Super Bowl - možná špičkový model 4K nabitý funkcemi, jako je vysoký dynamický rozsah. Poté, co jste si přečetli jeho pozitivní recenzi (snad na tomto webu), jste si dokonce vybrali výrobce a model, který chcete. Nyní prostě chcete jít dolů do místního maloobchodního obchodu, podívat se na televizi na vlastní oči a potvrdit, že vše odpovídá tomu, co jste si přečetli, a poté rozetřít těsto a přivést ho domů.





Jedna otázka, kterou budete vědět, než uslyšíte, že se vykašlete na to, že moolah je ta, která se pro mnoho spotřebitelů stala tou nejotravnější otázkou, kterou můžete slyšet od prodejce: „Chcete náš plán ochrany [VLOŽTE PŘEDPLATNOST SPECIFICKÉHO RETAILERU] ? ' Pokud jste v Best Buy, je to plán ochrany Geek Squad. Pokud jste v Sears (a je to jedno z mála míst, kde se stále prodávají televizory), je to Sears In-Home Master Protection Agreement. A tak dále.





Mnoho spotřebitelů si za žádných okolností nekoupí plán ochrany maloobchodníka. Mnohem menší procento si koupí plán ochrany v každém případě, možná proto, že v určitém okamžiku svého života jeden potřebovali a neměli ho. To ponechává velké procento spotřebitelů, kteří jsou za určitých okolností ochotni koupit si plán ochrany maloobchodu u určitých produktů.





kolik stojí youtube premium

Měli byste si koupit plán ochrany maloobchodníka pro televizi s velkou obrazovkou? Abych se dostal k pronásledování, moje odpověď je ... Pravděpodobně nemusíte, pokud kupujete dobře hodnocený model TV od jedné z nejlepších značek. Existují však případy, kdy je to dobrý nápad.

Pokud jde o televizory a plány ochrany maloobchodu, je třeba si položit tři hlavní otázky: 1) Co tento plán nabízí, pokud neposkytuje záruka výrobce? 2) Jak pravděpodobné je, že bude mít TV takový problém během období, na které se vztahuje plán ochrany? 3) Jaké jsou dodatečné náklady?



Záruka výrobce vs. Plán ochrany maloobchodníka
Část hry, kterou pravděpodobně slyšíte od prodejce, spočívá v tom, že záruka výrobce se nevztahuje na všechny problémy, které by se u televizoru mohly pokazit. Jak možná víte, jedním z pobídek pro prodejce, aby vám řekl, že maloobchodník obvykle vydělává na plánu ochrany více než na samotné televizi. V mnoha případech však prodejce pravděpodobně poskytuje správné informace, zejména pokud pracuje pro renomovaného prodejce.

Obecně se záruka výrobce televizoru vztahuje na vady výrobce pouze po dobu jednoho roku. Oslovil jsem několik výrobců televizorů, abych se zeptal na jejich plány záruk na televizi, a oni na mou žádost o komentář k tématu neodpověděli. Společnost Samsung, která je již několik let celkovým lídrem v oblasti televizního trhu v USA, to odmítla komentovat, ale zde je návod společnost vysvětluje svoji záruku na svých webových stránkách : Pokrytí LCD televizorů s LED podsvícením - které dnes tvoří převážnou většinu dostupných modelů - je pouze na jeden rok a nezahrnuje seznam položek prádla: plastové panely, plastové části a antény a kabely externích antén a kabelů části včetně páček, zástrček, zásuvek, ovládacích knoflíků nebo adaptérů a příslušenství v krabici, jako jsou adaptéry. Dálkové ovládání je navíc chráněno pouze po dobu šesti měsíců. Přečtěte si také drobný tisk a uvidíte, že záruka společnosti Samsung „se nevztahuje na jiné případy než vady materiálu, designu a provedení“. Záruka rovněž nepokrývá „údržbu, opravy a výměnu dílů v důsledku běžného opotřebení“, jakož i nehody, „činy Boží“ a „kolísání napětí“. Jinými slovy, jak by prodejce mohl tvrdit, není pokryto žádné poškození, ke kterému dojde v důsledku přepětí.





Plán ochrany maloobchodníka obecně pokrývá vše, co výrobce pokrývá po delší dobu (obvykle až pět let). V některých případech pokrývá také alespoň část toho, co výrobce nepokryje ani během prvního roku.

