Inventář a zkušenosti jsou jediným způsobem, jak soutěžit s Amazonem

Inventář a zkušenosti jsou jediným způsobem, jak soutěžit s Amazonem
24 SDÍLENÍ

Těsně před Vánocemi jsme tady v mém domě měli vzácný výpadek proudu. Naštěstí jsou mé stojany na vybavení instalovány se dvěma z největších a nejzásadnějších nepřerušitelných zdrojů energie ze Středního Atlantiku v obou spodních třech prostorech instalací stojanu s dvojitým osm stop v mé mechanické místnosti / skříni. Kromě poněkud děsivého blikání světel v domě před výpadkem proudu jsem poznal, že máme výpadek proudu, když začaly podivné ventilátory vrčet a komponenty začaly pípat způsoby, které se ani zdaleka nepodobaly normálu. To je dobrá věc, i když to zní, jako by severokorejská konečně vypustila raketu tímto způsobem, protože jsem byl na problém upozorněn, abych mohl jemně vypnout některé pěkné efektní komponenty, jako je velmi drahý 4K Crestron video switcher a 56 filmový server Terabyte Kaleidescape. A udělal jsem právě to - všechno jsem vypnul, aby v mém AV stojanu nebyly žádné katastrofy.






Tam, kde jsem narazil na problémy, byla moje kancelář, umístěná jasně na druhé straně domu. Na ochranu používám docela silnou zálohu baterie APC Apple Macbook Pro souprava. Dokázal jsem vypnout vše, co bylo připojeno k mému notebooku (který byl schopen dlouho fungovat na vlastní napájení). Zapnul jsem svoji malou Hotspot Verizon 4G „Jetpack“ a je připojen k nějakému „drahému internetu“, což je jasně lepší než žádný internet vůbec. Napájení bylo vypnuto po dobu 3,5 hodiny a když se napájelo zpět, APC pod mým stolem nebyl příliš šťastný z toho, co se stalo. Pípalo to hlasitěji než cokoli jiného v mém AV stojanu a odmítlo mi opravdu zapnout zařízení Apple. Vyzkoušel jsem standardní šestivstupový „bus strip“ a fungovalo to, což znamená, že APC byl docela mrtvý. Odpojil jsem APC (žádný malý úkol, věřte tomu nebo ne) a pustil se do výšky šílenství vánočních nákupů, abych vyřešil problém, o kterém se mi ani nesnilo, že toho dne budu mít, ale udělal.





Nakonec jsem šel do jednoho obchodu Staples, abych zjistil, že nemají vůbec žádné UPC na skladě. Šel jsem do nedalekého, poněkud špičkového nezávislého železářství a ani oni neměli nic relevantního. Měl jsem Best Buy na ulici, ale zřídka mi pomohou, když jsem v nouzi, a tak jsem zkusil jiný, větší obchod Staples. Zaměstnanci, včetně jejich „počítačového experta“, nevěděli, co je to „nepřerušitelný zdroj napájení“, a poslali mě do špatné uličky.






Nakonec jsem našel skrýš APC - to vše vypadalo jako otevřený inventář - a vyskočil za 99 $ pro UPC. Při pokladně jsem se zeptal prodavače, zda by mi poskytli slevu na jednotku otevřeného boxu, a v podstatě se mi vysmáli a řekli mi, že by to mohli dát zpět na polici, kdybych to nechtěl. Vzhledem k dvěma hodinám, které jsem strávil sledováním tohoto UPC, jsem vážně promarnil čas. Mohl jsem snadno žít s autobusovým pruhem na místě po dobu jednoho dne až do APC pochází z Amazon Prime .

Stejně jako mnozí z vás, snažím se podporovat specializované maloobchodníky všech odrůd, ale stále více a více reagují špatně na svět-měnící se účinek Amzon.com a online maloobchodu jako celku. Fyzické obchody mají výhody, kterým Amazon.com nemůže konkurovat. Kamenné prodejny mají příležitost předvést produkt. Mohou mít prodané, kteří jsou vyškoleni a kteří vás mohou lépe prodat k lepšímu produktu, který o něco lépe vyhovuje vašim potřebám. Nikdy mě nerozruší, když někdo navrhne lepší řešení mých technologických problémů, když vědí, o čem mluví. Je smutné, že v dnešním mainstreamovém maloobchodu máme příliš mnoho úředníků, kteří jsou placeni tak špatně a nejsou motivováni žádným smysluplným způsobem, aby přidali hodnotu prodejnímu procesu, který Amazon.com vyhrává v tolika maloobchodních bitvách.



Další věcí, kterou tradiční maloobchod může udělat, je skutečně inventarizovat produkty na maloobchodní úrovni. Jednoho dne Amazon.com udělá něco bláznivého, jako je nákup všech prázdných obchodů Toys 'R' Us a učiní z nich místní distribuční centra Amazon.com naložená více produkty ve více kategoriích, o kterých by se mohlo zdát. Dokud se tak nestane a den dodání je celostátní, kamenné obchody mají možnost skladovat klíčové produkty v objemu ve svých obchodech. Ano, Amerika - můžete mít, co chcete, a můžete to mít hned teď. Je to tady. A co okamžité uspokojení? Oh, líbí se ti to? Legrační, jak jsme to věděli?

Specializovaný obchod s AV se v roce 2000 trochu odvrátil od vlastního instalačního boomu. Koncept klienta, který chodí v obchodě s velkým rozpočtem, který čeká na instalaci všech produktů a který platí maloobchod, byl lákavý. Takže jsem nemusel inventarizovat tolik demo nebo prodejních produktů. Problémem bylo, že tradiční obchody se v mnoha případech dostaly od kořenů při pronásledování této nové kategorie klientů. Potřebuje prodejce AV mít každý produkt od každé značky, kterou prodáváte, po ruce a připraven k ukázce? Ani náhodou. Ani zdaleka. Musíte však být připraveni, takže pokud do vašeho obchodu přijde někdo, kdo hledá základní informace, máte dostatek inventáře k prodeji základního domácího kina. Možná, že zásobení jedné pěkné 65palcové televize připravené na instalaci na poslední chvíli nemusí být špatný nápad. Bylo by šílené mít na skladě reproduktorový systém 5.1 nebo 7.1 od vaší značky reproduktorů? Co takhle jeden nebo dva přijímače v zadní části vaší linky s elektronikou v krabici a připravené k použití? Bylo by bláznivé mít na skladě 10 až 20 párů špičkových sluchátek různých typů a připravených k popu pro lidi, kteří přijdou na ukázku?





AudioAdvice-Image.jpg

Dnešní specializované AV obchody si musí být vědomy toho, že pokud musí zákazník počkat, může hned přejít na Amazon.com (ze svého telefonu v autě před cestou domů) a koupit stejný produkt nebo něco podobného. Američané neradi čekají. Chtějí okamžité uspokojení a já jsem za to stejně vinný jako kdokoli jiný. Sakra, svobodně přiznávám, že a malá část našeho toku příjmů tady na HomeTheaterReview.com závisí na impulsu see-it / click-it / buy-it, takže tím nechci pohrdat. Ale stejně jako všichni milujeme nakupování online, nikdo z nás nechce, aby tradiční maloobchod zmizel.





jak stahovat hudbu zdarma

wilson-audio-watt-štěně-32.jpgV polovině 90. let jsem přesvědčil svého národního obchodního zástupce Wilson Audio, aby mi poslal každý pár reproduktorů WATT Puppy, které byly skladem B, zrušené objednávky nebo cokoli jiného, ​​do mého obchodu v Beverly Hills. Věděl jsem, že kdybych měl v ruce pár 12 900 dolarů reproduktorů, které zněly lépe než cokoli v té době na trhu (i když byly poháněny skromným integrovaným zesilovačem 1 000 dolarů), mohl bych je prodat, dokonce i v recesi na počátku 90. let , řekněme 9 000 $ za pár, a přesto děláte opravdu pěknou provizi. Komise byla motivující a příležitost tam seděla ve skladišti. Vzal bych klienta ven a ukázal mu reproduktory. Často jsme se spojili, abychom je odvedli domů. Dokonce jsem un-crated pár, aby se vešly do auta klienta, který nebyl chystá chybět. Ve věku 19 let mi tento prodej udělal čtyřmístnou provizi, protože jsem v té době nebyl žádným úředníkem - byl jsem prodavač pouze za provizi.

Koníček audiofilie a domácího kina je založen na zážitcích. Tyto zkušenosti jsou lepší v tradičním obchodě a jsou dodávány vyškoleným, motivovaným a často provizním prodejcem. AV obchody, které se chystají do budoucna, budou těmi, kdo mohou představit zkušenosti a vysvětlit technologii a zároveň poskytnout okamžité uspokojení, se kterými Costco, Target a Amazon.com nemohou konkurovat. Jedna společnost, která tento koncept vyřešila, je Apple. I když nejsem největším fanouškem obchodu Apple jako pokročilý uživatel, zřídka nejsou na skladě u žádného z klíčových produktů, pokud není den uvedení nového telefonu na trh. Dělají si vás a ve většině případů vás zavírají na místě. Myslím, že specializovaní prodejci AV na nejvyšší úrovni dokážou ještě lepší práci než Apple, protože dokážou vysvětlit a předvést celý zážitek. To se opět neděje ve skladu nebo na webové stránce.

Dodatečné zdroje
Příběh dvou center LA osvětluje budoucnost AV maloobchodu na HomeTheaterReview.com.