Výrobce například neopraví váš televizor tak, aby opravil případné mrtvé pixely, a náklady na opravu tohoto problému jsou obrovské, protože to obvykle znamená, že je nutné vyměnit celý panel. Pokrytí mrtvých pixelů se liší podle výrobce. Na svých webových stránkách „LG říká, že pokud jde o funkčnost pixelů,„ LCD displeje obvykle obsahují malý počet pixelů, které nefungují normálně. Váš displej byl zkontrolován a je v souladu se specifikacemi výrobce, což naznačuje, že jakékoli vady pixelů nemají vliv na provoz nebo použití vašeho příslušného displeje. Aniž je dotčena obecnost výše uvedeného, ​​Dead Pixel [sic] nepřesahující 7 bodů spadá do tovární specifikace a není považován za vadu podle této záruky. “ Překlad: Těžké štěstí, pokud má televizor, který jste si koupili, sedm nebo méně mrtvých pixelů, které vás vedou po zdi.





Zásady společnosti Samsung týkající se mrtvých pixelů však nejsou zdaleka tak jasné, což naznačuje, že mrtvé pixely mohou být zakryty nebo ne, v závislosti na faktorech, včetně toho, kolik jich je a kde jsou umístěny na displeji.

Podle plánu ochrany Geek Squad zahrnuje pokrytí obrazovky Best Buy „poškození pixelů“, takže pokud by zákazník, který si koupil tarif, narazil na takový problém během období pokrytí, nabídla by Best Buy „nový panel nebo nový televizor,“ společnost odpověděl na můj dotaz.

Přehrávání procent
I když některé plány ochrany TV u maloobchodníků nabízejí větší a lepší pokrytí než záruky výrobce, důležitá otázka zní takto: Jaká je pravděpodobnost, že po vypršení lhůty pro vrácení zboží u maloobchodníka bude mít televizor problém?

Tvůrci televize nebyli tak rychlí, aby sdíleli tento druh informací, a analytici televizního průmyslu, na které jsem se ptal, taková data neměli k dispozici. Consumer Reports však na začátku roku 2017 uvedl, že spolehlivost televizoru se dnes nejeví jako velký problém, zejména u modelů „hlavních značek“. v jeho průzkum mezi přibližně 100 000 předplatiteli , jen asi pět procent uvedlo, že mají problémy se svými televizory od těchto hlavních značek „do třetího roku vlastnictví“.

Mark Sasicki, televizní kupující v Abt Electronics v Glenview, IL, odhadoval, že „méně než 1,5 procenta“ televizorů prodaných v obchodě jeho společnosti v oblasti Chicaga mělo nějaký druh vady výrobce nebo jiný problém, o kterém se maloobchodník dozvěděl. „Výrobci soustavně vyvíjejí kvalitní výrobky,“ uvedl, ale dodal, že Abt může být „trochu jedinečný, protože nemáme mnoho značek třetí úrovně - zaměřujeme se na Sony, Samsung a LG. ''

jak odstranit události z kalendáře iphone

Sasicki nicméně poznamenal, že Abt stále prodává plány ochrany TV, a uvedl, že pro spotřebitele má smysl uvažovat o koupi „kvůli vysokým nákladům na opravy a náhradní díly“. Nová televize může stát jen 800 $, ale panel pro tříletou televizi stojí bez rozšířeného plánu ochrany přibližně 950 $. A čím větší je obrazovka, tím vyšší jsou náklady.

I když v televizi skutečně existuje „určité množství mrtvých pixelů, které jsou přijatelné“, poznamenal, že u televizorů prodávaných společností Abt se problém „nevyskytuje často“. Poukázal také na to, že žádná záruka, ať už jde o elektronické zařízení nebo zařízení, nepokrývá úder blesku, a proto „každý doporučuje přepěťovou ochranu“.

K tomu dochází
Většina závad výrobce se projeví do jednoho měsíce od běžného používání televizoru, což vám poskytne dostatek času na vrácení vadného televizoru do obchodu, ze kterého jste jej zakoupili, před uplynutím lhůty pro vrácení. To zahrnuje vady výrobce, na které se vztahuje záruka výrobce televizoru, a problémy, které by měly být klasifikovány jako vady výrobce, ale nikoli - konkrétně mrtvé pixely.

Jakmile tento první měsíc překonáte, problémy, jako jsou mrtvé pixely a další problémy s AV, se u kvalitních televizorů od velkých tvůrců TV nestávají, přinejmenším dokud se životní cyklus televizoru nezačne blížit ke konci několika let - a poté doba pokrytá typickým plánem ochrany maloobchodníka. Pokud by tomu tak nebylo, nebylo by ziskové, aby maloobchodníci tyto plány ochrany dokonce prodali.

Měli byste si tedy někdy koupit ochranný plán od maloobchodníka, když získáte špičkový a dobře prověřený model televizoru? Tak určitě. Pokud peníze nejsou předmětem a / nebo máte pocit, že plán je dostatečně levný, můžete si je dovolit. Pokud víte, že jste ten typ člověka, který bude v noci spát lépe, protože bude vědět, že vaše televize je chráněna po dobu tří let, pěti let nebo čehokoli, co je nabízeno. Nebo pokud (stejně jako já) používáte televizi více než většina lidí a bylo by vám mizerně, kdybyste na displeji viděli co i jen jeden mrtvý pixel.

Možná budete také chtít zvážit plán ochrany, pokud z nějakého důvodu nebudete během počáteční doby návratu televizi příliš používat. Možná kupujete televizi za velmi nízkou prodejní cenu, ale čekáte, až ji někomu darujete. Nebo možná čekáte, až ho umístíte do vaší místnosti, která se přestavuje. Pokud tomu tak je, budete většinou vydáni na milost a nemilost záruce výrobce, pokud nedostanete plán ochrany maloobchodu.

Ne všechny plány ochrany jsou stejné
Pokud jde o náklady, ne všechny ceny plánu ochrany maloobchodu jsou stejné. Pokud byste například kupovali plán ochrany maloobchodu pro televizor Samsung 65 palců UN65MU8000FXZA 4K od společnosti P.C. Richard & Son na konci prosince, stálo by vás to 199,99 $ za dvouletý plán, 299,99 $ za tříletý plán nebo 399,99 $ za pětiletý plán. Současně si Sears účtoval 493,49 $ za svůj tříletý plán a neuvěřitelných 745,49 $ za pětiletý plán na stejný model televizoru, bez možnosti dvouletého plánu.

Ne všechny plány ochrany jsou také stejné. Ačkoli P.C. Richardovy plány pro tuto televizi Samsung byly mnohem levnější než plány, které prodal Sears, její plány také byly na své webové stránce jako nabídka „prodloužené záruky na ochranu služeb“: téměř stejné krytí jako záruka výrobce Samsung, i když na delší dobu. Dohoda podle jejího webu „pokrývá pouze vady materiálu a zpracování“ a „nepokrývá obrazovky pro sledování televize“. The Searsovy plány , na druhé straně nabídl několik funkcí, které nejsou k dispozici v záruce výrobce, včetně ochrany proti přepětí, krytí pro běžné opotřebení a dokonce i „roční preventivní údržbu“.

Je zřejmé, že možná budete chtít zvážit otázku nákladů, abyste se rozhodli, zda byste si měli koupit plán ochrany maloobchodu pro televizi 4K za 500 USD, kterou sledujete od jednoho z méně důvěryhodných tvůrců televize. Když kupujete levnou televizi, můžete se rozhodnout, že si koupíte pouze novou, pokud se s ní po roce něco pokazí.

jak zrcadlit telefon na xbox one

Než si koupíte tento televizor, můžete zvážit další dva problémy: Nejprve, pokud je požadovaný model k dispozici v Costco a jste jeho členem, získáte rok navíc bez dalších nákladů. Zadruhé, pokud máte kartu American Express nebo jinou kreditní kartu, která automaticky zdvojnásobuje roční pokrytí nabízené výrobcem, můžete použít tuto kartu k získání televize a přeskočit plán ochrany maloobchodníka. Pokud vám bude stačit rok navíc, abyste se spokojili s nákupem, můžete si ušetřit strašně spoustu peněz.

Co si myslíte o koupi plánu ochrany maloobchodu pro televizi s velkou obrazovkou? Pokud jste to nikdy neudělali a neuděláte, jak to? Pokud jste si koupili takový plán, museli jste ho použít? Podělte se s námi o své myšlenky v sekci Komentáře níže.

Dodatečné zdroje
Společnost Best Buy se musí zaměřit na zážitek, aby mohla soutěžit s Amazonem na HomeTheaterReview.com.
Hlavní chyby, které maloobchodníci s elektronikou neustále dělají na HomeTheaterReview.com.
Proč stojí televizory s velkou obrazovkou mnohem víc? na HomeTheaterReview.com.